如何正確地表達反對意見?

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  1. 表達反對意見的難度,主要在於反對的對象。如果是反對平級或者下級的意見,沒有人會覺得難。覺得難都是因為自認「得罪」不起這個人。
  2. 所以,表達反對意見的第一步,是讓對方感受到你的建設性,同時也要相信對方有基本的兼容度。
  3. 先明確自己反對的是什麼。反對的是目標、是時機、是人還是某個具體辦法?澄清你的反對。
  4. 直接說具體的反對意見,即使對方不高興也會覺得你耿直。不要嘗試在前面做鋪墊或者在後面做平衡。虛偽比反對更令人厭惡。
  5. 反對時最好帶著不同的方案。實在沒有當然也可以反對。不過,如果沒有,最好主動聲明:特別抱歉我沒有新的方法,但是我想指出一個我不贊成的地方,希望會有用。
  6. 不要扣帽子、貼標籤。例如,不要引經據典地表達反對意見,更不要引用不在場的人的言論來支撐自己的觀點。
  7. 在多人場合,表達反對意見的壓力真的很大。這時可以採取「補充資訊」的方式來表達:積極地告訴對方,你了解的一些其他資訊,可能有助於大家把問題考慮得更全面。
  8. 表達反對意見務必不帶負面情緒。開口之前提醒自己慢慢說、平靜地說。
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