如何正確地表達反對意見？
更新於 2024/06/08閱讀時間約 1 分鐘
- 表達反對意見的難度，主要在於反對的對象。如果是反對平級或者下級的意見，沒有人會覺得難。覺得難都是因為自認「得罪」不起這個人。
- 所以，表達反對意見的第一步，是讓對方感受到你的建設性，同時也要相信對方有基本的兼容度。
- 先明確自己反對的是什麼。反對的是目標、是時機、是人還是某個具體辦法？澄清你的反對。
- 直接說具體的反對意見，即使對方不高興也會覺得你耿直。不要嘗試在前面做鋪墊或者在後面做平衡。虛偽比反對更令人厭惡。
- 反對時最好帶著不同的方案。實在沒有當然也可以反對。不過，如果沒有，最好主動聲明：特別抱歉我沒有新的方法，但是我想指出一個我不贊成的地方，希望會有用。
- 不要扣帽子、貼標籤。例如，不要引經據典地表達反對意見，更不要引用不在場的人的言論來支撐自己的觀點。
- 在多人場合，表達反對意見的壓力真的很大。這時可以採取「補充資訊」的方式來表達：積極地告訴對方，你了解的一些其他資訊，可能有助於大家把問題考慮得更全面。
- 表達反對意見務必不帶負面情緒。開口之前提醒自己慢慢說、平靜地說。
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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