跨文化商務的關鍵：如何利用《文化地圖》縮短差距、提升工作效率。讀書心得：雪橇犬的讀書角落

雪橇犬的讀書角落：每月書單與閱讀筆記技巧

未來每月會分享幾本書的閱讀心得以及筆記整理，期望自己與讀者都能透過閱讀與總結，成為一群智慧雪橇犬。

你在工作上經歷過跨文化團隊嗎？ 是不是覺得誤會很多、效率不彰、或不知道怎麼跟不同國家的同事相處、或是管理這樣的跨國團隊？

如果你也以上這些問題，你一定要閱讀文化地圖（The Culture Map）這本書

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文化地圖（The Culture Map）——全球商務的必讀指南

《文化地圖》（The Culture Map）由艾琳·邁耶（Erin Meyer）撰寫，是一本揭示跨文化商務溝通的指南。該書基於作者多年的研究與實踐，探索了不同文化背景下的人們在商務中的行為模式和溝通方式。這本書對於那些需要與不同文化背景的人合作、管理國際團隊或從事跨國業務的人來說，是一本極具價值的參考書。

為什麼推薦《文化地圖》

1. 深入分析跨文化差異：本書通過八個維度，詳細分析了世界各地文化在溝通、評價、領導、決策、信任、爭議、計劃和說服方面的差異。
2. 實用的商務指導：提供了具體的案例和實踐建議，幫助讀者在實際工作中應對跨文化挑戰。
3. 提升跨文化敏感度：讓讀者更好地理解並尊重不同文化的價值觀和行為方式，從而建立更和諧和高效的工作關係。

台灣人較少預見的 『跨文化差異』

跨文化差異很多時候在團隊合作上會被忽視，從個性、思維、習慣到幽默感可能都南轅北轍。而我們除了要去認知他，理解他，以及尋找有效的方法去解決他。

文化在刻度上的相對位置

文化地圖中所闡述的 『文化差異』，重要的是文化在刻度上的 『 相對位置 』，而不是絕對位置，就像是你的左派可能是他文化中的右派，然後你的右派是他們的極右派。

從文化多樣性處理商業跨國合作

文化的多樣性會直接影響到情境的高低，文化越多元的地方，你很難期盼大家有高度一致性，就容易造成低情境的環境。唯有當你開始確認到什麼是你的文化特有、和他人並不相同時，你才能開始展開對話：分享他、學習他，形成一個在理解基礎下的對話。文化是如此，商業亦是如此

全球團隊合作，最需要一張文化地圖，縮短他們的文化斷層線，加速合作效率

書中經典內涵分享

八大文化維度

1. 溝通（Communicating）：高情境文化與低情境文化之間的差異。高情境文化（如日本、印度）更依賴於非語言線索和背景信息，而低情境文化（如美國、澳大利亞）則偏向於直接和明確的溝通方式。
2. 評價（Evaluating）：不同文化在給予反饋時的方式差異。例如，美國人習慣於直截了當的反饋，而日本人則傾向於間接和委婉的方式。
3. 領導（Leading）：權力距離的大小影響了領導方式。法國等高權力距離文化更注重階級和權威，而丹麥等低權力距離文化則強調平等和協作。
4. 決策（Deciding）：集體決策與個人決策的文化差異。日本等國家更傾向於共識決策，而美國則更加個人主義化。
5. 信任（Trusting）：基於任務的信任與基於關係的信任。美國人更重視基於工作的信任，而中國等文化則更看重人際關係。
6. 爭議（Disagreeing）：處理衝突的方式。法國文化中，爭論被視為積極的討論，而日本文化則傾向於避免公開衝突。
7. 計劃（Scheduling）：時間觀念的差異。德國等國家重視精確的時間安排，而印度等國家則更靈活。
8. 說服（Persuading）：不同文化在說服過程中的偏好。例如，美國人喜歡從事實出發，而法國人則更注重理論和邏輯。

結論

《文化地圖》不僅僅是一本書，更是一個工具，幫助讀者在全球化的商務環境中游刃有餘。它不僅提供了理論框架，更通過豐富的案例和實踐建議，讓讀者能夠真正應用到工作中。對於任何需要與不同文化背景的人合作的專業人士來說，這本書都是必讀之選。

我花了兩個小時左右大致翻完了文化地圖本書，感想就是：天啊這本書也太好看了吧！ 原本以為是講世界各地的文化之類的，沒想到這是一個全球商業上一定要知道，而且非常有效率的方法。整個讓我很著迷，而且會發現不管是投資、文化相處或是交友等等，這都是很棒而且很實用的原則，而且裡面的案例前顯易懂又好看。

如果你對於跨國溝通或是垮國合作感到好奇與迷茫，我非常建議你一定要讀這一本書

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