在職場中被惹毛的狀況真的很多,我們常常會因為情緒上來,就會脫口而出一些話,雖然這些話大都是實際狀況,但問題是容易被有心人士惡意加油添醋的轉傳,造成後續很多不必要的困擾,所以需要注意。
1. 【這根本不是我的工作範圍】
在職場中我們常會被要求,處理不在職責範圍內的模糊任務,但直接說出這句話會顯得你缺乏團隊精神和靈活性。有一位同事被要求協助一個與他專業不相關的任務,當下因為有同事疫情請假,主管無奈只能出此下策。
但他毫不猶豫地回答:「這根本不是我的工作範圍。」這讓主管感到他不願意為團隊付出額外的努力,從此對他的評價大打折扣。其實如果能夠適時地展示自己的靈活性和合作精神,反而能讓你在團隊中更受重視。
【試著這樣說】:這部分似乎已經超出了我的職責範圍,不過如果需要的話,我可以先協助,並和同事回來後再交接我完成的進度。
2. 【這是某某的錯,不關我的事】
當問題發生時,撇清責任是非常危險的行為,尤其是在公開場合指責他人。像是有個同事在會議上,為了一個專案的失誤當場指責另一位同事:「這是他的錯,不關我的事。」
這樣的行為不僅讓被指責的同事感到尷尬,還破壞了團隊的和諧。更好的做法是冷靜分析問題,尋找解決方案,這樣才能真正展現你的專業和責任感。
【試著這樣說】:這次出現了一些問題,我們一起來看看問題出在哪裡,然後想辦法解決。我會和某某一起討論,看看如何避免類似情況再次發生。"
3. 【我不在乎,隨便你們怎麼做】
這句話表達了對工作的冷漠態度,會讓同事和主管覺得你缺乏責任心。有一次同事在討論專案方案時因為意見不合,氣憤地說:「我不在乎,隨便你們怎麼做。」這讓大家對他的專業態度產生了懷疑,覺得他想要置身事外。其實如果能夠保持冷靜,並以建設性的方式表達意見,會更有助於問題的解決。
【試著這樣說】:雖然我對這個方案有不同的看法,但我尊重團隊的決定。只是要提醒我們確實有注意到所有的細節,確保這個方案能夠順利實施
4. 【這不是我的錯,是你給的指示不明確】
不管在哪個場合,直接將責任歸咎於主管,會損害你的專業形象。而且也會讓其他覺得你缺乏責任感和自我反省能力,在向上管理中也會遇到很大的阻礙。
我曾經目睹一位同事在項目失敗後對主管說:「這不是我的錯,是你給的指示不明確。」這讓主管感到非常失望,覺得這位同事缺乏應有的職業態度。這時如果可以主動承擔責任,並且提出改進建議,這樣才能得到上司的尊重和信任。
【試著這樣說】:我發現這次項目中,有些沒有達到預期效果,可能我們在聯繫上有些地方可以改進?也希望能夠與主管一起討論如何做得更好。
5. 【你根本不知道你在說什麼】
當同事或主管提出不同意見時,這句話不僅冒犯,還會破壞合作氛圍。有一位同事在討論專案細節時因為意見不合,脫口而出:「你根本不知道你在說什麼。」這讓整個會議氣氛變得非常緊張,對他的職業形象造成了負面影響。即使當下對方的意見有錯誤,也應該以尊重和建設性的方式進行溝通,這樣才能保持良好的合作關係。
【試著這樣說】:覺得我們對這個問題的理解可能有些不同,我們是否另外約時間討論一下,看看能否找到一個共同的理解和解決方案?
職場中有些話語,無論多麼情緒激動都不應該說出口,因為它們會對你的職業生涯產生深遠的負面影響。保持冷靜、理性地面對問題,並以建設性的態度表達意見,才能在職場中獲得更多的尊重和信任。