當你覺得準備好的時候,就是下一個歸零的開始.
經過了兩年多的外派美國的訓練,我學到了如何做陌生客戶開發,簡報, 商務談判與合約協商, 代理商制度建立及專案業務管理, 我可以在30分鐘內做完公司簡介,確認客戶需求並提出最接近的產品服務,最重要的是: 讓客戶記得我是誰!!!!!
回到台灣後,我希望可以嘗試去多多接觸了解其他國家,所以透過了獵人頭介紹我到一家無線監控的電子公司,幫這家公司開發國外市場的業務,才剛剛上班不到一個月,就要準備去杜拜參展(真沒想到我可以跑到中東跑業務), 在參展期間我很認真的跟中東各個國家的客戶介紹公司的產品(雖然每個來看展的人的職稱都是 IT manager),也認識了不少代理商,也跑去帆船飯店吃了很貴一餐.中東的客戶基本上都很豪邁買樣品也不手軟, 所以有些客戶都會撥電話過來洽談,我記得有一次我出去開會,有 阿曼 跟 阿拉伯 的客戶撥電話來找我, 辦公室英文不錯的業務跟助理也不少, 但是我回辦公室後, 他們都跟我說: 不好意思, 我只知道客戶要找你, 因為口音的問題,我聽不懂他們在說甚麼? 我只聽懂他們要找 艾瑞克.(哈哈哈哈哈哈)
之後我在6個月內不斷的賣樣品找生意,後來發現中東國家對於無線傳輸的頻段規範很嚴格,所以要有大量銷售的規劃很困難.因此我就直接轉換目標市場到歐洲通路銷售與品牌代工.我花很五個月的時間,打進歐洲通路商 A公司, C公司 和英國的品牌客戶 H 公司, C公司的流程最複雜, 要送樣寄到 法國, 讓全世界各個區域的才夠來評比挑選, 選到到後還要花錢請第三方單位到公司稽核,另外還有一百多頁的合約要簽,包含商品的進貨跟包裝大小都有規範,再加上罰款,退貨跟贊助費規範的多到不行,每一頁我都覺得是需要成本的,最後花了三個星期才搞定合約.
我在這段國外業務開發的期間,大家都會笑我只會賣樣品,我到第七個月的時候也一直質疑自己到底做的對不對?再加上副總一直在監視我的所有email,每次有小量訂單或是品牌客戶有興趣要進行下一步的洽談, 我才剛剛收到email不到十分鐘, 她就電話過來問我:你那個各戶接下來要怎麼處理? 你規劃好了嗎? 這些壓力每天都在增加,當然想看好戲的同事也都等著看我下一步要怎麼接球,最後我接到兩家通路商跟一家品牌客戶代工的合約,才驗證了我做的方向跟堅持是對的!
這一份工作奠定了我未來國外業務開發的強大基礎,因為把自己歸零從頭快速學習和強迫自己在最短時間適應的這個過程中, 我也確信我自己未來遇到困難或是懷疑自己的時候,我一定要堅持不能放棄,到最後我一定會有收穫的!
總結一下我轉職到 國外業務開發(BD) 的投資.
1. 了解各國文化環境與進出口安全規範,是必要的前期必備知識.
2. 業務行銷只要送樣品或是小金額的交易就是有機會,談到下一個階段.
3. 只要我拿到公司名稱, 人名 或是 一個email ,我就有成功交易的機會.
12個月內 -- 轉職 1次 -- 整體薪資成長: 34%
(這應該比每年調薪5%的投資報酬率高多喔, 但是還是不夠花!!!!!)
