只要講得出來的問題 就會有解決方案

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想像一下,你在工作上遇到了一個難題,怎麼也想不到解決方案。無論是尋求同事的幫助還是上網查詢,所有嘗試的辦法似乎都行不通。最終,你可能會開始自我懷疑:「是不是我不夠聰明?是不是我能力不夠好?」這時候,問題不再只是工作上的挑戰,而是變成對自己能力的否定與質疑。這樣的自我批判讓人陷入困境,失去了解決問題的勇氣,甚至讓人開始逃避眼前的困難。

有些人在這樣的狀態中,一次次告訴自己:「如果連這麼簡單的事都做不好,那其他事情也沒什麼好說的了。」這種心態最終會讓人放棄嘗試,進而陷入負面循環。身邊的人可能會覺得這個人不願意進取、不求上進,但真相往往是:他們曾經嘗試過,但失敗後沒有人支持他們走出這個困境。

但其實,問題真的有這麼難嗎?有時候,問題不是難解,而是難以啟齒。我們被過去的經驗、教育或是社會期待束縛,認為自己應該獨立解決一切,卻忽略了外部資源的重要性。這就讓我們陷入了「自我困局」,最終放棄了尋求幫助的機會。

為什麼只要講得出來的問題,就會有解決方案?

說出問題的第一步,就是解決問題的開始。這句話不只是一個安慰人的說法,而是實際存在的現象。當我們能夠把一個問題具體地表述出來時,表示我們已經進行了一定程度的分析與思考,並且具備了初步理解這個問題的能力。

當問題可以被具體描述時,我們就不再被它模糊地束縛住。我們開始可以依據這個具體描述,去尋找可以對應的解法與資源。這時候,除了依靠自己的經驗與知識外,我們還可以求助於別人,尋求他人的智慧、協助,甚至運用各種科技工具來協助解決問題。

舉例來說,當你發現自己因為工作過於繁忙而無法兼顧家庭時,你可能會陷入自責與壓力中,但如果你能說出「我目前無法在工作與家庭中找到平衡點」,那麼你就可以開始針對這個具體問題去詢問有經驗的前輩、閱讀相關書籍,或是向專業的教練或顧問尋求支持。當問題具體化之後,可能的解決方案就會隨之出現。

拆解問題、獨立思考,逐步接近解決方案

拆解問題是一個把複雜問題簡單化的過程。假設你面臨的是「如何提升團隊工作效率」的問題,這聽起來很龐大且模糊,讓人無從下手。這時候,我們可以先將這個問題分解成幾個小部分,例如:「團隊是否有足夠的溝通渠道?」、「每個人是否清楚自己的職責與目標?」、「是否有足夠的資源來支持團隊?」逐一拆解後,我們會發現原本看似無法解決的問題,其實背後隱藏著許多可以針對性解決的小問題。

拆解問題後,我們可以開始進行獨立思考。試著針對每個小問題去尋求解決方案,可能是嘗試新的溝通工具、調整團隊分工模式、甚至舉行一場團隊會議來釐清目標。一步一步地去面對與解決,最終便能針對「如何提升團隊工作效率」這個大問題找到具體的解決方案。

如果逃避問題,會發生什麼?

長期逃避問題的人,會開始對自己失去信心,因為逃避會形成一種「我無法解決問題」的認知。這種認知就像是一種負面信念,會不斷強化「我不夠好」、「我做不到」的心理模式。久而久之,他們會在潛意識中認為自己總是比別人差一截,變得習慣性地回避所有挑戰,選擇安於現狀。

這樣的習慣如果根深蒂固,就可能成為阻礙人生發展的最大障礙。街友就是一個很好的例子。很多街友並非一開始就是流落街頭,而是經歷過某些重大挫折後,因為無法重新站起來,而放棄了面對問題的勇氣。他們在挫敗中建立起對自我的負面認知,最後選擇離群索居、不再嘗試,讓生活狀態持續惡化。

勇於面對問題,才能提升生命質量

相反地,如果一個人能夠養成直面問題、獨立思考的習慣,那麼他的人格將變得更為堅韌與自信。他不會輕易被挫折打倒,因為每一個問題在他看來,都是一個可以拆解、分析、尋求解決方案的挑戰。

這樣的人會積極尋求解決方案,不被情緒所左右。他們會用理性的角度來看待問題,並且從中學習與成長。這樣的人格特質,不僅有助於提升職場上的競爭力,還能幫助我們在人際關係中,保持穩定與理性,成為別人願意依賴的對象。

該如何操練「講得出來的問題,就會有解決方案」的能力?

要培養這種直面問題的能力,我們可以從以下幾個步驟開始:

  1. 每天記錄自己遇到的問題:無論大小,將所有的問題寫下來,並嘗試用一句話描述它。這樣做可以幫助你把模糊的情緒具體化,並找出問題的核心。
  2. 嘗試分解問題:當遇到一個看似解不開的困難時,問自己:這個問題能不能分解成更小的部分?如果可以,那下一步該怎麼做?每解決一個小問題,都是在為自己建立面對大問題的信心。
  3. 養成尋求協助的習慣:當問題無法靠自己解決時,不要抗拒尋求他人的幫助。這不代表你不夠聰明,而是表示你願意運用一切可行的資源來解決問題。學會尋求協助,本身就是一種智慧。
  4. 反思與復盤:每次解決問題後,花幾分鐘回顧這個過程。看看自己做了哪些嘗試,哪些有效,哪些無效。這樣的反思能幫助你在未來遇到類似問題時,能夠更快找到解決方案。
  5. 持續練習,不斷強化:任何能力都需要不斷地練習與強化。把每一個問題看作是提升能力的機會,不要輕易放過每一次鍛鍊的機會。

最終,我們會發現,只要敢說出問題,解決方案其實一直都在那裡,只是看我們有沒有勇氣去尋求與實踐。記住,問題只是人生的挑戰,而挑戰,是通往成長與成功的必經之路。只要勇於面對、持續嘗試,我們終能找到屬於自己的解決方案與出路。

行知合一|沒有拿來操練、驗證過的知識,是無用的

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Zeal Chou|One Muse 賦能集團的沙龍
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