該如何面對職場霸凌？

　　這一陣子台灣發生了許多關霸凌的事件，因為當事人已經選擇結束生命，造成了整個社會相當大程度上的不安，也因此政府也在輿論不斷高漲的狀況下，連日在媒體上安排了一些滅火的動作，但即使如此，仍然是有一條生命因此消失了。

　　對於職場霸淩這種事，雖然我寫關於職場上的文章已有多年，但我其實對這種事情並不會特別在意和執著，可能是我出社會得早，年輕時也做過服務業，見識過的人事物也不算少，所以在面對霸淩的問題時，可能處理的方式也較為平和、婉轉，比較不會偏向那種以暴力傷害對方、自戕的方式去處理。

　　而近期似乎這種事情有越來越嚴重的趨勢，令我也思考著是不是也得站出來說些什麼，畢竟台灣近期的媒體、新聞大部份已經是被操控的狀態，一般民眾想要獲得事件的真相，從主流的媒體上已經是無法窺得全貌了，而這次的霸淩事件也是在發生後，並沒有第一時間在主流媒體上見得，而是網路上議論紛紛，直至民意的不滿快要沸騰的時候，政府單位才開始正視，媒體才配合報導。

　　其實各位從我們在新聞、訊息獲得的即時性來說，被操控的媒體發佈著潤飾、調整過的新聞給我們大眾時，就已經是一種霸凌的行為了。

　　當權者壓制著底下的媒體公司，過濾掉對其不利的訊息，造成資訊不對稱，長期下來就是一種強大的洗腦行為，若是一般大眾忙於工作只看主流媒體時，往往很多思想、選擇、行為，就會無意識地被引導，進而逐漸地讓當權者擁有越來越多的權力、資源，其競爭對手就會越發弱勢，無法形成制衡的力量。

　　所以回到處在職場的我們，對於工作上的各種上級指示、同事間的工作分配、職場上的氛圍…等，就是在考驗我們面對這些資訊的分辨能力及處理能力。

　　聽到有人說對於自己不好的傳聞時要怎麼辦？主管一直丟工作過來怎麼辦？有個同事一直看自己不順眼怎麼辦？找別的單位處理事情一直被刁難怎麼辦？自己的工作一直被質疑怎麼辦？一直被要求加班怎麼辦？下班時間、放假時間一直被交待事情怎麼辦？私人時間被占用怎麼辦？上班一進公司就想逃離辦公室怎麼辦？心情一直好焦慮怎麼辦…

　　相信我，這些事情我在職場上超過25年了，直至現在也還是一直會發生這種事情。

　　有人的地方就有江湖，有權力介入的地方就一定會有霸淩。

　　這裏所謂的權力，包含的範圍不止形而下的階級上對下，就連形而上的部份，只要有權力的構成，就會發生霸淩的事件。

　　主管交待過量的工作、要求無償、超時的加班、對下屬言語上的威脅、羞辱…等，這些都是我們司空見慣的職場霸凌，但這些行為會構成，就是主管有實質上的權力可以支配下屬的工作量、考績、加薪、獎金分配…等，一般員工只要在不太過份的情況下配合上司要求。

　　而同事間、平行單位間，也有這種關系，就像是學長姊帶學弟妹，學弟妹的表現，有時會取決於學長姊那邊，這就是為什麼好像都有發生新人就職後，覺得自己應該做得不錯時，但透過學長姊傳到主管耳朵時，卻又是另一番故事，因此有人三個月試用期就被消失了，而有的撐下去的，則在工作上或考績上都受到不公平的對待。

　　職場間又是由許多小團體構成，新人只要在初進職場時搞不清楚各方派系，不小心和主流對立的相關人員走得近一些，往往就會被有心人放大檢視或大作文章，職場路莫明其妙地越來越不順。

　　形而上的霸凌就是類似這種非上對下的模式，但卻又實質地影響被霸淩者的日常工作。有時請對方幫忙代勞一下事情，交回來的或是交出去的文件卻錯誤百出，造成又得自己重新處理、或是接收單位被搞錯的文件內容誤導，若為訂單之類的東西就會牽連到供應商或客戶那邊。

　　很多霸凌行為就是平時不斷地被這種職場小人、派系鬥爭在搞小動作，令當事人不堪其擾，勞力又勞心之下，造成生理和心理都受到了嚴重的創傷，有些人賠上了健康，更有些人賠上了寶貴的生命。

　　所以回到本篇的題目“該如何面對職場霸凌？“，在遭受到嚴重的霸凌時，我個人建議最優先的事情就是離開那個職場，調整好個人的健康狀態後再走下一步。

『要是我離職了就沒薪水繳貸款了！只能撐下去…』、『家裏長輩一直叫我留在那裏，去外面不會比較好！』、『離開這裏可能就找不到薪水更好的工作了…』、『除那個討厭我的同事之外，其他同事都對我很好，該怎麼辦…』

　　對於上述種種，套用在每個人身上時，就會有不同的面對方式，有人會選擇調整自己心態繼續下去，有人會斷然離開，依據嚴重程度不同，就會有許多做法，是無法一概而論的，再繼續下去是不是自己的病情會更嚴重？健康狀況是不是每況愈下？心理上是不是越來越不平衡？看待事情是不是越來越負面、充滿焦慮感？

　　回歸到自身上頭，必然要思考的絕對是在這種狀況下損失最大的是不是自己？

　　很多人會考慮太多自己以外的人事物，但無論如何只要個人損失了健康，無法正常工作賺錢時，損失最大的人就是自己，並不是其他人包含一起生活的親人。

　　做人做事有時候需要適度的自私，才能正確地判斷當下局勢是否對自己有利。

　　這樣的說法絕對不是說自私就是對的，那些霸凌其他人的都是絕對自私的，因為過於自私才會不斷地侵犯他人的權益，但被霸凌的當事人若不對自己自私一點的話，就會被無止盡地要求付出，直至失去了健康或是生命。

　　人類最大的財產就是這個肉體，若是因為上班被霸凌而失去了健康和生命，就等於失去了所有的財產。

　　因此我贊成受到霸凌行為時適度地替自己發聲，前題當然是循正當管道向上反應，或申訴專線、信箱之類的，若是發現霸凌問題無法有效被處理和解決時，優先保護自己是最重要的事情。

　　當然有時這份工作得之不易，尤其是軍公教國營事業這種非私人企業的，豈可輕易地說離職？有時還會造成親友間的誤會和不諒解，但是這就是我們社會上每個人要去學習和成長的，不正常、不對的事情就不該放任它發生，當事人有離職的想法我們不應該只檢討被害人，而是要要求職場應有正常的運作和規則。

　　若是真的覺得員工不適任，可以安排資遣不任用，該給員工的就給好給足，一個良好的雇傭關系才能建立起來，否則碰到不適任的員工就對其霸凌，讓這個人受不了自請離職，絕對是一種惡性循環。

　　無良的企業內部一直亂搞就勇敢地離職，依據事實給予負評、讓他倒掉沒關係！這樣台灣的企業才能良性成長、去蕪存菁，這次寫的比較多一些，單純地就是希望在職場上面臨這種事情的朋友，能有給自己一些靜下來思考的空間。

　　人生不是單行道，碰到了阻礙無法靠一己之力清除時，別一味地怪罪自己，冷靜下來，我們換一條路走就行了。

　　文末我仍是推薦張國松寫的“人生大挑戰“系列書籍，尤其是“人生字典“一書，內容有寫出人生路上如何應付那些形形色色的人事物，更指出人生正確的行進方向。對我而言，直至現今，這套書可說是完全改變了我的一生，我人生中許多過不去的大關卡，都是透過這套書的解決方法跨過去的，歡迎各位朋友真的要撥時間好好看一遍，絕對會有不小的收獲。