該如何面對職場霸凌?

更新於 發佈於 閱讀時間約 8 分鐘
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  這一陣子台灣發生了許多關霸凌的事件,因為當事人已經選擇結束生命,造成了整個社會相當大程度上的不安,也因此政府也在輿論不斷高漲的狀況下,連日在媒體上安排了一些滅火的動作,但即使如此,仍然是有一條生命因此消失了

  對於職場霸淩這種事,雖然我寫關於職場上的文章已有多年,但我其實對這種事情並不會特別在意和執著,可能是我出社會得早,年輕時也做過服務業,見識過的人事物也不算少,所以在面對霸淩的問題時,可能處理的方式也較為平和、婉轉,比較不會偏向那種以暴力傷害對方、自戕的方式去處理。

  而近期似乎這種事情有越來越嚴重的趨勢,令我也思考著是不是也得站出來說些什麼,畢竟台灣近期的媒體、新聞大部份已經是被操控的狀態,一般民眾想要獲得事件的真相,從主流的媒體上已經是無法窺得全貌了,而這次的霸淩事件也是在發生後,並沒有第一時間在主流媒體上見得,而是網路上議論紛紛,直至民意的不滿快要沸騰的時候,政府單位才開始正視,媒體才配合報導。

  其實各位從我們在新聞、訊息獲得的即時性來說,被操控的媒體發佈著潤飾、調整過的新聞給我們大眾時,就已經是一種霸凌的行為了。

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  當權者壓制著底下的媒體公司,過濾掉對其不利的訊息,造成資訊不對稱,長期下來就是一種強大的洗腦行為,若是一般大眾忙於工作只看主流媒體時,往往很多思想、選擇、行為,就會無意識地被引導,進而逐漸地讓當權者擁有越來越多的權力、資源,其競爭對手就會越發弱勢,無法形成制衡的力量。

  所以回到處在職場的我們,對於工作上的各種上級指示、同事間的工作分配、職場上的氛圍…等,就是在考驗我們面對這些資訊的分辨能力及處理能力。

  聽到有人說對於自己不好的傳聞時要怎麼辦?主管一直丟工作過來怎麼辦?有個同事一直看自己不順眼怎麼辦?找別的單位處理事情一直被刁難怎麼辦?自己的工作一直被質疑怎麼辦?一直被要求加班怎麼辦?下班時間、放假時間一直被交待事情怎麼辦?私人時間被占用怎麼辦?上班一進公司就想逃離辦公室怎麼辦?心情一直好焦慮怎麼辦…

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  相信我,這些事情我在職場上超過25年了,直至現在也還是一直會發生這種事情。

  有人的地方就有江湖,有權力介入的地方就一定會有霸淩。

  這裏所謂的權力,包含的範圍不止形而下的階級上對下,就連形而上的部份,只要有權力的構成,就會發生霸淩的事件。

  主管交待過量的工作、要求無償、超時的加班、對下屬言語上的威脅、羞辱…等,這些都是我們司空見慣的職場霸凌,但這些行為會構成,就是主管有實質上的權力可以支配下屬的工作量、考績、加薪、獎金分配…等,一般員工只要在不太過份的情況下配合上司要求。

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  而同事間、平行單位間,也有這種關系,就像是學長姊帶學弟妹,學弟妹的表現,有時會取決於學長姊那邊,這就是為什麼好像都有發生新人就職後,覺得自己應該做得不錯時,但透過學長姊傳到主管耳朵時,卻又是另一番故事,因此有人三個月試用期就被消失了,而有的撐下去的,則在工作上或考績上都受到不公平的對待。

  職場間又是由許多小團體構成,新人只要在初進職場時搞不清楚各方派系,不小心和主流對立的相關人員走得近一些,往往就會被有心人放大檢視或大作文章,職場路莫明其妙地越來越不順。

  形而上的霸凌就是類似這種非上對下的模式,但卻又實質地影響被霸淩者的日常工作。有時請對方幫忙代勞一下事情,交回來的或是交出去的文件卻錯誤百出,造成又得自己重新處理、或是接收單位被搞錯的文件內容誤導,若為訂單之類的東西就會牽連到供應商或客戶那邊。

  很多霸凌行為就是平時不斷地被這種職場小人、派系鬥爭在搞小動作,令當事人不堪其擾,勞力又勞心之下,造成生理和心理都受到了嚴重的創傷,有些人賠上了健康,更有些人賠上了寶貴的生命。

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  所以回到本篇的題目“該如何面對職場霸凌?“,在遭受到嚴重的霸凌時,我個人建議最優先的事情就是離開那個職場,調整好個人的健康狀態後再走下一步。

『要是我離職了就沒薪水繳貸款了!只能撐下去…』、『家裏長輩一直叫我留在那裏,去外面不會比較好!』、『離開這裏可能就找不到薪水更好的工作了…』、『除那個討厭我的同事之外,其他同事都對我很好,該怎麼辦…』

  對於上述種種,套用在每個人身上時,就會有不同的面對方式,有人會選擇調整自己心態繼續下去,有人會斷然離開,依據嚴重程度不同,就會有許多做法,是無法一概而論的,再繼續下去是不是自己的病情會更嚴重?健康狀況是不是每況愈下?心理上是不是越來越不平衡?看待事情是不是越來越負面、充滿焦慮感?

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  回歸到自身上頭,必然要思考的絕對是在這種狀況下損失最大的是不是自己?

  很多人會考慮太多自己以外的人事物,但無論如何只要個人損失了健康,無法正常工作賺錢時,損失最大的人就是自己,並不是其他人包含一起生活的親人。

  做人做事有時候需要適度的自私,才能正確地判斷當下局勢是否對自己有利。

  這樣的說法絕對不是說自私就是對的,那些霸凌其他人的都是絕對自私的,因為過於自私才會不斷地侵犯他人的權益,但被霸凌的當事人若不對自己自私一點的話,就會被無止盡地要求付出,直至失去了健康或是生命。

  人類最大的財產就是這個肉體,若是因為上班被霸凌而失去了健康和生命,就等於失去了所有的財產。

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  因此我贊成受到霸凌行為時適度地替自己發聲,前題當然是循正當管道向上反應,或申訴專線、信箱之類的,若是發現霸凌問題無法有效被處理和解決時,優先保護自己是最重要的事情。

  當然有時這份工作得之不易,尤其是軍公教國營事業這種非私人企業的,豈可輕易地說離職?有時還會造成親友間的誤會和不諒解,但是這就是我們社會上每個人要去學習和成長的,不正常、不對的事情就不該放任它發生,當事人有離職的想法我們不應該只檢討被害人,而是要要求職場應有正常的運作和規則

  若是真的覺得員工不適任,可以安排資遣不任用,該給員工的就給好給足,一個良好的雇傭關系才能建立起來,否則碰到不適任的員工就對其霸凌,讓這個人受不了自請離職,絕對是一種惡性循環。

  無良的企業內部一直亂搞就勇敢地離職,依據事實給予負評、讓他倒掉沒關係!這樣台灣的企業才能良性成長、去蕪存菁,這次寫的比較多一些,單純地就是希望在職場上面臨這種事情的朋友,能有給自己一些靜下來思考的空間。

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  人生不是單行道,碰到了阻礙無法靠一己之力清除時,別一味地怪罪自己,冷靜下來,我們換一條路走就行了。

  文末我仍是推薦張國松寫的“人生大挑戰“系列書籍,尤其是“人生字典“一書,內容有寫出人生路上如何應付那些形形色色的人事物,更指出人生正確的行進方向。對我而言,直至現今,這套書可說是完全改變了我的一生,我人生中許多過不去的大關卡,都是透過這套書的解決方法跨過去的,歡迎各位朋友真的要撥時間好好看一遍,絕對會有不小的收獲。

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宇牛-avatar-img
2024/12/01
頂回去!
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2024/12/01
宇牛 頂!
說的很實在“有人就有江湖”
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2024/12/01
艾瑞克 轉職中 所以要好好強化自己,才能在職場站穩腳步。
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簡遙莨盛的世界
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講述一個從職場小白,成長到資深工程師的故事,歷時25年以上的工作心得分享。
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