作者： 顧均輝
在這個充滿競爭的時代，說話的藝術遠遠不僅是技巧，更是一門打開心智、建立信任的科學。本書《定位就是聊個天》教我們如何用「定位」的理念，拉近與他人的距離，建立深層次的連結，從而實現無往不利的溝通效果。
定位的核心，是讓人「認知你、接受你」。這本書的作者用親身經歷展示了定位如何幫助他在人生的各個領域突破重圍，無論是職場、生活還是家庭。作者指出，說話的力量在於打通對方的心智，而非試圖改變對方的立場。通過「聊個天」的方式，你可以讓難事變得簡單、拒絕變成接受、挑戰轉化為機會。
嘴是我們一生的風水
就像風水講究環境格局與能量流動，我們的「嘴」就是面對人際世界的「能量閥門」。一張能說善道的嘴，不是能言善辯，而是知何時該閉上、何時該開口、何時選擇真誠的言語溫暖對方。說話的言辭、口氣、速度與表情，無時無刻不在影響別人對你的觀感，也在決定自己的人際格局。
說話溫暖的程度，決定了你人生的高度。
用燦爛的笑容迎接世界，世界會回報給你更多的愛與機會。
應用：
如果你的主管經常情緒不佳，你可以先用柔和的語氣開場，如：「我很理解你的壓力，想跟您分享一些我能幫上的忙…」。這樣不僅能舒緩對方情緒，也讓自己的提案更易被接受。
讚美的藝術：明拍與暗拍
- 明拍：讚美具體且有價值，避免流於表面或過於浮誇。例如：「你的提案結構很清晰，讓我很容易理解核心邏輯。」
- 暗拍：通過肢體語言和語言反饋，讓對方感覺自己被傾聽和重視。比如點頭、記錄，以及用「哇，這真是個好方法！」來表達認同。
應用：
在團隊會議中，當同事提出創新的點子時，不僅可以直接讚美他的創意，還可以記錄下來並追問細節，例如：「這個點子很棒，你能多分享一些實施的細節嗎？」
三種溝通類型與對應策略
自製圖表
聽覺型：
偏好邏輯性和有條理的表達。適合用條列式表達和聲音引導。
與聽覺型的人談旅遊，可以用音效展示北海岸的海浪聲、笑聲。
視覺型：
以畫面感為重，適合用圖片、影片或圖表輔助說明。
對於視覺型的客戶，準備好吸引人的簡報，搭配清晰的設計和關鍵數據圖。
動覺型：
注重整體感受和情緒引導，喜歡基於情緒做決策。
在說服動覺型的人時，強調產品或方案的「使用感」或「整體體驗」，例如：「這款椅子不僅設計美觀，坐下去的感覺也非常舒適。」
強者示弱，弱者逞強
「示弱」不是服輸，而是一種智慧
真正的強者並不排斥承認自己的不足，因為他們清楚知道「不斷學習才是最大的力量」。一味的逞強或掩飾缺點，只會讓自己陷入更大的壓力與風險當中；相對地，適度暴露自己的不足，更能讓周圍的人自願伸出援手。
為什麼強者更能示弱？
- 自信與安全感：強者通常擁有更穩固的自我認同，不需要通過「硬碰硬」來證明自己有多厲害。
- 溝通敞口：適度示弱能打開溝通管道，降低他人防備心，進而激發更多協作機會。
- 激發對方價值：當你請求幫助，對方能從中體會被需要的價值感，這種「互補」更易促進彼此的良性互動。
應用：
- 團隊合作：如果你對新系統不熟悉，不要硬撐著假裝了解，可以直接表示：「這個我還不是很上手，可以給我點時間學習，或請教你嗎？」反而更能贏得對方的好感與支持。
- 客戶關係：面對客戶提出的疑難問題，不要逞強做出保證。先坦承：「這部分我暫時沒答案，但我會盡速找資料或請教同事，給您最準確的資訊。」這樣會讓客戶感受到你的誠意與負責，增進彼此的信賴。
聊出你的「金光」
「是金子總會發光，但前提是別人要認為你是金子。」這句話提醒我們，定位的核心並不是改變別人，而是了解別人，用他們習慣的方式和他們溝通。定位的力量不僅幫助我們在職場、生活中建立更深的連結，也讓我們更懂得「順應人心」的重要。
下次，當你開始一場對話時，不妨試著用這本書的技巧去練習。讓對方聊得舒服、聊得嗨，打開心扉的同時，也讓自己的人生從此「開掛」。
聊天的藝術，從心出發
如果你想讓生活變得更美好，請先從學會「聊個好天」開始。別忘了，嘴是你一生的風水，而用真誠的語言打開的每一扇心門，都是你人生的無價寶藏！
