小倩是我在某間公司才剛開始擔任人資小主管不久時，遇到的案例。
某天，會計部主管希望我陪他去面談他的一位會計，也就是小倩。
小倩在他部門底下已經工作了5年多的時間，不算淺的資歷，公司給的待遇也不算太差，但在近日卻向他主管提了離職。他的主管很苦惱，希望我陪他一起去聊聊看。
剛踏入會議室，就看到一個女生乖巧地坐在那邊，臉上有一抹靦腆的笑容。
這也是我對小倩的第一印象。
小倩知道她主管希望她繼續留下來，但她很堅定地搖搖頭，婉拒了主管的好意，理由是她其實一點都不想從事會計這個職位。
她的主管顯然相當意外，一直告訴小倩其實她在會計本職上表現很好、很認真，雖然偶爾還是會出一點小錯誤，但仍掩蓋不住她對這份工作的專業及努力。
小倩謝謝她主管的肯定，直到最後還是拒絕了我們，一點都不猶豫。
我永遠記得當我詢問她，離開公司後，她有甚麼打算時，只見她眼底閃著光芒，原本帶點羞意的笑容瞬間燦了開來。
「我打算先進修英文，然後出國學商業設計！」
竟然跟他自己的本科完全無關。
我想這個故事應該也某種程度反映了一部分的人，從學校畢業後的學非所用。
為什麼我們對於自己職涯的發展，竟然在學校花了許多時間學習專業，最終卻不是走上本科專業的路上呢？
主要原因究竟為何，我們可從下列幾個角度分析：
1.教育選擇的早熟與不成熟
在許多教育體制中，自己可能在高中甚至更早時期，就需要選擇未來的科系或職涯方向。然而，在這個年紀，對自己興趣、能力與未來職業需求的理解尚未完全成熟，有可能只是因為家庭期望、社會趨勢或誤解而選擇不適合的專業。
2.職場經驗帶來的自我認識
許多人在投入工作後，才逐漸了解自己的喜好與能力，於是內在的自我認識覺醒，進而推動自己做出不同的決定。像我案例中的小倩就是這樣的人，可能在實際從事會計工作時，發現雖然可以勝任甚至表現得還不錯，但這並非她真正感興趣或有熱情的領域，一旦職場上有些不盡如意的事情，就容易造成心理壓力，也就沒有甚麼多大的成就感，然而透過工作經驗，對自己更加深刻了解，於是做出截然不同的決定。
3.社會期望與自我探索的矛盾
許多自己在選擇專業時，往往受到家庭或社會的影響，例如「XX工作穩定且收入不錯」這類的刻板印象，導致他們選擇看似「實用」的科系，而非真正能激發興趣與熱情的方向。本應該要多探索的年紀，卻缺乏探索。有可能是家庭的壓抑，有可能是迎合社會的價值觀，更大的一部分是不知道要怎麼探索。於是，隨著年齡增長，經驗的堆疊，讓他們慢慢發現對於自我實現的渴望，於是選擇跳脫社會期望，追求夢想。
4.教育與市場需求的脫節
現代職場快速變化，許多自己選擇專業時，未必能預見未來的職場需求或個人發展方向。例如，AI人工智慧崛起、ESG碳排、電動車、機器人等趨勢，是他們在當初選擇專業時，根本就無法預測或存在未來將崛起的職業，也就無法全盤了解自己或許還有其他可能的發展。
那麼如果你還在就學中或者即將畢業可以怎麼做，讓自己對職涯有所啟發，找到一個較正確的方向呢？
1.多參與職業探索與實習計畫
(1)主動參加活動或打工：在校時期主動參加校內外的職涯工作坊或短期實習，甚至透過兼職了解不同產業的工作內容。這些機會能幫助自己從實際經驗中了解各行業的需求與適合度。
(2)自我評估工具使用：有些免費的職業性格測驗（如MBTI、Holland職業興趣量表）來探索自身的興趣與能力，並結合實際職場體驗進行調整。
(3)持續學習與調整：應保持學習心態，透過參加線上課程、社群活動、讀書會等，持續探索自己的興趣，為未來的職涯選擇做好準備。
2.建立多元技能組合
(1)跨領域學習：鼓勵自己不僅專注於專業知識，也應探索多元技能（如外語、溝通能力、科技應用），提升職場競爭力。
(2)長期目標規劃：除了短期目標，也應規劃長期發展方向，以避免被動接受工作安排而失去對職涯的掌控感。
3.尋求外界協助
(1)廣泛蒐集資料：對於產業趨勢、職業認識，不只尋求父母、家人的意見，應廣泛蒐集資料，例如參加學校舉辦的生涯探索課程、善用圖書館資料等，幫助自己了解職業趨勢、產業變化，以及思考如何將興趣與能力轉化為實際職涯方向。
(2)職涯諮詢資源使用：多多使用學校生涯輔導室資源，透過生涯輔導老師的協助，了解自己的興趣，對產業的了解與趨勢，從中找尋自己可能的發展方向。
4.積極參與實習與就業機會
學校如果有與企業合作，提供自己實習機會時，可嘗試參加，並讓自己在嘗試過程及實習後透過記錄、與老師討論及自我反思，讓自己從參與實習計畫經驗中調整未來方向。
對於企業來說，也有可能面對的是一批學非所用的員工。
企業可以透過一些制度或規劃，來協助員工持續發展與探索，某種程度也能提高員工留任意願，而非離開到其他地方探索或嘗試。
建議企業，可以提供的方案如下：
1.提供跨職能的學習與成長機會
(1)內部培訓計畫：企業應建立內部轉職或輪調計畫，讓員工能嘗試不同部門的工作，例如從會計轉到企劃，從而發掘員工的潛力與興趣。
(2)個人化學習方案：提供員工資助進修計畫，讓他們能學習與現職或未來職涯相關的技能，幫助企業與員工達成雙贏。
2.營造支持探索的企業文化
(1)容忍錯誤與鼓勵創新：企業應建立鼓勵創新的文化，讓員工在嘗試新職能或新領域時不怕失敗。
(2)建立職涯發展管道：定期與員工進行職涯規劃會談，幫助員工了解其發展空間，並提供資源支持其目標實現。
3.推動內部自我學習與內部轉型
(1)內部資源整合：建立知識管理平台，讓員工彼此學習，提升整體組織的靈活性。
(2)擴大員工角色：鼓勵員工跨部門合作，或在專案中擔任與原職能不同的角色，提升其適應性與學習能力。
我想，職涯並非單一路徑，而是多樣選擇與探索的過程。
對個人而言，不斷嘗試與探索能幫助發現真正的興趣與天賦。
對企業而言，則是要擔任支持與賦能的角色，讓員工在探索新方向時，能獲得資源與機會。
學非所用未必是否定你的過去，直接打入失敗，相反地，你可以將它視為人生發現真正熱情的鋪陳前奏。
對於人生的探索，我們永遠都不要也不會嫌晚！
