老陳在台北市大安區的舊公寓因為久久等不到都更機會，決定重新裝修，好讓自己住的舒適一點，於是上網找了幾家裝潢設計公司，看起來頗有規模，其中A公司裝潢頁面的幾張照片又是老陳很喜歡的風格，幾經聯繫洽談後，雙方簽下了裝潢合約，初期動工後還算順利，之後開始工程有點延宕，設計師說因為工人難找，所以稍微耽擱，但保證會在約定工期內完成，又經過一陣子，設計師又說有些工程當初不在設計圖內，所以必須先由業主支付款項，工人才願意到場施工以免拿不到工程款，老陳為了讓工程如期完工，只能先支付部分款項，陸陸續續過了一陣子，工程進度遲延的現象更嚴重了，眼看者就要趕不及約定的完工期限，老陳便來詢問有何可以預防工程無法完成或如何保障權利的方法。
裝修合約應請業者提供設計平面圖、立面圖及裝潢項目與單價表，以判斷有無需要墊付工程款
目前民眾實際在裝修房屋時，經常會遇到業者只提供簡單的合約書以及估價單，除了合約相對簡單外，在估價單通常更是簡單記載「xx工程 1式」，之後的設計圖也常常不夠詳細，但這在實際施作後，往往會衍生出施工範圍、單項價格、變更追加等問題，又因為合約書相對簡單，常常沒有約定在工程期間雙方發生爭議時，工程究竟要否繼續，通常的情形就是設計師要求先支付部分款項才願意繼續施工，而業主則要求繼續施工否則不支付剩餘款項，雙方僵持不下。然而既然是委託設計師，設計師提供的圖面應該要是能夠具體看出平面、立面的樣式，同時也已經可以知道各部分的裝潢採用甚麼樣的建材、數量、規格、單價及總價，才能夠避免發生前面所述的施工範圍、單項價格、變更追加以及進而衍生出能否要求業主先行墊付部分工程款的問題。
分段驗收及裝潢履約保證才能保障業主的權益
近幾年不動產交易熱絡，室內裝潢的工程也是到處可見，也使的裝潢工變得搶手，人手不足所以來不及在施工期完工也是常有的事情，如果工程進行到一半工人就不來了，業主就真的是頭大了，但對設計師或工人而言，也常有業主在施工完後拒絕支付剩餘工程款，可能是因為對工程施工品質有爭議，或是業主自己惡意不付款，對雙方而言，雖然可以透過糾紛解決機制或訴訟處理，但往往曠日廢時，尤其近年來司法院把各級法院辦理案件期限實施期間從4年4個月改為6年，就可以知道法院現在案件大排長龍，以一般民眾的住家工程裝潢款常在數十萬到二、三百萬之間，最終扣掉實際有施做的部分後，有爭議的部分通常是數十萬元內，為了數十萬進到法院等待審結恐怕不是明智之舉，因此透過裝潢履約保證將業主的裝潢款先提撥第三方機構或信賴的專業人士，待各期工程款階段驗收完畢逐一撥付才是正途，雖然第三方裝潢履約保證會多一些費用，但相較而言，還是比整個工程款或訴訟耗費的時間來得划算、便宜，更有甚者，近年裝潢蟑螂的新聞不勝枚舉，如果遇到存心詐騙的裝潢蟑螂，受害的款項恐怕不只幾十萬，但既然是蟑螂，就很會躲藏，或者找到並告上法院，通常也沒有財產也賠償業主了。結論
近年裝修蟑螂的新聞層出不窮，甚至發展出「職業」裝修蟑螂惡意欺騙，民眾在委任設計師時，最好親自了解設計師的工作場域及實績，比較不會發生日後找不到人的情形，在簽約時盡量約定裝修履約保證，除簽約金外，應在看到完整的設計平面圖、立面圖、裝潢項目與單價表後支付該期款，輔以分段驗收的設計釐清各階段施工責任，如真有發現設計不良、不足時，才能保障剩餘的款項不會被領走，雙方都在有保障的情形下，才可能繼續誠信履約，讓業主有舒適的家，設計師及工班也可以確保領得工程款。
