在 2015 年,蘋果試圖 打壓 Spotify。
1.威脅要將他們從 App Store 下架
2.要求抽取所有營收的 30%
3.阻止他們的 App 更新
但 Spotify 的回應非常高招。@theoscarhoole 分享了一個瑞典新創公司如何智取這家全球最大公司的故事
2006 年:Daniel Ek 在瑞典創立了 Spotify。當時音樂產業正 步向衰退:
-盜版扼殺了 50% 的營收
-CD 銷售崩盤
-iTunes 壟斷了合法的數位下載
當時大家都說串流媒體會失敗。
到了 2015 年,Spotify 成長迅速:
-7500 萬活躍用戶
-業務遍及 58 個國家
-價值 84 億美元
然後蘋果決定進軍音樂串流服務。他們的武器?Apple Music。他們的優勢?對 App Store 的掌控權。
蘋果的策略 非常強硬:
1.對所有訂閱收取 30% 的費用
2.禁止連結到外部付款選項
3.阻止 App 更新中提及價格
4.在超過 10 億台裝置上預裝 Apple Music
他們正逐步削弱 Spotify。
這些數字令人 難以承受:
-Spotify:在 iOS 上訂閱價格為 12.99 美元(為了支付蘋果的 30% 抽成)
-Spotify:在其他所有地方訂閱價格為 9.99 美元
-Apple Music:在所有地方訂閱價格為 9.99 美元
蘋果可以用 Spotify 自己的錢來壓低 Spotify 的價格。簡直是天才之舉。簡直是邪惡至極。
但接著 Ek 做了一個 令人震驚的舉動:他沒有屈服,反而使出殺手鐧。向歐盟提出了反壟斷申訴。
蘋果的回應?「Spotify 希望享有免費 App 的所有好處,卻不想成為免費的 App。」
Spotify 推出了 Time to Play Fair,向全世界揭露蘋果的行徑:
-App 更新被拒絕 12 次
-阻止 Spotify 與 HomePod 整合
-阻止 Siri 整合
-限制用戶溝通
科技界對他們的膽識感到 震驚。
接下來戰事升級:
-歐盟展開正式調查
-美國國會質詢蘋果
-其他開發者也加入了戰局
-南韓修改了他們的法律
大衛正要擊敗巨人歌利亞。
2021 年:首次取得勝利。蘋果被迫允許外部付款連結。他們 30% 的稅收開始 瓦解。
但接下來的事情更 不可思議:在這整場戰役中,Spotify 持續成長:
成長 非常驚人:
-2015 年:7500 萬用戶
-2017 年:1.4 億用戶
-2019 年:2.48 億用戶
-2021 年:3.65 億用戶
-2023 年:4.89 億用戶
在與全球最大的公司對抗的同時,他們增加了 4.14 億用戶。怎麼做到的?
Ek 的策略 非常高明:
1.公開戰鬥
2.團結其他開發者
3.專注於用戶體驗
4.持續創新(Podcast、有聲書)
從不退縮
他們將蘋果的壓力轉化為免費行銷。
現今:
-Spotify:4.89 億用戶
-Apple Music:8800 萬用戶
這家「瑞典小新創」的規模是 Apple Music 的 5.5 倍。他們不僅倖存下來,還 稱霸了市場。
這個教訓很清楚:當一個巨人試圖 打壓 你時,不要躲藏。公開反擊。建立聯盟。將他們的龐大身軀變成弱點。大衛擊敗歌利亞,靠的是改變遊戲規則。
創辦人們:你最大的競爭對手的優勢,可以成為他們的弱點。Spotify 將蘋果的支配地位轉化為一個關於不公平的故事,並贏得了勝利。有時最好的防守就是大膽的進攻。
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