職護工作經驗-年度健康服務執行報告
雖然這個主題感覺好像晚了一點
但是還是想說跟大家分享一下
雖然我是專任
但是我每年年終的時候
都會把今年一整年的執行狀況
做一份成果報告給老闆看
同時也用這個報告
告訴老闆我發現的問題
也是佐證新年度計畫設定的原因
我每次做完年終成果報告
都覺得超有成就感
因為[原來我做了那麼多事啊]XD
成果報告最重要的呈現
就是先整理出這份報告的重點摘要、結論是什麼
因為寫太多細節
說真的老闆可能會看
但她不一定看得懂
所以第一頁一定要先呈現這份報告的重點摘要
所謂一頁式重點
我覺得我當職護之後
因為遇到疫情
又因為是新廠
所以有很多機會會接觸到經理級的主管
甚至是廠長
大家都因為我們是新廠
所以更願意手把手的講很多
行政執行的方式
我們廠的廠長
就經常跟我說一頁式重點
如何一分鐘讓老闆知道你今天要說什麼?
因為防疫的時候總有很多報告要拿去跟大老闆報告
廠長常常聽我的報告
然後自己整理報告XD(超級汗顏
那個時候我真的超級菜
不過我真的學到很多
所以先說重點
特別重要
我通常會先盤點我去年設定的目標達成狀況
就會一起寫出這些項目的統計結果
還是一樣
不管有沒有達成
我都會寫
達成的就是秀出前後對比的數據
告訴老闆公司的健康項目改善了多少
沒達成的
我還是會自己分析沒有達成的原因
去剖析自己沒有做到的原因
這也是自己進步的空間
我還是會再告訴老闆
這個沒達成的項目
我要如何再重新改變
讓同仁可以變得更好
來達成我的績效
就很像以前寫護理計畫一樣
不適宜的計畫
就要一直修改
也是我們很常講的PDCA
來讓自己不斷修正計畫內容
來達到我們的目標
雖然常講職場跟臨床有很大的不同
但有些作業內容
其實跟以前學過的或做的事情
都是相似的
過去的經驗都是當職護的基底呀~~~
再來就是整理一整年的重大發現
譬如說哪個項目比例特別高?
藉由這些統計
再帶出所謂建議措施
那建議措施或許有點尷尬
因為就只有我自己在做健康服務啊
不過沒有關係
這就是我剛剛說的
拿來佐證我明年新的計畫為什麼這樣設計
透過我的重大發現
所以告訴老闆
“我明年預計要做什麼”
所以最後就是寫下明年的目標
透過今年度的整理
再列出明年的目標
就記得跟護理計畫是一樣的意思
具體、可量化的指標
當然還是有分所謂質化跟量化的指標
但一般來說還是很建議也可以量化
再年度整理的時候
才可以更有效的盤點自己的目標
那一頁式重點大概就是這樣
重點整理之後
後面就是我會整理各個項目的圖表
開始寫一些細節
雖然我剛說老闆不一定看得懂
但沒有關係啦
這個部份我就真的是抱持著佛系態度
寫完看起來有點厲害就好了
那如果老闆真的有看
就也是剛好而已
讓老闆知道分析統計的細節為何
除了圖表之外
我也會再把今年一整年過程當中的一些健促活動的結案內容
重點式放入報告當中
也是再讓老闆回憶一下醫務室今年做了什麼
年度健康服務執行成果報告我大概就是會這樣做
雖說每季都會安委會
其實也是把這些資料整理起來
只是給老闆看的整理報告
我是會在細節的部份整理一些老闆應該並且可以知道的內容
是跟安委會稍微有點區隔的部分
原則上年度的報告
我都會整理到很詳細
但這些內容我不一定會全部拿到安委會去講
拿到安委會去講可能會是我希望讓別的單位知道的內容
希望可以配合的內容這樣
年度的報告
也是我們展現績效的方式
我相信績效這件事大家一定都很困擾
所以平常記得就要把所有項目的案件數量記錄下來
這些案件數
就是一個個績效啊~~
而這些案件數也是老闆可以知道的內容
我想這些內容如果都可以定時跟老闆報告
其實老闆也不會時不時想到要職護拿出健康管理名單
因為他不知道職護到底做了什麼
這是他唯一想到的他可以看看職護到底做了什麼方法吧
那藉由年度報告
也可以告訴他我們做了多少
也是我們價值展現
最後還是要說
自我價值真的很重要
如何在職場上刷出我們的專業價值
是我們很重要的課題!!!
