職護工作經驗-帶風向的能力
我覺得規劃專案的時候
一定要有這個能力
才能想辦法讓老闆做跟我相同的決定
之前一直都有提過
職護屬於幕僚角色
真正決策的還是主管
可是要怎麼讓主管的決策結果
導向我所想要的結果
這必須在提交給主管的報告裡清楚呈現
有的時候老闆也會有自己的想法
但他的專業通常跟我們不一樣
所以他的看法有可能跟我不一樣
我其實時常覺得
他不一定是不懂得”尊重”
而是他不知道為什麼
他看不出前因後果
他看不出實際證明
那他為什麼要選擇這個?
他沒看到讓他決策的關鍵點
我們也知道
主管的位置
是有可能看到我們所看不到的問題點的
有的時候一味的堅持
那是我們的專業
未必是件好事
我覺得到了職場上
也必須要務實放下以前在醫院的認知
總是要求個案、家屬要配合的這種想法
因為職場上”共識”應該還是比較重要的
不會有人毫無異議的就立刻配合
每個人都有堅持的立場
那希望人家配合
就要提出說服別人的地方
讓別人能夠充分了解
進而願意配合
那今天想跟大家聊聊這方面的經驗
技巧性寫出我們認為好的地方
用健康促進活動來說
辦一場健康促進活動
一定有一些在意的指標
最常見的就是價格吧
或者活動要達到什麼樣的效果
廠商給出來的架構預期能不能達到
列出在意的關鍵指標
做一個比較
其實也是讓我們自己清楚知道找來的廠商的優劣
我們心中一定也會有一個定見
比較完之後，具體寫出一個理由告訴老闆建議方案
千萬不要比較完之後
直接丟給老闆就老闆選
那他也選不出來
他就有可能亂選
或者開始大問問題
與其如此
直接使用客觀證據給出一個建議方案，讓老闆有機會朝著我們的想法去選
過程當中是有客觀證據比較
讓老闆知道我們是怎麼選的
不是亂選的
這是一個讓老闆有機會尊重專業的方式
再來是老闆的提案很怪
如果想要拒絕執行的話
千萬不是
“這不能做”
要告訴老闆為什麼不能做
老闆非常需要客觀證據
告訴他們為什麼
像是疫情期間
有一陣子很多企業開始大規模做快篩
不是一個人發一個回家做那種
中前期是那種把所有員工拉出來戶外場地找醫院來做的那種
當時其實政府也不推崇企業大規模快篩
同時我們也知道當下快篩結果就是當下的結果
但是這需要花非常多錢
當時我們廠長就很想跟上
於是
先分析這件事做與不做的優劣
以及客觀數據
我真的是去分析偽陰性偽陽性的機率
就是公衛課本上那些數字項目
告訴老闆這件事可能驗出來偽陽會造成你多少損失
偽陰後續可能還是會有相同狀況，一樣公司還是會有損失
那個時候我記得超怕被停工的階段
同時這樣的情況會影響到多少成本
做這件事要花錢
後續做出來的結果更可能要加重成本
當然
我知道很多公司都有做
但我不想做
我不想做耗費一大堆成本
效益不見得很好的事情
而且當時國內政策也不支持
綜上所述啦
後來我就把這些細節通通做成一份報告
跟廠長說明
我不建議執行
而廠長被我說服了
最後我們並沒有做
我並沒有直接說
我判斷不能做、不需要做
而是提交分析結果
客觀地告訴廠長可能會發生的情況
仍然讓他決策要不要做
坦白說
如果他硬要做我也是沒辦法
畢竟整個廠他就老大啊
可是
我希望自己是可以發揮專業
而不是繼續只會BY ORDER
用專業評估的結果告訴他
這件事仍然有可能達不成你要的效果
做與不做之間的差別
建議他
不要做
這就是我說的
帶風向的能力
把風向帶成
我要的那樣
也是我之前講的
當職護跟臨床護理師其他的一個差異
是我們可以先想一下
這個項目我想怎麼做
基於我們的專業意見
去建議老闆
可以怎麼做
去建議那個我想做的事情
讓老闆也可以支持我們想做的事情
這樣我們在做的時候也會感覺到很愉快吧
因為
那是想做的事情
