閱讀心得《不便利的便利店》：溫馨療癒系佳作，帶你探討社會議題與人際連結的溫暖與希望

寂寞出版

▐ 簡介：

廉女士搭火車途中，驚覺錢包不見了，此時一通電話打來，說在車站撿到包包，還嚅囁詢問能否借用點錢買便當吃，對方是一名流浪漢，廉女士拿回包包後告訴對方，歡迎他來自己經營的便利店吃便當。

這間便利店生意不太好，店員更是各種邊緣人的組合，有上了年紀還為子女操心的婦人，準備公務員考試的年輕女孩，五十多歲靠微薄薪水養家的一家之主。而廉女士為了如同家人般的員工，努力把店鋪撐下來，然而，大夜班店員突然辭職，讓她苦惱不已，就在這時，常來吃報廢便當的流浪漢，竟陰錯陽差地接下這份工作…

這裡的氣氛有如陽光的角度一般，以不為人知的緩慢速度，一點一滴改變著所有的人。

故事圍繞一間位於青坡洞的便利商店，在外看來，這間店的處境令人堪憂，不只商品品項很少，看起來不正派的大夜班店員，更是常常讓客人找不到，甚至，需要用到微波爐的時候，偏偏碰到故障送修，真的是不便利到了極點。

然而，這樣一個看似毫不起眼的地方，卻是許多人心中最安心的避風港。

無論是無家可歸的流浪漢，還是偷東西的少年，抑或是找不到傾訴對象的人們，在這間店裡，都能被平等地對待，這個地方承載的不僅僅是買賣交易，而是一種難以言喻的善意，默默療癒著每一個來訪的人，連原本對社會感到疏離的人，都能在這裡找到連結，發現自己也有幫助他人的能力。

或許，只靠一點小小的幫助，一個微不足道的舉動，就能讓一個人的生活產生巨大的改變，而這種力量，正是這家便利店最獨特、最動人的地方，也是此書想傳達的訊息之一，我們看見每個角色對彼此的影響，看見那份轉變與成長是悄悄滲入內心的，這就像在告訴讀者，倘若你對人生感到絕望，彷彿跌落谷底般再也爬不起來，也千萬別忘記，自己仍是值得被信任，被需要的存在。

便利店工作很辛苦的，如果想讓客人感到便利，那店員就只好多忍受一點不便，要忍受不便跟辛苦，才能讓被服務的客人更便利一些。

對於書中描述便利店的工作內容，像是清理室內外的座位區，學習商品陳列或處理報廢品等，尤其在待客之道與結帳技巧上，更是讀得很有感觸。因為我和詩賢一樣也是個機械白癡，剛開始工作碰到收銀機時，也覺得很難操作，以為拿著條碼掃描機「逼」一下就好，結果，光學會複合式結帳就花了好久的時間…

所以看到詩賢和獨孤的對話，希望詩賢上傳使用教學影片，內心無比認同，對於想熟悉收銀機操作的人來說，有教學影片真的會很受用啊！

話說回來，雖然韓國便利商店的數量明顯多於臺灣（根據2023年底的統計，韓國擁有超過55,200間便利商店，平均每950人就有一家，而臺灣的數量約為13,000間），然而，就服務多樣性而言，臺灣的涵蓋範圍更加廣泛，幾乎包含了生活大小事務，甚至被譽為「全球最便利的便利商店」。

雖然從消費者角度來看，這些服務確實很便利，但對於一名員工而言，這樣龐大的工作量也帶來了不少挑戰，基於這點，真的得為臺灣超商店員豎起大拇指，也想為如此辛苦的他們，獻上深深的敬意！

當街友有錯嗎？我們不可以這樣帶著偏見看別人啦。

另外，書中還有個不得不提到的議題，也就是關於「無家者」。以獨孤為核心，它呈現出我們一般人的誤解，認為街友是因為品行不良或好吃懶做才無家可歸，而往往戴著恐懼或嫌惡的眼光看待，但其實，沒有誰天生就想要成為無家者，很多時候只是人生的某個轉折點，突然失去了支撐。

這讓我想起在志祺七七的頻道，有幾個探討關於街友的議題。其中印象最深的是，訪問人生百味的共同創辦人朱剛勇那集，她提到其實有好多人原本過著很普通的生活，但由於人生中遇到疾病或難以預測的事，瞬間就墜落下來…或許，在貼上負面標籤以前，可以試著思考一下，他們淪落街頭的主要成因，是不是因為失業或經濟崩潰、家庭或心理健康等，無法工作而負擔不起房租，或是因為社會結構問題所造成的。

假如是因為缺乏完善的社會安全網，才會讓部分人群遭遇挫折後，無法重新站起來，那我們又應該如何幫助，使人們在跌倒時不會摔得太重？

這本書用看似平凡的故事，再再提醒著我們，每個微小善意的力量，絕對遠遠超過你的想像。廉女士無條件提供獨孤食物與工作機會，甚至說他是「幫助自己的人」，這樣的善心感染了獨孤，也連帶影響了每一個到來的人，其實，我們是可以選擇用自己的方式來幫助他人的。

只要你願意，試著相信自己，試著對他人伸出手，重新拾回對生活的渴望，你會發現自己對於這個世界是極具有意義的人，並明白到，每個人都是值得被相信與給予第二次機會的存在。

是說，我很喜歡作者將便利商店比喻為加油站的說法。每個走進來的人在能這裡稍作停留、補充能量，把故障的車修好後，再繼續前行，無論是店員還是顧客，都只是生命中稍縱即逝的過客，但或許，人生正是因為這樣的流動與離合，才得以不斷成長與前行吧。

最後補充一下，除了上述提到的人生百味這個組織，還有一個名為樂知公益慈善協會，那是由街友組成的樂知修繕隊，也是從志祺七七頻道發現的，有興趣理解這一塊的朋友，可以先去YouTube聽聽看喔！

書名｜不便利的便利店

作者｜金浩然

譯者｜陳品芳

出版｜寂寞

🌟喜歡電影、書的分享➭ 歡迎加入沙龍

🌟喜歡這篇內容➭ 歡迎追蹤我

🌟喜歡收藏文字語錄➭ 歡迎追蹤IG

🌟如有工作或合作邀約，歡迎寄信➭ apple519489@gmail.com