揭開「真實價格」的面紗:Penny超市如何為永續經營重新定義價值

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引言

• 零售業者如何將ESG的理想轉化為看得見的行動?

• Penny超市的「真實價格」策略不只是改變價格,而是改變了消費者對「價值」的理解。


Penny超市的創新模式:超越數字的意義

實施概述:

• 在九種日常商品的標價中,計入生產過程中對環境的影響。

• 這些「真實價格」不只是數字,而是一個開放消費者視野的窗口,讓每位購買者開始思考自己所購買的每件產品背後的真實成本。

數據如何轉化為行動:

• 每一項價格調整背後,都有科學研究的支撐:

• 瑪斯旦起司的真實價格因其甲烷排放與土地使用影響,而提升了94%。

• 維也納香腸的成本中,包含了畜牧業對水資源的損耗和溫室氣體的排放。

• 這些數據為消費者帶來的不只是知識,而是選擇行動的動力。


啟發性意義:零售業的價值再造

對消費者的啟發:

• 購物不再僅僅是日常行為,而是一種對社會和環境負責的表態。

• 消費者通過選擇「真實價格」商品,表明了支持永續發展的立場。

對企業的啟發:

• Penny用行動告訴業界:透明化的成本揭露不僅是風險,還是一種吸引新一代消費者的方式。

• 這是一個提醒:創新不僅是技術的進步,更是理念的昇華。


將啟發性的策略移植到台灣

• 台灣餐飲業與服務業的挑戰與機遇:

• 台灣消費者對本地食材與環境永續的關注正在提升,這正是建立「真實價格」模式的基礎。

• 從地方農產品的溯源開始,建立一個透明的成本結構,讓消費者清楚每道菜的價格中包括了什麼環境和社會影響。

例如:一家以本地有機蔬菜為主的餐廳,標明每道菜的環境成本(如碳足跡),並將部分收入投入當地農場的永續計劃。

此外,服務業可以在服務收費中加入環保努力的透明說明,像是員工培訓、減塑措施等,用「真實價格」的理念傳遞出企業對永續的承諾。


結論

• Penny超市的策略不僅是為了改變消費者的購買行為,更是為零售業探索了一條新路:用「真實價格」的形式,讓更多人看到環境與社會成本的真相。

• 台灣的餐飲業與服務業應該抓住這一啟發性模式,打造屬於自己的永續經營道路,在透明與誠實中獲得消費者的信任與支持。


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ESG Service Path:餐飲與服務業永續行動路徑
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2024年5月,我結束經營12年的健康手作餐廳,開始投入永續與碳管理領域,記錄學習歷程中的知識與政策更新,並結合過去餐飲業的實務經驗,探索永續理念如何應用於不同產業。我致力於推動碳盤查與碳中和的實務操作,分享經驗與洞見,期望為關注永續發展的夥伴提供參考與啟發,共同實現更綠色的未來。
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