有一句話，不分世代，你肯定都聽過：人生不如意事十常八九。
無論你當這些是警示金句，或者不屑一聽的陳年老調，都無法否認，在人生當中，並無法事事都順你的意去走。
而遇到不如意的事情，每個人的應對方式也都不盡相同；有人無視，有人逃避，有人面對 ‧‧‧‧‧‧ 這些都沒有絕對的對或錯，畢竟我們都是獨立存在的個體，你的思考模式、個性、生長環境、價值觀等等都是條只有你自己獨自走過的路，只有你知道，怎樣的選擇最適合自己。
幸運的話，這些不如意的事情隨著時間逐漸煙消雲散，但更多情況往往就像半堵塞住的水管，永遠問題就在那邊不會消失，雖然水還是流得出去，但每次開啟水龍頭時，你就得面對一次那些被積在水槽內緩慢排出的水。
於是，漸漸地，這些不順的事情，就產生了所謂的「內耗」，讓你總感覺有些掛心的事情，不停消耗著你的情緒跟能量，偏偏你不見得有意願或能力去處理，試問，你覺得開心嗎？
以上的問題，相信對多數人來說，當然答案會是否定的，畢竟誰不希望每天都能開開心心的過呢？
既然如此，如何處理你的內耗，就是一門重要的課題。
身為一個心思細膩的 I 人，內耗對我來說並不陌生；雖然仍在繼續探索更多的「反內耗」方式，但多年下來摸索出的一套基本心法，倒也確實多次幫助自己減少或揮別內耗，邁步向前；希望在此分享也能幫助到正在看這篇文章的你。
一、找出內耗的源頭：
有時候你以為的內耗來源，其實並不是真正的原因！
舉例來說，你覺得「加班」是造成你工作內耗的原因，讓你只要想到要上班就感到身心俱疲。
但，若再試著往前一步，問問自己「為何會需要加班？」
當你仔細去檢視時，很可能會找出幾個不同答案 (有些甚至是你原本沒注意過的)；
例如：
- 人力不足 / 工作量大：可能原本應該要兩個人做的事情，只有你一個人做。
- 排擠效應：在已經既有的工作上，總有額外的工作進來要你處理，或是總有開不完的會議，導致沒有時間做事情。
- 休閒交流：茶水間或線上的閒聊、滑手機等非工作時間，一天下來累積有多久呢？
可能你思考探究過後，發現加班是因為常常被找去開會，有些會議常超時，有些會議其實你也許可以不用參加，那你就會清楚，造成你內耗的表面原因是「加班」，但真正造成加班的原因是因為「常參加非必要或時間控管不當的會議」。
找到真正的「元凶」，是處理內耗情緒很重要的第一步。
二、做出改變：
找出原因後的下一步，當然就是思考能如何改變了。
延續上述的加班例子，當你得出是因為參加過多/無效會議而導致需要加班的這個結論時，也應該找尋能幫助你擺脫這情境的方法。
像是，會議開始前就先告知對方你後面還有工作安排，所以無論會議開完與否，你一定都要準時離開；收到你認為跟你關聯性較小的會議邀請時，可以先跟發起者確認你出席的必要性，或建議一個較不會排擠到你處理更重要工作的時間再開會。
三、找到情緒宣洩的出口：
很多事情也許我們無力改變，但至少，你可以、也只有你能為自己的情緒做決定。
遇到內耗時，負面能量累積在心中讓你悶悶不樂，然而如人家說的「山不轉路轉，路不轉人轉，人不轉心轉」的意境，面對無法靠自己改變的現實情況，難免會感到焦躁、煩悶等負面感情，而我們其實有選擇，去適時的幫助自己將這些情緒釋放，讓自己用更健康的心態去面對挑戰。
在此也分享幾個我常使用的方式：
- 與自己「說話」：
這邊指的，是將你的內耗情緒感受，真的用嘴巴說出口。其實，就類似於有些人會藉由「大吼」、「唱歌」等方式宣洩情緒，而我是用說話來達到紓解的效果。
因為，在講話出口的短短過程當中，通常我們會經過一番邏輯的思考編排，讓講出的話能被對方理解，這代表著，在與自己對話的過程當中，對於理清內耗情緒的梳理是有幫助的；另外也曾有研究顯示，人們潛意識中，對於「聽」會相較於「看」更容易接受，就我個人的經驗，這包含了「自己講給自己聽」。
- 將情緒轉化為文字：
如果你對於「自言自語」感到彆扭，那麼將情緒轉化為文字也是一個可行的方法。
有時，我也會透過寫文章將情緒消化釋放，也因為文章希望能有人能看到互動的機會，不適合太過真實露骨的坦白，因此在這過程當中也會啟動自我過濾的機制，用一個粗暴但直接的比喻：將廢水淨化後再排出。
這樣做有一個好處，在這「淨化」過程當中，確實情緒也會獲得緩解，並可能因此多給自己補充一些正能量。
- 尋求他人的協助：
當然，詢問朋友、專家的意見是一個比較常見的方式，但若剛好沒有合適的對象可以詢問建議，我習慣從兩個方向找尋協助：看書、聽Podcast。
曾經有段時間，因為籌辦一場重要活動的壓力讓我喘不過氣，剛好在那時候接觸到一本書，作者是一位知名公司退休的CEO。很神奇的，在閱讀的過程當中，該CEO描述的職場情境跟觀念，剛好有些與我當下壓力內耗的來源相似，雖然書中CEO是對著底下的職員開導，但作為讀者的我，卻感覺坐在CEO對面一般的受教，幫助我走過那段煎熬時期。
相似的情況，也在現在流行的Podcast遇過，尤其現在有許多不同主題的節目，是一個可以適時提供支援的管道。
希望以上的個人經驗，能幫助到想擺脫內耗低潮的你們，揮別內耗，邁步向前！