在職場上，會做事是一回事，但更關鍵的是，你有沒有辦法說服別人和你一起合作。和朋友們分享的好書是《話數：3秒打動人心！財務長的高效數字溝通力！》，作者：定居美德。
懂得用數字表達，比口才好更重要。
☀️案例
小明是某家生技公司的業務人員。某一天，他接到通路窗口打來的電話，對方語氣不太客氣地說：「最近物價一直在漲，我們高層決定，所有供應商的進貨價格都要調整，月底前一定要降價到至少45%，不然就直接下架你們的商品。」
哇，這真的是晴天霹靂的壞消息。如果你是小明，這時候你會怎麼處理呢？📘選項一，直接把這通電話的內容轉述給主管，然後……就沒有然後了。
這種做法基本上是自己沒有作為，只是把炸彈丟出去，將壓力直接轉移給主管。你覺得當傳聲筒有價值嗎？
📘選項二，暫時不說，拖幾天再看看。
當你正在猶豫時，競爭對手早就搶先談好新方案，你的產品反而被擠出通路了。
📘選項三呢？運用數字說話。
小明對主管說：「報告主管，通路那邊要求降價。我跟倉庫的小張剛剛調了庫存資料，目前有600組是效期一年內的商品，加上現有庫存總共是1000組。
我建議以限時專案的方式出貨，不但可以配合通路的要求，也能爭取更多曝光機會。雖然降價少賺10％，但是能保有櫃位，全部賣出約有33萬元的獲利，還賺到額外的通路合作廣告效益。」
選項三透過提供資訊、數字和具體解法來表達意見，讓主管能清楚的評估。即使主管最終沒有採納小明的建議，至少有數據作為討論的基礎，而不是流於空泛的抱怨。
本書的核心觀點：
工作上的許多困擾，光靠數字說話就能解決95％。無論是與人合作、提高工作效率、提升自我價值，只要懂得運用數字力表達，就能夠無往不利。
❤️數字表達必須掌握三個重點：
🎯一、「何時」，把需求的時間說清楚。
我們常聽到有人說：「不好意思，可以耽誤你一點時間嗎？」
聽起來好像很有禮貌？但如果你手邊正在忙事情，心裡可能就會想說：所謂的「一點」是指三分鐘？十分鐘？還是半小時啊？
如果對方改為直接說：「可以借我5分鐘的時間嗎？我有一件很緊急的事想和你討論。」
那麼，你就能快速判斷自己能不能配合，溝通的效率立刻提升！因此，用數字來表達明確的時間，更容易獲得對方的配合與協助。
🎯二、「多少」，金錢和數量要給個底線。
如果雙方洽談時，你說不出一個具體的數字，對方根本沒辦法做決定。
舉個例子，小明的筆電突然壞了，他趕緊打電話問了兩家維修店。
第一家說：「唔……要看情況，沒辦法事先報價喔。」
第二家則說：「一般這種情況，可能是硬碟有問題，檢查費為500元，換新的硬碟大約5000元，有特殊情況會再另外報價。」
想一下，如果是你，你會選哪一家？應該是第二家吧，第二家的價格透明、有依據，讓人比較放心。第一家雖然可能比較便宜，但如果你時間緊迫，根本沒空玩猜謎遊戲，也就直接放棄了。
所以，協調時先給個數字，對方才有辦法評估、做決定，溝通才有達成共識的起點。
🎯三、「百分比」，讓抽象的可能性變得具體可測。
舉例，主管問小明說：「這個客戶有沒有可能成交啊？」
小明說：「嗯……應該可以吧？」這種回答其實一點幫助都沒有。
如果小明說：「我預估大概有95%的機率可以成交。」主管會解讀成：幾乎沒問題，但還是保留一點點的風險。如果說75%，那代表有信心，但有些不確定；30%就表示比較難，但不是完全沒機會。
📘為什麼不要說100%或50%呢？
因為100%會讓主管預期「一定沒問題」，但萬一最後沒成交，反而會讓主管覺得，我們的判斷有問題，不值得信賴。而回答50%更不好，代表根本沒判斷。與其說50%，還不如說：「我不確定，但我努力爭取看看。」
百分比的技巧在於，不需要害怕預測不準確，說錯也沒關係。把抽象的形容詞量化，主管才有依據，還可能得到更多的協助，提高達成率。
❤️結語
三個用數字說話的技巧：
1.何時-把時間轉換為明確的數字，讓對方一聽就知道怎麼配合。
2.多少-說出數量或金額，先給個數字，才有討論的基礎。
3.百分比-量化達成的機率，讓判斷更有依據。
「數字力」的真正價值，是讓對話更具有建設性，幫助我們把溝通從情緒化的抱怨，轉化為解決問題的起點。當你用數字思考，能夠更明智地做出選擇、有效率的完成任務，還保留時間做自己想做的事。
數字是工具，不是枷鎖，不要被數字綁架。我們真正需要比較的，只有「昨天的自己」和「明天的目標」。
善用「數字力」能幫助我們設定目標、清晰表達、取得共識，甚至創造更多的價值。只要掌握「何時、多少、百分比」這三個重點，你的溝通會更有力量，工作也會更加順利。
