一門課程會爆紅，映照的不只是瑜珈，而是我們想要的生活方式。
〈愛莉莎莎線上瑜珈課爆紅現象〉
最近大家可能很疑惑，充滿爭議人設的網紅愛莉莎莎，為什麼一開線上瑜珈課程就爆紅？
對於線上課程，我也一直非常有感。身為一個如非必要絕不出門，平時毫無存在感，獨處才感到放鬆的純I人，實體課程這種需要大量社交，時間又毫無彈性的活動，除非內容特別、極度感興趣，或課程時間不長，才會偶然出現在我的人生學習地圖內。
話說回來，為什麼這線上課程會爆紅？或者說，為什麼某些線上課程會爆紅？這跟行銷的市場定位有關。一般而言，消費者買線上課程的原因大略有幾種：
1.時間不允許(無法固定時間上課/不想固定時間上課)
2.能力不允許（團課或教練課跟不上進度）
3.不想上團課（不想有社交接觸）
4.極度自律/極度不自律(掌握自主權/不用刻意追進度的自由)
只要符合以上其中之一，都有可能成為線上課程的受眾。找到受眾之後？他們怎麼買單？答案跟實體課如出一轍：我買的課程有沒有解決我的痛點、滿足我的渴望，才是影響我付錢買課程的關鍵。
〈品牌形象的重要〉
舉個不久前的例子：獲得第36屆金曲獎最佳台語女歌手獎肯定的李竺芯。
她的法式台語唱腔，迷倒了一票原本覺得台語歌曲已經過氣的聽眾，但也有更多人無法接受，批評她脫離正軌，崇洋媚外，將台語歌唱成不倫不類的樣子。這幾天聽到她在〈賈文青無料案內所〉的採訪，她很坦然地表示，在寫歌當下，已經做好會被討厭的準備。因為不一樣的產品，本來就會有個人好惡，而她想做的，是創作出台語從未有過的聽感，而新的東西，一定會有人討厭，這也算成功了。
我想，她的意思應該是：只要被愈多受眾接觸，她就離目標愈近，因為市場機制本來就是自動篩選，願者上鉤，於是我們要做的就是努力把自己做的餌灑出去，愈廣愈好，喜歡的魚就會來。
這個餌，我解釋成「品牌形象」，她的成功，恰恰是因為產品本身的獨特，如果產品風格不夠突出，餌灑得再怎麼廣都沒有用。
於是李竺芯很努力地堅持唱著聽來浪漫的法式風格台語，終於一路唱到總統府，唱到金曲獎舞台。
〈勝者與王者〉
懂市場的人是勝者，懂得創造市場的人是王者
跟一般單純功能知識性的線上課程(如補教課程、職場進修)不同，愛莉莎莎用大家普遍認為「只能上實體課」的瑜珈課刷新眾人的視野，她也用課程內容證明，她沒有辜負購買者的期望。這個例子，讓我想到已經買了兩年的〈孟儒老師線上鋼琴〉。
孟儒老師是一位線上鋼琴教學老師，同樣不談他的爭議人設，也同樣不得不承認，他的品牌邏輯始終非常清晰，課程完全符合我以下需求：
1.零基礎也能學鋼琴
2.學鋼琴也可以很快樂
3.學鋼琴不但快樂，也極度自由
在買愛莉莎莎的課程前，我看見有人留言：愛莉莎莎說線上課效果比實體課好，但她自己還是出國上了實體課。買鋼琴課前也有人說：孟儒老師不是音樂本科出身，才會主打快樂學鋼琴。
但我認為其實剛好相反。有時正因為深知線上課程與實體課的優劣，親身體驗實體課程甚至拿證照、設計教學，才能用更好的方式彌補實體課的缺失或縮小與實體課的差距，甚至青出於藍，強化線上課本身的長處，做出連實體課都不一定能做到的系統性課程內容。而孟儒老師課程起初的受眾，就是在疫情無法上實體課期間「想要學鋼琴」的人，而這個族群後來發現，原來他們可以不想或不需要面對考試、檢定的壓力，更不需要明確的成績目標，也可以在輕鬆的氛圍下，同時做到「享受彈琴本身帶來的愉悅感」與「學會彈鋼琴」這兩件事。
這是孟儒老師的「品牌形象」，課程內容就是餌。
比較起來，孟儒老師與愛莉莎莎的品牌經營手法非常相近，也就是「找痛點」，但對我而言，這兩門課還有一個更特別的特色─讓專業親民化。愛莉莎莎讓瑜珈無痛地成為「類全民運動」，孟儒老師讓消費者感覺原來彈鋼琴也能是「日常休閒活動」。
因此，某些人認為不正統的產品或教學，另一些人卻繳出亮眼的成績，在並未欺瞞也沒有詐騙的前提下，只有兩種狀況：他們非常清楚自己的市場。也非常清楚如何讓這個市場裡的人心甘情願地買單，這是勝者；如果進階到讓另一個市場的人發現，其實你這個市場的產品也挺吸引我的，這就是王者了。本來，小到買課程大到買房子，消費者心態都相同，因為沒有十全十美的課程，也沒有十全十美的房子，只是剛好這個產品在當下能解決你的困擾，或滿足你的渴望，此時，你已成為這個市場的消費者。
愛莉莎莎的聰明，在於她不只明白這個市場原本的消費者在哪裡，她的課程內容，還定錨了一些「原本不確定自己真正要什麼」的消費者，讓他們知道「原來我需要(想要)的就是這門課程」，這才是課程熱賣的關鍵。
〈該買線上課還是實體課〉
線上課程的成功，意味著實體課的瑜珈老師跟鋼琴老師們就得通通失業了嗎？當然不是，因為「市場本來就不一樣」。但我發現，許多批評線上課的留言理，似乎也有實體課老師在內。。這代表很多老師們的確感到危機重重，因此急著幫自己辯解，說線上課再怎麼好，也無法取代實體課程。對這句話我並不否認，就像電子書永遠也無法完全取代實體書一樣。重點在於功能性。
我讀實體書，也讀電子書。但我閱讀兩者的時空條件是完全不同的，就像未來的某一天，我還是會需要實體瑜珈課或鋼琴課，因為我明白某些需要實地指導，或練習時卡關的問題，的確無法在線上課解決。同理，實體課學生們也應該要釐清「自己當下需要/最迫切想解決的痛點」之後，再決定自己應該報名實體課，或購買線上課。
當然，這不代表需要同儕交流，或喜歡老師親自指導，甚至認為規律上課才能進步的人不會買線上課程，但線上課程也許會變成他們的「輔助產品」或「補充教材」。所以，「釐清個人特質（外向/內向）、需求(興趣/功能性)與期待（解決的問題為何）」才是決定該買線上課或實體課的關鍵。
所以，就因為我是自律又愛自由的純Ｉ人，即使也曾耗費鉅資購買某個線上課程，但仍因為考慮不清而栽了跟斗，我仍然以線上課程為首選。只要這門課程解決我的痛點，滿足我的期待，達成我的設定就行。至於其他枝節，是課程老師跟這些受眾的事，跟課程無關，也跟我無關。
至今，我偶爾還是會報名實體課程，但目前的我，仍然更享受線上課的步調與自由，你呢？
