今天我們從工具的視角來談 HR。
有些 HR 細膩如刀片，精準、敏感、 處理細節毫不馬虎；有人強勢如斧頭，果決、有力、能在混亂中開路。
這不是在貼標籤，而是要讓你思考：你現在的特質，是否被用在正確的場域？
這篇短文不是要你選邊站，而是希望您能自我察覺一下：不同類型的 HR，在不同場域與情境下，都有他們的價值與局限。
刀片型 HR：你適合細活，但別拿你去砍樹
刀片型 HR 擅長的是：
- 精準地解讀人員動態與心理變化
- 在制度與流程設計中講究細節、層次分明
- 面對敏感議題（如勞資爭議、情緒管理、職場性騷）總能安靜處理、滴水不漏
典型場景：
- 規章修訂、績效評核的說明與優化、離職面談、內部溝通修補……
但，刀片型 HR 的挑戰也很明確：
當場面混亂、火燒屁股、老闆吼著「給我立刻處理！」時，這類 HR 常常容易卡在「資料未齊、流程未備、無法啟動」，反而陷入被動、被責難的窘境。
斧頭型 HR：你能開山闢路，但可能砍壞精細結構
斧頭型 HR 擅長的是：
- 主動出擊，快速整合人力與資源
- 處理緊急狀況、決策時毫不猶豫
- 與高層互動、跨部門溝通力強，講話直來直往
典型場景：
- 新部門設立、人力快速補強、戰略佈局、打通卡關的招募與用人流程……
但，斧頭型 HR 的弱點也明顯：
當進入需要精準定義與微調的工作，如薪酬架構、員工關係修復、組織文化重塑時，粗略的判斷與高壓處理方式，反而可能引爆內部更大的抵抗。
刀片與斧頭，不是指性格而是應用場域
這不單是說你性格細膩或粗獷，而是：
你擅長在什麼樣的組織脈絡、文化氣質與HR工作範圍裡發揮力量。
- 新創公司在初創期，需要的是斧頭型 HR 砍出路線、建立基本規則。
- 成熟企業要轉型或落實制度，則需要刀片型 HR 一層層雕塑與調整。
那如果 身為HR的妳 自認兩者都不像呢？
別急著對號入座，也別以為你「兩者都不像」就沒有價值。
因為有些 HR 是「縫衣針型」的～在分崩離析的部門中縫補裂痕； 有些 HR 是「照妖鏡型」的～能精準識破人性操作與組織假面； 還有些是「潤滑油型」、「避雷針型」、「無聲導師型」……
每種 HR 的存在都有其意義，重點在於你有沒有找到正確的用武之地。
小結一下：
- 刀片型 HR，細膩入微，但無法撐起結構性轉變；
- 斧頭型 HR，果決有力，但容易破壞組織精度；
- 最強的 HR，是能根據情境，切換工具、靈活轉化的人。
「鋒利的刀片贏不了木頭，粗大的斧頭也理不好細髮。」～ 工作不是比誰強，而是找對場子。」
你是刀片？還是斧頭？
還是…乾脆當一個瑞士刀型 HR：多功能、可折疊、還能救命？
歡迎留言告訴我，你的 HR 工作型態。
＃以對話引導思考_以論辯形塑觀點
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《顧問規劃/企業內訓/主管教練/職涯經紀》
