我之前很久以前曾經 PO 過一則轉發的內容,提到「吃飯更容易達成成交」。我覺得這個觀點非常特別,也正好可以延續上一篇文章的主題。上一篇文章提到,為什麼那些傳福音的人會選擇面對面而不是線上方式,走進別人的家庭或空間進行分享。這種面對面的互動,其實與「吃飯促進成交」的概念是相通的。
- 飯桌上的生意有科學依據
飯桌上談生意不只是文化習慣,而是有心理學依據。原則者記錄了一千場對話,其中五分之一發生在餐桌上。心理學研究指出,當信息與好心情聯繫時,更具有說服力。1965 年,耶魯大學的研究顯示:學生在閱讀信息時享用花生和可樂,更容易被說服。好心情能增強說服力,使人透過「玫瑰色眼鏡」看待世界。
另外,「民以食為天」,心理學家也認為,共同進餐比其他情境更容易帶來好心情,一邊享受美食一邊思考,更容易受到他人觀點的影響。因此,共同進餐對人際交往有積極作用。 - 案例與商務應用
免費試吃或商務聚餐,都能增加成交機會。無論是賓館、咖啡廳,目的都是營造良好氣氛、建立和諧的客戶關係。有時候,為了贏得客戶,投入的成本是必須的,即便生意未成,也能留下好感,為未來合作鋪路。