跟清朝狀元說 iPhone：我們其實不是笨，只是活在不同認知邊界

跟清朝的狀元說唉鳳

「如果你拿一支 iPhone 給清朝狀元看，他會不會覺得你瘋了？」📱👲
這不是笑話，而是我今天聽 Podcast 聽到的一個超有畫面的比喻

"我有個朋友會算命"
是由簡少年/多多/之之三位所建的Podcast頻道
這主要是一個講算命、面相、玄學的節目
但節目風格非常有趣，特別是簡少年常常天外飛來一筆的搞笑
驚常讓我噗哧一笑，是聽起來很放鬆的節目

認知邊界的盲點

清朝狀元很笨嗎？

當然不是!!
要考上狀元，他必定聰明+努力
但在他的世界裡，根本沒有「iPhone」這個東西
所以不管你怎麼炫耀 FaceTime、Siri、多工處理
他的腦袋裡就是一片「Error 404」

👉 這就像我們日常的溝通對立：

• 在網路上罵人「怎麼那麼蠢」
• 在職場上覺得「代溝超大」
• 在家庭裡說「爸媽都不懂年輕人」

問題不是智商，而是認知邊界不同

之前我看過一本關於邏輯的書：
郝旭烈(郝哥)的「贏在邏輯思考力」
書中提到的第一個最重要關鍵就是~
我們之所以邏輯不好，有時候並不是因為他的思路上有問題
而是認知邊界就只到這邊，所以能夠組構邏輯的範圍也就只到這邊

簡單說，不是 不會、不懂，而是根本"不知道"

同樣的，對於清朝狀元的世界觀來說
在他理解的範圍就沒有iPhone
所以在他的邏輯世界裡面就不存在這個東西

同理心不夠，還需要認知理解

我們常說「要有同理心」，這句話沒錯~
但同理心只是與對方的情緒共感
真正要避免衝突，要先搞清楚：
✔️ 他知道什麼
✔️ 他不知道什麼
✔️ 在他的世界，哪些事是「合理的」

這樣才不會變成：你覺得他笨，他覺得你瘋🤯

該如何跨越認知邊界

1️⃣ 確認邊界：先知道對方的知識範圍
2️⃣ 轉換語言：用他能理解的比喻解釋
3️⃣ 逐步拓展：先建立小共識，再慢慢推進

裡解對方的認知邊界，讓溝通產生共識

這其實也是我身為「工程師」的體驗

雖然是工程師，但我以前也經常要跟很多單位合作、協商
不得不說，我的溝通成功機率算是滿高的😎

最關鍵的是，我會試著先去理解對方的立場：
他有什麼?缺乏什麼?真正在乎什麼?
他有哪些壓力? 哪些可以接受?哪些打死不退?
我的提案對他的好壞處是什麼? 有雙贏策略嗎?

這個理解的過程
其實就是先了解了對方的認知邊界

而不是劈頭就直接告訴對方我要什麼
這就跟直接拿iphone給清朝狀元看
然後直接讓他操作沒什麼兩樣😆

也因為這樣，在教學AI的時候
我就更會去注意/理解學員的認知邊界在哪裡
盡可能讓這些清朝狀元們
也能快速就了解iphone的功能囉☺

試著先理解對方的認知邊界吧

會想寫這篇，也是呼應Podcast中簡少年說的：
我們現今的社會，彼此之間在溝通上發生了很多的對立跟衝突
只要跟自己不對盤，就罵對方笨、蠢、沒邏輯...等等
但其實真的很多時候，就只是人們試圖要...

跟清朝的狀元講唉鳳而已

而當我們理解彼此的認知邊界
可以釋懷對方的背景、狀態
然後放下成見，彼此開始溝通、合作
那麼社會才可能更和諧，對吧!!🤗

所以下次遇到溝通卡關，試著先想想：
「我是不是正拿著 iPhone 在跟清朝狀元解釋吧？」📱👲

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我是鋼頂叔，我們下回再聊😎