這篇商周文章的重點是:結束對話的方式,往往比內容更容易留下印象。心理學研究(卡尼曼的「高峰-終點法則」)也指出,體驗的最後一刻決定了人們的回憶感受。
作者整理出 5 句高情商結束對話的說法,幫助避免尷尬的「改天聊」:
- 具體表達感謝
- 「謝謝你今天分享的經驗,我學到很多。」
- 說清楚你感謝的內容,讓對方覺得被重視。
- 體貼對方的時間
- 「我該讓你去忙,不能再耽誤你的時間了。」
- 讓對方感到被尊重,也自然結束對話。
- 提及下次的延續
- 「下次見面時,我想聽你那個專案的進展。」
- 把「告別」轉化為「下一次互動的開端」。
- 主動交換聯絡方式
- 「加個LINE吧,下次有好活動可以一起去。」
- 從空泛的「保持聯絡」變成具體行動。
- 給予真誠讚美
- 「今天真的很開心能認識你。」
- 正面的評價會讓對方留下美好印象。