從拒絕到上台發言 - 5種超實用聊天技巧 讓聊天不再難

在社交場合中，許多人可能會感到無所適從，不知如何開始對話。為了協助您克服這一挑戰，本文將系統地介紹五種有效的聊天技巧，以幫助您在各種情境中自如應對。

拒絕他人技巧

▸態度堅定但語氣婉轉

別再害怕說“不”，拒絕沒那麼恐怖。下面教你高情商拒絕術，絕對讓對方心服口服 :

「 直接拒絕 + 說明困難 + 提供事實證據 + 表達同情 」

範例1.

當朋友向你借錢時，你可以這樣回應：

1. 婉轉表態：真的不好意思，沒辦法幫上你的忙。
2. 指出困難：說實話，我最近手頭也有點緊張。
3. 事實佐證：我剛換了新工作，試用期的薪水還不足以支付所有開銷。
4. 表示同理：但你的難處我懂，如果我有多餘的錢，一定會借給你。

如此真誠的拒絕聲明，有點良心的都懂進退。再不然就使出，台灣人三大金句 : ​

「 沒關係 」、「 還好 」、「 再看看 」

範例2.

當同事提出假日的邀約，台灣人通常會這樣回 :

台式回覆 : 逛街嗎? 還好欸。沒關係，再看看。

⨀ 是不是有種似曾相識的感覺?

上台發言技巧

▸經典不敗萬用公式

對社恐的人來說，上台發言絕對是一大挑戰。

但先別擔心，下面的演講公式堪稱萬用，不管在哪個場合都能穩穩發揮：

「感謝 + 回顧 + 願景」

範例.

在公司年會中，臨時被拉上台發言，你可以這樣說：

1. 感謝：首先，我要感謝領導給我這個機會，感謝公司對我的栽培，還有同事們對我的支持。
2. 回顧：回顧這一年的工作，有很多感慨，也有不少收穫...。
3. 願景：在新的一年裡，我會更加努力，改善自己的不足，和大家一起為公司做出更多的貢獻。(如果不想太拍馬屁，也可以簡單感謝大家聆聽。)

⨀ 說詞就很跑龍套，但既不會出錯又簡短，很適合這種需要做做樣子的場合。

日常對話延伸

▸從對話中抓關鍵字

不會聊天的人，常常把天聊死。其實聊什麼內容不太重要，重點在保持對話的熱度 :

「 抓關鍵詞 + 順下去」

範例.

A： 今天的天氣好熱！

(這時就馬上抓住 “天氣” 這個關鍵詞，順著話題聊下去，同時加入自己的感受)

回應：對啊，再這樣曬肯定曬傷，而且我的防曬好像不怎麼給力，還是說你有推薦的品牌嗎?

⨀ 回話的同時又開了新話題，互動率100%。懂得抓關鍵詞，普遍都能順著聊下去，屢試不爽！若臨場發揮真的太難，可以多加留意生活瑣事，並且記錄到手機。其實人生很有趣，只是特別回想就容易忘記。

認錯道歉技巧

▸無須下跪對方也能諒解

傳達不利消息時，可以使用這個認錯方法：

「 壞消息 + 好消息 + 自我反省」

範例.

期中考試成績不理想時，可以這樣說：

1. 媽，上週考試數學沒及格。（壞消息）
2. 但是我語文考了90分，還被班主任表揚了！（好消息）
3. 我檢查了數學錯題，發現都是粗心造成的。只要改掉粗心，下次一定能考好。（自我反省 & 找藉口）

對話簡潔有力

▸三段式表達

因為時間寶貴，所以話要說的到位。其實「重點表達」就像列購物清單，將內容重點列出，表達時以3段結束最理想 :

「抓重點 + 分3段 + 簡單化」

範例.

想強調參加培訓的重要性，我會這樣說：

1. 可以提升專業技能...
2. 增加職場競爭力....
3. 拓展人脈資源，促進職業發展。

⨀ 條列123，溝通好簡單。講白了就是「講話先經過大腦」，平時東拼西湊也就沒差了，如果是很重要的場合，務必提醒自己，張嘴前先在腦中統整並梳理順序，假如大腦實在不夠靈活，就認命一點動手輸出吧。說不定在長時間的磨練後，大腦直接就內建此技能，想的比AI生的還要快。

結語

以上五種聊天法，讓你在各種社交場合中如魚得水。但還是要說，比起技巧，更重要的還是真誠。少一些套路，多一點真實，社會會更美好，吧?