一個人的成功:15%靠專業,85%靠表達。
但 99% 的人輸在「說不出口」「說不好」「說過頭」。
1️⃣ 不想被呼來喚去:設界線的隱形技巧
- ❌「我不行耶」 → 聽起來像推卸。
- ✅ 換句話:「我現在手上的工作需要先完成,等我處理好,再幫你。」
👉 界線立住,但不顯冷漠。
2️⃣ 建議被打槍:如何繞回來?
- 先不要硬碰硬,先表現猶豫,讓對方主動放你說。
- 用「補充」而不是「反駁」:
- ❌「這樣行不通。」
- ✅「在您方案的基礎上,如果再加這個,效果會更好。」
3️⃣ 職場八大毒句(請馬上丟掉 🚫)
- 「這個啊,我不行」
- 「不知道,你去問別人吧」
- 「真笨,我說三次了」
- 「完了完了……」
- 「這麼一點事也……」
- 「反正不是我的錯」
- 「我只是隨便說說」
- 「隨便都可以啦」
👉 這些話會讓你看起來:沒肩膀、沒效率、沒價值。
✅ 換法小抄:
- 「我不行」 → 「讓我試試,再回報給你。」
- 「不知道」 → 「我現在沒答案,但我可以幫你查。」
- 「完了完了」 → 「目前有困難,我們可以……」
4️⃣ 化解尷尬現場的應急招
- 忘記對方名字 → 直接請對方名片,或用自我介紹的方式再引導。
- 說了蠢話 → 微笑 + 自我調侃一句,把火力轉到自己身上。
- 見面冷場 → 問開放式問題:「最近你在忙什麼?」比「好嗎?」好太多。
5️⃣ 說話分寸:三分剛剛好
- 讚美要短:
- 「你真的很有紀律。」
- 「這件事你抓得很準。」 👉 太長的讚美 = 拍馬屁。
- 異議要婉轉:
- 「我理解這樣做的好處,如果從另一個角度……」
6️⃣ 給自己加分的小動作
- 聲音比內容更重要嗎? → 其實相反。大聲只是勇氣加成,真正的分量還是內容。
- 先練眼神接觸 → 比技巧更能建立自信感。
- 學會讀懂對方 → 快速語速 = 緊張,慢下來 = 不滿,誇張點頭 = 不耐煩。
📌 總結:
李勁在書裡提醒——「會做不如會說」。 職場不是考試,不是交答案就好,而是要讓別人聽懂、相信、跟隨你。