2025/10/18，到台北遠東通訊園區參加了新北青年局舉辦的「AI 造浪者論壇」。以「AI 與心理韌性」為核心主題，分成上下兩個場次；上午聚焦在AI 應用與未來趨勢，下午則轉向心理素質與心理韌性。
青年局局長開場致詞時，提到三個世代的比喻：
- 父母輩的職涯像是「爬樓梯」，路徑清晰。
- 我們這一代像在「平面上探索」，有更多元選項與跨界機會。
- 而新世代的職涯，更像「衝浪」或「破浪」，地板隨時可能不見，只能靠心理韌性重新找到平衡。
新北市青年局局長邱兆梅
「這也是 破浪者論壇 名稱的由來。未來的浪潮不會停，我們能做的，是學會在浪上穩定自己。」我覺得相當切合本次的兩大主題。
對應到職場上也能發現，這樣的三代差異，也造成職場上主管會認為 Z 世代難管、做事方式看不慣。但很少反思，以往的管理方式「並不是你真正的管理能力」，只是仰賴組織階層帶來的權威，而非真正的領導力。
現在的社會與技能快速變遷，年輕人能夠獲取的資訊「量與速度」都遠遠超過以往；主管、管理單位，若仍用過去的框架思考，只會被浪潮吞沒。
如何在技術、認知、包容上，重新接納、並調整自己步調，才是成為「管理能力 2.0」的前置。不再是控制或命令，而是能在變化中調整節奏、理解差異、整合觀點，在技術、認知與包容之間找到新的平衡點。
整體參加後的心得
這次AI 造浪者論壇，讓我感受一天之內像是經歷了兩個世界。
上午談的是 AI 的速度與邏輯，讓人理解如何與機器協作、如何不被工具取代；下午談的則是 人心的穩定與韌性，提醒我們在變化中仍要照顧內在的節奏。
尤其是下午場三位講者的內容，像是替上午那股 AI 帶來的腦內高速運轉節奏（所以肚子很餓）踩了剎車，所以特別讓我印象深刻。她們提醒我們，焦慮不是敵人，而是訊號；情緒不能被逃避，而要被理解。
我的手機桌面一直放著一句話：
「別讓別人的看法成為你的現實。」
這句話在那天被再次印證 ；學會在充滿不確定的世界裡，穩定自己，就是最強的能力。
身為工作 INFJ、生活 INFP 的我，感覺在上下半場都分別被療癒了某個部分。AI 給了我方向與工具，而心理韌性，讓我重新找回前進的節奏。
Session 1｜林上哲
講者林上哲
學會學 AI 的底層邏輯。區分 AI 助理與 AI 超級助理。使用重點在於：溝通（指令模版）與串接（在串接前先學會溝通）。此外，避免讓 AI 取代思考，否則會導致內容同質化。
最後提到，未來的競爭力在於品味，建議利用多出來的時間閱讀與看展覽、與人深度交流。
重點整理
- AI 助理的差異：
- AI 助理（被動式）
- AI 超級助理（主動式，觸發條件為時間或事件）
- 兩個技巧：
- 溝通（使用指令模板提升準確度）
- 串接（與工具連動前，必須先建立清晰溝通邏輯）
- 兩個致命傷：
- 取代思考
- 內容同質化
- AI 產出本質淺薄，使用者應從執行者轉變為決策者，判斷 AI 內容是否符合需求。
- 設計原則：在流程設計中，建議讓 AI 專注於完成單一小事，避免共工或做出複雜決定，因 AI 專心處理單一任務的表現可優於人類。
- 防止 AI 暴走：在 Prompt 中加入限制條件。若產出「AI 感」太重，代表訓練不足，應餵入更多個人內容。
- 競爭差異點：品味與邏輯思維。建議將時間投入在閱讀、展覽與深度對談。
Session 2｜李婷婷
講者李婷婷
圍繞 FansNetwork 實務，強調 降低舊有執行成本、創造新商業模式、工具化成功經驗。AI 已成為必備武器，效率不再是優勢。另外私域流量的重要性提升，必須建立可持續的粉絲經營體系。
重點整理
- 品質標準是最終重點。若創作者原本就具備產出高品質內容的能力， AI 只是加速器，否則 AI 產生的內容可能變成 spam。
- AI 特助
- 為了解決攝影棚訊息量大且需即時回覆的問題，所以開發了此系統。
- 特色是使用者無需寫程式，只要會編輯 Notion 即可訓練 AI。
- 此系統兼具客服與導購效果，且能 24 小時待命。
- 當 AI 偵測到需真人協助時，會在 Notion 上留言通知。
- AI 女友婷婷（虛擬伴侶）
- 使用個人過去的訊息記錄訓練 AI，語氣相似於真人。
- 結合虛擬伴侶和 AI 內容生成，可實現自動聊天、自動引導銷售、自動生成寫真的全自動化一條龍服務。
- LINE 粉絲約八千五百人。
Session 3｜尹相志
講者尹相志
整體像是給未來的一封備忘錄。他說，AI 時代最大的變化是「機器聽得懂人話」，人類要做的，是學會說得讓機器聽懂。他用四個轉變概括了未來職能：
專業分工轉向抽象泛化
- 過去 AI 沒教過的就不會。現在的 AI 能找到共通邏輯，實現一通百通。因此，個體必須具備跨領域能力。
- 10000 小時定理將被打破。善用 Prompt，可快速達到專業人士 70% 到 80% 的水準。
- M 型化更為嚴重，初階工作職缺快速消失。應善用 AI 補強，快速升級到中高階。
執行能力轉向溝通能力
- AI 可以取代寫提案、繪圖等執行工作。好的員工剩下的是溝通能力，包括與人溝通和與機器溝通。
- 應將 Prompt Engineering 升級為 Context Engineering，即有效地組織和裁切資訊，提供給 AI 正確的上下文。
- 未來開發應用程式，需要考慮讓 AI 也能使用你的工具，這需要依賴 NCP 等協議。
- AI 是最好的知識壓縮工具，它透過壓縮方式抓大放小。
- 技巧：若要 AI 整理重點，應說「請你幫我整理一份筆記」，而非「幫我做總結」。
已知可控轉向機率分布
- AI 時代無法期待 AI 不出錯，因為它是用會出錯的人類資料學習的。錯誤是機遇問題，無法完全掌握。
- 必須把偵測錯誤與修正錯誤納入到流程中的一部分。
提供答案轉向探索思路
- AI 直接提供的答案通常表現不好，因為它加入了隨機的概念。應善用 AI 幫助探索思路，例如用於做決策基礎或說服客戶。
- 科技會改變流程，不是單點加速，而是流程重組。例如他錄製一小時課程，從 30 小時縮短到 3 小時。
- ◦ AI 代理人 (Agenting AI) 正在興起，能自主完成交辦的任務。
最後提到，人類不會被淘汰，因為人類比機器厲害得多。人腦的算力極高，相當於 574台現在的超級電腦、也相當於 12萬台的 2011 京電腦。
人類擁有四種思維能力（創造性、計算、分解問題、識別模式），而機器只會歸納法。
Session 4｜上午座談（林上哲 × 李婷婷 × 尹相志）
主持人與上午三位講者
核心能力：勇於自我挑戰、能與 AI 精準對話、持續閱讀累積洞察。
導入失敗主因：
- 內部沒有標準化是串接失敗的主要原因，導致執行者無法將 AI 帶入工作流程。。
- 品管難以自動化，例如判斷生成圖片的好壞。品管仍需經過人工判斷。解決品管問題的方法包括：透過回饋機制更新系統指令；或將圖丟給社群票選。
- 企業無法接受 AI 答案不可控，這對一般企業是致命問題。因此，在企業中， AI 寫出的程式碼反而比 AI 本身更常被上線，因為程式碼是可控且可驗證的。
未來工具期待：
- 陌生開發型 AI 業務
- 一站式整合介面，能整合影音製作的各個環節
- 能辨識家務（如撿髒衣服）的功能型機器人
Session 5｜YY
講者 YY
「情緒不能控制，但可以選擇如何回應。」
這場分享用「鴨子綜合症」比喻現代人的內耗：表面平靜，腳下卻拼命划水。也提醒我們要提升「自我效能感」，方法包括紀錄成功經驗、尋找榜樣、與高效能者同行，並學會分辨生理反應與真實能力。
迷惘與焦慮是改變中的常態，情緒有其功能，應接納而非壓抑。
重點整理
- 情緒的四個迷思：
- 情緒有功能，是中立訊號。
- 無法完全控制，應練習接納。
- 理性與感性可並存於好決策中。
- 表達不一定靠言語。
- 自我效能感：相信自己可以達成目標的信心指數。
- 行為成就：紀錄過去的成功經驗 。透過有意識地回顧和承認過去的成功，來強化自我效能感。
- 提袋經驗：尋找 role model 。觀察和學習成功人士的經驗，作為自身可以達成目標的參照。
- 言語勸說：身邊圍繞高效能的人。讓自己處於支持性的環境中，透過他人的正面肯定和高效能的表現來影響和激勵自己。
- 生理因素：理解生理因素，具體而言是區分生理反應與能力不足 。這強調了必須理解身體的生理反應（如心跳加速、緊張）並不等同於能力不足或失敗的預兆。
- 鴨子綜合症：
- 表面從容，但背後拼命努力內耗的狀態 。源自於鴨子在水面上看起來悠然自得，但水面下卻是不停地划動雙腳 。這種狀態會造成巨大的心理內耗 。要緩解鴨子綜合症，方法是接受（承認自己會累）和追求完整（而非完美） 。
- 個人歷程：
- 台大「不一樣思考社」→倫敦社創碩士→one-Forty。
- 品牌 Vidamore 的意思為「愛上自己的生活」，以日常書寫與療癒方式推廣心理健康。
- 曾歷恐慌症，學會與症狀共處，打破「心理創業者不能生病」的迷思。
Session 6｜盧美妏
講師盧美妏
「AI 時代最重要的能力，不是技術，而是心理韌性。」
由於 ChatGPT 的出現，職涯諮詢的預約量暴增，顯示大眾對會被 AI 取代的焦慮。她引用弗洛伊德的觀點，認為工作與愛是人生最重要的兩件事。
她強調，職業世界唯一不變的就是不停改變， AI 時代最重要的是心理韌性與彈性；並提出了「積極不確定理論」來應對高速變動：對不確定性保持正面態度、有方向但不要太肯定。
重點整理
- Career ≠ Job：職涯是探索歷程，不只是求職。
- 三步驟自我探索：
- → 認識自己（了解性格、價值、興趣和能力）
- → 認識工作世界（解外界有哪些選項）
- → 做合理配對
- 價值觀方法：
- 從 15 個價值觀中選出 3 個最重要的，並將其具體化，結果即為職涯目標。
15 個價值觀；選擇三個認為最重要的項目，就是你的職涯目標
- 興趣與現實：興趣可以當飯吃，但須思考能否承受挫折，以及是否接受現實考量與利益交換。
- 能力觀念：若只靠外界評價定義自己，易成討好型人格。
避免只依靠或絕大多數依靠左下角的「他人回饋」來進行探索
- 善用優勢、管理弱勢：建立抗風險職涯結構。
- 決策原則：辨別「追求想要」或「逃離不想要」。
- 焦慮管理：建議使用六秒呼吸法（吸氣 6 秒，吐氣 6 秒），讓心跳和血流速度緩下來，再做決定。在焦慮時，建議進行系統學習（如線上課程或長影片），而非碎片化資訊。
- 建立界線：「不要讓不能解決的問題，耽誤了可以解決的問題。」對於不能解決的問題，應減少它對自己的影響，盡量避免或無視。
Session 7｜九粒
講者九粒
「有意識地創造自己想要的人生」
主題為「轉念的力量」，延伸吸引力法則與顯化最好版本的自己。鼓勵有意識地創造想要的人生；包括拿掉標籤、自我價值的內建，並分享 1000 元與粉紅鑽石的比喻。
重點整理
- 有意識創造人生：以行動與信念顯化理想版本。
- 標籤剝除：她建議反思自己身上貼了多少標籤（如創作者、媽媽、學生），這些標籤會讓人活得很辛苦。應嘗試拿掉標籤，只用「一個想要把每一天都活到淋漓盡致的充滿熱情的靈魂」來介紹自己。
- 1000 元故事：價值不因挫折而減損。
- 粉紅鑽石比喻：價值取決於把自己放在哪裡，必須先看懂自己的價值。
- 顯化原則：顯化理念是不是先得到，才達到；而是先達到，才會得到。要用現有的東西活出理想的狀態。
- 注意力法則：What you focus on expands。
- 1:9 轉念法：當有一個負面念頭時，想 9 個正面的東西，用來訓練大腦濾網專注於感激。。
- 自信：自信就是「自己相信」；不需等待別人相信你。。
Session 8｜下午座談（YY × 盧美妏 × 九粒）
主持人與下午三位講者
「不要逃避情緒，而要學會與它共處。」
如何找到定位：
- YY：使用 IKIGAI 模型，找出熱情、擅長、社會需要、可變現的交集。
- 盧美妏：先行動。多數人無法在工作中找到熱情。建議從不那麼討厭但變現最快的事情入手。當職業掌控感提高時，熱情可能隨之出現。
- 九粒：鼓勵探索再探索，相信每個人都可以透過喜歡的事情賺錢。
如何判斷職涯方向是否正確：
- 盧美妏：沒有絕對的對錯，重點是做了決定後能否承擔，並努力走好這條路。
- YY：過去累積的都是養分。判斷方式是看自己做這件事情時，「眼睛有沒有在發光」（我覺得像是進入心流的感覺）。
- 九粒：身體比自己更懂自己。如果身體抗議，應反思是否還看得到該職業 3 到 5 年後的未來。
處理低潮與挫折的方法：
- 盧美妏：低潮不是全部。建議建立情緒急救箱（如喜歡的食物或影片），用於療傷。
- YY：情緒是來保護我們的。建議將自己抽離會讓人感到焦慮的環境或空間。
- 九粒：建議從接受、覺察、轉化情緒，並覺察自己「信了什麼才會有這樣子的感受」。可以運用 EFT 敲打法。
