就在前幾天,我在路口待轉。一輛準備右轉的車,前方有個蹲著玩鬧的小男孩。
我心想: 內輪差殺人,我不能當個看客。
這次我沒輕按喇叭、短閃大燈這種「文明式提醒」了。我用了「生命級的長按喇叭」,加上誇張揮手。
那輛車頓了一下,小男孩也走開了。這次我沒被球棒伺候,而是救了一個潛在的事故。
為什麼平時總是輕按?因為在台灣的行車文化裡,你按喇叭提醒,對方可能解讀成「你是在挑釁老子嗎?」
將這個情境帶入職場:你的「提醒的意見」對應了你的喇叭聲。
我們管不了對方如何解讀,但我們必須面對一個事實:「一個公司若連品管都沒辦法說出刺耳的話,這樣的公司沒問題嗎?」
很多企業的「沉默成本」,就是從害怕說出「刺耳的真話」開始堆積的。
請搞清楚: 你的良性提醒不是為了挑釁,而是為了避開前方的「內輪差」(災難)。
最終決策點: 與其擔心對方拿球棒,不如擔心自己是否能問心無愧。 當組織需要一個長喇叭時,請不要只給一個短閃光。
無論如何,若這小男生被壓傷,而我沒來得及按喇叭,我無法問心無愧。













