思想的碰撞是透過人與人之間的交流。當下也許各持己見，因為雙方看重的點不同，但都是在表達自我的觀點;沒有好壞、對錯。
我們都可以有自己的見解及看見，最重要的是當事人自己的感受如何。
如果當下對方有他自己的覺察，也許和你的看見不同。請尊重那個當下彼此的狀態。人生沒有標準答案，只有此刻最適合自己的方法。每個人的狀態及認知，會隨著時間、際遇而有所調整及改變。
如果對方需要的是傾聽及同理，就不要急著指出問題。唯有親身經歷，才能知道什麼是適合自己的生存方式。堅持讓對方理解你所看見的，是把自己的認知及觀點強加在他人身上。
也許你是對的，但並不一定適合當下對方的狀態。有效的溝通，是彼此在談話間能夠得到共鳴。而不是試圖說服對方，那樣只是為了證明自己的想法才是對的。
最近在跨部門溝通時，所產生的衝突也是相同的道理。你從對方的言談中看見了他內心真正要的是你給予答案，而你堅持的是「流程」的對錯。
雖然你看見了，卻無法說破它。因為那是你的直覺反應，沒有具體的證據。當下如果直接拆穿，只會讓事情越演越烈。
冷處理是當下選擇的方式。當然內心還是有很多的情緒及想法的，但我只是陪伴自己、讓情緒流過。
最後把事情反應出來，讓該負責的人自己出來面對。
先不去分析這個人真正的意圖以及處理事情的態度，而是先把重心拉回自己身上。照顧好自己的情緒，不讓它影響了自己的判斷及事情後續的發展。
看破不說破，個人的另類解讀
通過對方的話，看見他內心真正想要的是什麼。卻是沒辦法直接表明的，因為它是長久以來自我訓練出的一種直覺的條件反射。
因為沒有具體的證據，拆穿的結果就是讓他人腦羞成怒。還會被他人指責或者認為你想太多。
畢竟，沒有人希望自己的小心思被看見。在一個人沒有準備好的狀況下，被拆穿會讓他多難堪。
這也是很多深具洞察力的人，內心的苦澀吧!
試著對事情少點反應、慢點回應。
少點反應，是讓你有時間看見自己的情緒。然後陪伴著它慢慢的從你心裡流過，而不再腦海裡編識劇情。慢點回應，是在看穿對方的心思後、就只是看見，不做反應。
不要為了解決自己的焦慮，而急著對事情做出反應。而是讓自己慢下來，方法自然會慢慢浮現。
在每一個事件發生後，我們會透過內化、分析去尋找對應的方法。也許不能一次到位，但每一次發現的bug，都是我們修正的機會。
一次不行，還有第二次、這個方法行不通，那就再試試另一個方法。總會找到解決的辦法，最重要的是不要害怕面對。
