這週，我又注意到一件很小、但很耐人尋味的事。
有時候，我們明明知道「應該」做什麼，卻偏偏做不到； 也有時候，我們沒人逼、沒人催， 卻能一頭栽進某件事，樂此不疲。
像是我最近幾個週末去上了一堂課程，每當老師照著投影片或講義在念稿的時候，我總是聽不進去，但是當老師開始撥放事故的影片或者秀出新聞稿的時候，又會聽得聚精會神。
在我讀完「你的大腦決定你是誰」之後，我對這個現象有更多的認識。也藉這篇文章和你一起分享。
🐶👶 大腦，其實比較像寵物和小嬰兒
如果仔細觀察，大腦和小嬰兒與寵物有幾個共同點：
- 理解世界的方式，不是透過分析，而是透過感受
- 很容易被情緒感染
- 被鼓勵會一直做，被嚇到就會躲開
- 喜歡自己動手，不愛被硬逼
- 對世界充滿好奇，特別愛看別人在做什麼
- 周圍的人都這樣做，它們也會默默跟上
🌤 情緒，永遠比道理先到
我們的大腦就像小嬰兒和寵物一樣，對情緒特別敏感。
你笑，它們也會開心；你緊張，它們立刻縮起來。
所以，當我們想改變行為時，先讓情緒跑在理性前面。
並且
- 想讓某件事「持續發生」，你該製造快樂和安全感
- 想讓某個行為「立刻停止」，則透過驚嚇或不安
只是，我們常常用相反的方式。
明明要養成好習慣，卻一直想著失敗後果；例如想要吃得健康，卻不斷提醒自己如果飲食無禁忌，身材會走樣、疾病跟著來。
👏 被鼓勵，就會想再來一次
我那剛滿兩歲的小外甥女，在家裡玩溜滑梯，每當她溜下來之後，我們會鼓掌叫好 她就會開開心心的再爬上溜滑梯，繼續下一趟。
大腦也是這樣，比起責怪自己沒做到，更有力量的做法，是「慶祝」我有做到的那一小步。
👀 大腦其實很愛偷看別人
小嬰兒和小寵物，最擅長的一件事就是——觀察。
你坐在沙發看書，它們也會拿本書坐到旁邊。
而我們的大腦也是。
你以為自己很理性，但在選餐廳時，還是會先看 Google 評分； 你覺得自己不容易被影響， 卻會默默跟著多數人的選擇走。
心理學把這種現象叫做：內省錯覺
我們以為自己很獨立，其實比想像中更社會化。
🎠 新奇不是標題，是感官與故事
小嬰兒和小寵物，很容易受到
- 聲音的變化
- 動作的意外
- 畫面、節奏、故事感
等等的吸引，而我們的大腦除了這些，有容易被聳動的資訊吸住目光。
這也是為什麼，一個故事的開頭、一次出乎意料的轉折， 比一堆資訊更能抓住注意力。
最近我在沙龍發表的簡報技巧，也呼應這個道理~XD
[延伸閱讀]🎤 年終報告實戰技巧：一出場就抓住主管的目光
🌱 照顧，而不是說服
如果我們掌握大腦的運作方式，真的把它當成一個需要被照顧的小嬰兒或小寵物來看，我們想要影響他人的方式就會變得不一樣：
- 開頭先說故事，吸引目光
- 創造正面的情緒，讓對方進到你打造的氛圍中
- 告訴對方，很多人也開始這樣做
- 然後邀請對方一起加入
於是，影響他人不再只是「把道理講清楚」，而是先讓對方的大腦安心下來。
當情緒被接住、注意力被吸引，行為的改變，往往就會自然發生。
也許下一次，不論是溝通、簡報，或是跟自己相處時， 都可以試著問問自己一句話：
👉 如果對方的大腦是一個小嬰兒或小寵物，我現在，是在命令它， 還是在好好照顧它？
