如果你不說清楚為什麼,誰會想替你賣命?

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洛克菲勒在第三十一封信裡,其實只講了一件事:目的

但他講得一點都不浪漫。

他說,領導不是靠權威,也不是靠善意,而是靠一個清楚、真誠、能兌現的目的,讓人甘心替你做事。注意,是「甘心」,不是被逼。

這句話我一開始看得很慢,因為它戳到我平常工作的感覺。


老實說,不知道為什麼要做,真的會很沒勁

我在做事情的時候,心裡常常會冒出一個問題:

「所以,我現在是在幹嘛?」

不是我不願意做事,也不是我想擺爛。

但如果交辦的人講不清楚目的,只丟一句「你先做就對了」,我還是會做,只是那個做法,通常就是—— 做到剛好不出事。

你不會多想一步,也不會多付出一點。

因為你根本不知道,這件事值不值得你燃燒腦袋。

反過來說,如果有人願意把「為什麼要做」講清楚,哪怕理由很現實、很功利,我反而比較願意認真把事情做好。


所以我當主管時,會把「為什麼」講得很囉唆

也因為這樣,當我自己成為主管,我會刻意做一件事:

把事情的目的講清楚。

我會說:為什麼現在要做這件事? 不做會怎樣? 做了之後,對公司、對團隊、甚至對你自己,有什麼好處?

不是因為我多會激勵人,而是我很清楚——

沒有人想當工具人。

你可以不熱血,但至少要知道你在幹嘛。


但目的不能是假的,假的比沒有更糟

洛克菲勒在這封信裡,有一句話我覺得超狠:

到達地獄的路,是由善意鋪成的。

翻成白話就是:

你用好聽的理由騙人,最後一定會出事。

目的這種東西,不能亂用。

你不能拿一個漂亮的目的,去包裝你真正不敢講的動機;

你也不能開一個失敗後沒人承擔的局,然後要別人衝第一線。

如果這件事一失敗,就會毀掉某個人,那這根本不是目的,是陷阱。

真正的目的,至少要符合三件事:

它是真的、你扛得起、而且有機會兌現。

不然,你只是消耗別人的信任。


說到底,這封信不是在教管理,是在教做人

我覺得洛克菲勒這一封信,表面上在談領導,實際上在談一件更基本的事:

你有沒有把別人當成一個知道自己在幹嘛的人。

你願不願意把目的說清楚?

你敢不敢為你說出口的話負責?

這不是什麼高深的管理技巧,但很難做到。

而我也只能說,我正在學、也正在努力。

至少,在交辦事情的時候,不要只丟一句「照做就對了」。

因為如果你自己都不願意說清楚為什麼,

那別人為什麼要替你拼命?


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