專案背景
該健身房為區域型實體門店，過往高度依賴業務陌開與地推，線上幾乎沒有穩定進線來源，客源波動大、營收不可預測。
品牌希望在有限預算下，建立一套：
- 可自動化進線系統
- 可複製的獲客模型
- 可放大的轉單漏斗
並驗證小預算是否能跑出正向投放模型。
專案目標
- 建立穩定線上進線來源
- 導入 FB Chatbot 自動分流
- 提升到店率與聽課完成率
- 建立可預測轉單模型
- 打造異業合作導流飛輪
預算配置
- 總投放預算：RMB 20,000
- 投放平台：Facebook / Instagram
- 系統工具：FB Chatbot 自動化對話
- 導流來源：異業合作聯名活動
核心操作架構
一、異業合作導流設計（建立信任型流量池）
鎖定高契合族群進行異業合作：
- 醫美診所
- 體態管理中心
- 物理治療所
- 健康餐盒品牌
- 女性健身社群 / 上班族社群
合作形式：
- 聯名體態健檢活動
- 客戶名單互導
- 社群曝光互換
- 聯名體驗邀請制
包裝成：
「體態評估＋教練專業諮詢＋千元禮包」
透過異業背書提高信任感與到店意願。
二、產品包裝策略（賣體驗流程，不賣課程）
前端不賣課程，而是賣「價值體驗」：
用戶只要：
✔ 到店 ✔ 完整聽完教練課 ✔ 完成體態評估
即可獲得：
🎁 價值 1,000 元禮包
禮包內容包含：
- 知名瑜珈服
- 健身包
- 健身餐優惠
- 知名品牌水壺
- 合作品牌優惠
目的只有一個：
👉 提高到店率與聽課完成率 👉 創造高品質銷售場景
三、FB 廣告投放結構（穩定進線引擎）
建立標準三層漏斗：
冷受眾拓展
- 健身興趣族群
- 減脂塑形族群
- 上班族久坐族群
- 女性體態管理族群
主打：聯名體驗＋千元禮包鉤子。
溫受眾培養
- 看過影片
- 點擊過廣告
- 互動過粉專
強化：教練專業、成功案例、異業背書。
熱受眾轉化
- 私訊過
- 填過表單
- 預約未到店
主打：限時名額、禮包倒數、場次稀缺。
四、FB Chatbot 自動化轉化系統
完整建置自動化對話流程：
廣告 → Messenger → Chatbot → 分流 → 業務接手
Chatbot 功能：
- 自動介紹聯名體驗方案
- 問答篩選健身目標與時間
- 自動蒐集名單資料
- 自動預約聽課時段
- 標記高意願客戶給業務優先跟進
實現：
👉 24 小時不中斷進線 👉 不漏單、不斷線 👉 人工只負責成交
五、素材策略（專業信任＋異業背書）
素材四大主軸：
- 教練專業形象短影音
- 異業聯名實拍體驗
- 千元禮包開箱展示
同步強化：
- 專業權威
- 安全感
- 社會證明
- 行動誘因
成效成果
- 投放預算：RMB 20,000
- 創造營收：破百萬人民幣
- 整體 ROAS：約 50+
- 建立穩定自動化進線系統
- 建立異業導流長期飛輪
- 建立可預測轉單模型
