由於工作的關係,我經常需要和不同團隊的溝通,面對各種不同性格的同事,是再自然不過的事。然而,該如何在不發生衝突的情況之下,與立場不同的人合作完成專案,還真的是一件非常不容易的工作。除了具備高度情商之外,還要懂得了解對方的性格,才能達成最有效率的溝通,將不必要的爭執減到最少。有道是『知彼知己,百戰不殆』。
塔羅牌中的宮廷牌(Court Cards)和MBTI (Myers–Briggs Type Indicator),都是將人類的性格傾向及行為模式做出歸類,這兩套系統雖然理論基礎不同,但在觀察性格輪廓上卻有異曲同工之妙,在職場上或許可以作為與同事溝通或跨部門協調時的參考指引。
權杖牌組 (Wands) | 探險家 (SP 型)
思考靈活、不拘小節、具行動力且富有冒險精神。

權杖牌組|探險家 (SP 型)
當團隊需要突破性的創新思維時,往往少不了這類型同事的想法。他們勇於嘗試,也願意承擔風險。然而,由於權杖屬於火元素,性格較為直接,在團隊中容易與隊友產生情緒與摩擦,因此需要依賴其他柔性隊友從旁協調,才能避免進一步的衝突。
聖杯牌組 (Cups) | 外交家 (NF 型)
具同理心、充滿理想、重視人際關係與團隊合作。

聖杯牌組|外交家 (NF 型)
如同水元素聖杯牌組的柔軟及MBTI 所顯示的外交家性格,讓他們總是在與人對應時以和諧作為主軸來展開對話,適合負責推進實踐上面老闆的想法,也是同事之間向上面傳達心聲的角色。但也因為容易心軟,經常被 PUA。
例如:
『你幫我跟老闆講一下,這次就先這樣做,下次再改就好』
『我現在手上事情很多,你去找別人做』...
若沒有自我建立界線意識,很容易讓自己承擔過多責任,陷入內耗的狀態。
寶劍牌組 (Sowrds) | 分析家 (NT 型)
理性、有策略、極度理性並強調邏輯。

寶劍牌組 | 分析家 (NT 型)
由於風元素的寶劍牌組特質,使他們的思考能力如風一般流暢及快速,非常適合處理重視邏輯性及工作效率,例如:軟體開發、流程制定或是生產線效率管控等工作內容。不過也由於做事方式過度理性或說話直接的關係,即使是沒有惡意,但有時也可能讓團隊成員感到壓力或不舒服。
金幣牌組 (Pentacles) | 守護者 (SJ 型)
務實、重視秩序、個性穩重與注重計畫細節。

金幣牌組 | 守護者 (SJ 型)
土(大地)元素的金幣牌組,是最有耐心及工作腳踏實地的類型,他們總是按部就班地完成所有被指派的任務,是最能被信賴的同事。但也是因為不喜歡變動的原因,總是希望工作能一次到位,同時也不喜歡無謂的風險,這樣的特質在快速變化的科技產業中,既是優點,也可能成為限制。
理解團隊成員不同的性格,不是為了貼標籤,而是為了更有效地合作。
在適當的位置上放入適合的人,才能發揮出團隊最大的價值。













