查理·蒙格在《窮查理的普通常識》中，提出了 25 項人類誤判心理學，其中最讓我印象深刻的兩項，就是「激勵機制」與「喜好/厭惡傾向」。
剛好讀到這裡有些想法，就順手記錄下來。
人的行為背後都有原因，天生就傾向趨吉避凶。「激勵機制」簡單來說，就是對獎勵與懲罰的反應。
蒙格曾說大意是這樣的話：只要讓我知道那個人的利益追求是什麼，我就可以預測甚至利用他。總歸來說，從「利益導向」去思考人們會為了追求什麼而做出特定行為，這就是激勵機制的核心。
書中舉了一個物流公司的例子。公司希望工人在半夜盡快把貨物裝好，想了各種辦法卻見效甚微，工人總是花大把時間才完成裝卸。
後來查明原因，發現問題出在薪資規定上：工人的薪水是按「工作時長」計算的，為了拿更多薪水，工人自然會故意放慢動作導致效率極低。
公司發現盲點後，把計薪方式改為按「裝卸貨物的批次」計算，批次越多薪水越高。這個改變直接從根本上解決了裝貨效率低下的問題。這故事告訴我們，上下屬的利益點往往不同。在設定機制時千萬不要放錯重點
應該獎勵的是「結果」，而不是為了達成結果所耗費的「過程與方法」。
追求「極度真實」：從解析自己的日常開始
回到我自己身上，軍中的領導統御其實也能運用激勵機制，但既然這屬於心理學的一環，在用來管理部屬之前，我是不是應該先拿來解析自己的日常行為？
這讓我想到達里歐（Ray Dalio）提倡的「極度真實」。閱讀完«原則»一書後，我期許自己成為一個極度真實的人，心裡怎麼想，嘴上就怎麼說，行為就怎麼表現。
主觀上認為的對錯，就算跟別人有分歧，那也是因為每個人的成長經歷與交友圈不同，自然形塑出不同的個性與觀點，所以我現在不太擔心表達真實觀點會帶來什麼負面影響，只要不流於偏激就好。
抱持這個想法，我開始審視自己，發現常常猶豫不決。想到大學時去商圈買褲子，看中一條也很想買，到最後一刻卻縮手了。回家跟另一半聊起，我也說不出為什麼不買，明明不貴也很喜歡。直到下次再去逛，看到同一條褲子，才終於下定決心買回家。我也不清楚這毛病出在哪，就是常有這種猶豫的心態。
論文準備與娛樂的拉扯：尋找我的激勵機制
最近在準備論文的研討會發表與最終修改。我是一個容易分心又急躁的人。雖然理智上知道當下必須準備簡報和講稿，但只要早上看到一些新奇有趣的事物，回家就想馬上試試看，搞清楚它的原理和用途。這種急於探索新事物的心態，往往會壓縮到準備論文的時間，過去我常因為這樣延宕了正事。
那這跟激勵機制、獎勵與懲罰有什麼關聯？以論文為例，完成研討會的「獎勵」是取得畢業資格之一，也是口試前很好的練習機會，這對我絕對是正向的；至於「懲罰」好像也沒有，這反而讓我的心態很容易偏向去做那些輕鬆的娛樂。
我在筆記上寫下這段註解：這週在準備研討會與工作資料時，惰性一直在腦中叫喊，要我趕快去玩電腦。但理性腦告訴我，研討會是必須完成的任務（have to accomplish）。所以，我選擇先搞定研討會的準備工作，並告訴自己，等週末研討會一結束，就可以盡情打電動。
我的「啞鈴策略」：義務與娛樂的平衡
我把這種平衡稱作「啞鈴策略」。
啞鈴的兩端，一端是「你想做的事（娛樂）」，另一端是「必須做的事（責任）」。重點在於保持兩端的平衡，比例大概抓在 6:4 到 4:6 之間，一旦過度傾斜，就會引發嚴重的拖延。
人的時間、資源與能量都是有限的。特別是現在有了工作和照顧家庭的義務，不可能隨心所欲地說走就走（如果有人辦得到那真的很厲害，但這不是我現在的狀態，我也覺得沒必要）。因此，識別出「真正值得投入的事」，並了解自己真實的渴望就變得格外重要。
具體實踐：明確的優先順序與細節規劃
以往遇到這種情況，我總是貪心地兩個都想做，結果玩樂時充滿罪惡感，處理責任時又心心念念著想玩。這次我明確給自己訂下承諾與優先順序。有些人可能覺得這理所當然，本來就該先弄完研討會。但對我這種兩邊都想兼顧的人來說，如果混在一起處理，只會讓時間與精神狀態變得極度混亂。
這次先完成責任再去娛樂的好處非常明顯：工作時不再分心想著玩，練功時也不用焦慮工作沒做完。心理負擔沒了，事情的完成度與內心的舒適度反而都提升了。
寫到這裡，我不太確定這例子算不算完美的「激勵機制」，但我體悟到：
在面對事情的取捨時，一定要「白紙黑字」寫下清晰的執行方向。
如果只是在筆記本寫一句「我要先弄完論文再去玩」，那太粗略了根本沒效果。合理的行動定義必須包含具體的日期、時間、主題，以及最關鍵的「拆解步驟」。
例如準備研討會，不能只寫準備報告，而是要細化：
- 設定某月某日幾點上台報告。
- 簡報做完了沒？
- 講稿修順了嗎？
- 當天的服裝決定好沒？
- 參考資料齊全了嗎？
把細項全部列出，並規劃在截止日前幾天要逐一打勾完成。至於玩樂，雖然不用規劃得這麼死，但我會先盤點假日有幾小時可以玩，扣除陪伴家人的時間，剩下才是屬於自己的娛樂時光。把規劃的重點放在「責任」上，剩下的時間，就是毫無懸念、純粹享受你想玩的。
下一篇預計會寫我以軍官的視角來看待領導統御以及其中「激勵機制」的運用。
