與陌生人聊天
天橋下有很多組人在烤肉，現在你有個任務，就是要獨自一人找到一組人，加入他們，並且要東西吃，任務就成功。條件是不能讓任何人發現這是你的任務，一但有人發現任務就失敗，任務完成後要直接歸隊不能停留。
以上的任務是＂上班不要看＂在中秋烤肉做的任務，有四人挑戰，一人拿到同情分。這其實很像銷售人員面對陌生開發，不管是發DM或是收集顧客資料，面對陌生人，如何能把DM發出去，讓客人到櫃上。光是這簡單的任務，對很多人來說就像剛才說的任務，成功的人少，好一點的得到同情票。 有這麼難嗎？T0T
- 我以為這是很簡單的任務，沒想到光是第一步很多人就做錯了，只想完成任務，卻不知道要怎麼做才有效，因為光是要自己面對陌生人，就是一件難事。
在賣場時，新人面對客人常也會有這個問題，新人都會說，就是不會接客。常看著客人進來，要介紹商品時客人又跑掉，又或者是客人進門，但是卻怎麼樣都不敢和客人對話，總是等客人來問或是等客人結帳。嚴重一點的連去門口發一百份DM，一個小時後還有95份。
為什麼呢？因為害怕，就如同烤肉的任務，對於未知我們總會給自己很多可怕的想像，事實上最差的結果也是拿回公司，其實沒有差。所以要打破新人的害怕【說明、示範與帶領】跟新人說明他的《身份是什麼、要做什麼、怎麼做》示範發DM的話術與手法，帶領新人跟著做，示範的人先出聲音邀請顧客拿DM，再把發DM的動作給新人，最後整個流程放手給新人做。通常不到一小時就可以發40份並邀請10位客人回店內。
再回頭來看吃烤肉的任務，其實有很多方法可以完成任務
只要掌握三元素：人物、事件、行動，翻譯後就是
《你是誰？要做什麼？要對方做什麼？》
- 任務前你要找一個身份，像是上班族和朋友約烤肉結果被放鴿子。
雖然被朋友放鴿子還是很想烤肉過中秋，所以想和大家一起烤肉。
我可以幫忙烤肉，只要請我吃一塊肉感覺有過中秋節，自己也不是邊緣人。
成功要訣：
1. 找同性質的人，像是年齡相近或同性別。
2. 情境氛圍要有，像是在哪上班，容易相信朋友
3. 台詞回應要順，事前一定要練習話術，對方可能會問什麼。
這也是開發陌生客人成功三要訣，熟練後成功率是百分百。
不相信？網路上過原本和二個朋友約好，結果被朋友放鴿子，有看到的網友都說可以一起烤肉，算一算也有一百多人。
目的明確，方法正確，收割才會準確。
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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作者：董室甜點烘焙坊-Wendy
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