與他人溝通在於“傾聽”的重要性
學會「先處理心情，再處理事情」
溝通藝術在於本質上的“溫度”
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
歐內斯特·海明威：「我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴」。孩兒從小被教育著，有想法有任何事要表達自己，但往往急於一吐為快，卻不怎麼顧慮對方的感受，而當話越說越多，越說越錯，彼此的距離越來越遠，矛盾也相對越來越多。
沒有人天生就會說話技巧，會說話的人都是不斷的觀察與學習，方能掌握適當的溝通技巧，關鍵在於「換位思考」，唯有「同理心」前進，說出來的話才能貼緊打動人心，即使是批判思維，也能讓他人心服口服，就算嘴再笨，也能閒聊的很溫暖，使得廢話有力量，一開口就把話說入對方心坎裡！
「懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。若真沒話，就別說。」暖心的說話，既是能真心體諒、誠懇道歉、幽默自嘲等等的「高情商」展現。
有時候說對的話，並非有邏輯性，不要急著否定對方，而是尊重對方意見表示理解後再提出自己想法進行討論，進而能夠讓對方更願意聽你說的任何話語。
在社會中，任何情境下，會遇到許多形形色色的人，無法去要求他人的成長與改變，但能調整自己的一切，端看想讓自己提升於哪層次，然而要如何恰當地表達呢？可以運用四個過程：
- 描述觀察到的情況。在表達中不要帶有主觀的詞語，會引起對方的心理反感，例如：“經常”、“一再”、“說多少次了”。
- 表達對此事的感受。避免把情緒的根源歸咎到他人身上，要清楚明白自己要為自己的情緒負責，自己的一切感受實質上源於自己的需求不被滿足，例如：你造成我很大的困擾，暗含著對對方的指責，調整為我有點苦惱。
- 表明自身的需要。清楚地向對方表明自己需要什麼，例如：告訴對方，我需要休息，或者我需要冷靜情緒。
- 向對方提出自身的請求。要具體，但不要命令的語氣，將會引起對方的逆反心理。
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
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溝通是雙向的
溝通的意思是互相了解對方想法／交換想法，溝通可分為兩部份，要完成這兩部份，有來有往，才是有效的溝通。
聆聽別人
表達自己
當我們有情緒的時候，在溝通過程中會衝口而出說了一些不該說的話，這樣不但無法解決事情，還令事情更糟。如何做到讓另一半冷靜地聆聽你的需求，而你又能夠表達自己？吵
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你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
我們可能都遇到過在關鍵時刻保持沉默的人。
為了探討為什麼一方激動時對方反而選擇保持沉默，本文從兩種情況出發，分析了沉默者的心理和行為模式，以及該如何有效溝聽。
當激動者和溝通者意識到雙方情緒和沉默者的身體語言後，可以實現更良好有效的溝通。
大家都知道溝通技巧很重要，但是要注意，只有外在的技巧改善溝通並不夠。本文分享從《同理心對話》學到的技巧，分成『說話者』及『聽者』，讓你從內心開始改善溝通，並達到更深層次的對話。
人與人之間肯定存在著歧異，但造成人際關係的紛爭多半是「表達方式」出了問題，雖說我們時常說「說者無意、聽者有心」，但有沒有可能盡量在表達的時候避免他人誤解或感到不舒服呢？
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說話受歡迎絕對不是天生的，很多時候是需要後天訓練而來，然後也發現這樣的技巧在工作跟社交上都很有幫助。這邊就提一下如果你跟我一樣，是一個很內向很內向的人的話，要怎麼樣增加說話的有趣程度，希望可以有所幫助。
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