淺談集體式線上學習

因為新冠疫情的關係，108學年度第二學期，史無前例地延後二星期開學，過完最長寒假後，防冠措施仍是首要工作，於是線上課程頓時成了學習不中輟的唯一解藥，為了因應教育主管單位：全校達二人以上確診即全校停課之規定，開學之初線上模擬教學的研習課程，便如火如荼地開設，第一次研習是個大災難，參加研習的老師們在自己辦公室的電腦前等候，在大講堂的講師及助理卻遲遲無法對全體廣播，後來順利連線了，畫面也常常延遲，可以證明線上課程的實施，並不如想像中容易，畢竟其中所牽涉的軟硬體問題實在太複雜了，這次的研習反而成了反教材，因為真要開線上學習課程時，是一個老師對三十幾個學生，不可能有助理在一旁協助排除障礙的，但萬一真的停課，線上課程又是箭在弦上，似乎也是不得不為的最佳備案。

研習課程才結束沒多久，沒想到這個花了時間、金錢和人力的線上研習課程，只因該軟體公司（Zｏｏｍ）的背景是陸資，一個行政命令就把一切打回原形，大家所有的努力都白費了，我不懂學校單位是有什麼資安疑慮，我只知道放著簡單好學的軟體不用，所有的工作得從頭再來一次，那當初為什麼不想清楚再做決策？

誇張的是第一個達二個確診而停課的學校是還沒來得及做新線上軟體研習的，上學校官網看補課計畫，也看不出所以然，所幸我們學校很幸運，並未出現任何確診病例，因此也不需要開設線上課程，但大學端似乎有不同的因應之道，像兒子就讀的台大資工為例，有些老師早在新冠疫情出現之前，就有線上授課的習慣，而線上課程又分二種，一種是預錄影片，學生只要在考試前看完影片即可，若不懂課程內容還可重複觀看，另一種則是直播，學生必須準時在特定時間登入課程，具有類似點名的效果，可能是資工科系的特性，所有課程只剩外修的日語課和體育課。反觀女兒就讀的元智大學還是全部採實體課程，完全與疫情出現之前沒兩樣。

所有的課程全部改成線上授課，對學習成效到底是加分？還是扣分，受限教室燈光及拍攝器材，還有老師的資訊能力都是影響因子，有時收音和畫質不是太理想，也會看不清楚老師的板書，兒子的心得是線上課程會讓難懂的科目變得更難懂，唯一的好處是線上課程提供了重看的機制，不懂就重上，所以這學期兒子的GDP反而是史上新高。

我自己上過一對一的英語學習課程，當時用的是SKYPE，老師是英國人，最怕是天候影響網路收訊，嚴重時是要取消課程，雙胞胎考大學時，我也幫他們安排了寫作課，但上有政策、下有對策，我就曾抓過兒子邊上課、邊玩電動，實體課程有老師的監下，學生睡覺、分心、偷看手機都大有人在了，全班性的線上課程又如何能防範呢？

親戚之中有人在大陸杭州工作，過年期間舉家回台，他的小兒子在大陸的小學也改上線上課程，看他的陣仗真的會嚇到，一台桌機（網路訊號比較穩），一台平板（可支援手寫輸入法），外加一台手機（查詢資料用），而且爸爸還隨時在一旁等著排除障礙，這真的是一人上課，多工支援的概念；而先生所任教的私立國中也有所謂的「小明」隨著陸配媽媽返鄉過年而滯留大陸，因此他的班級所有課程都需同步錄影，供他個人做線上課程學習。

我的工作是高中英文老師，若要我做線上教學，我的首要選擇是採預錄影片的方式，一來可克服連線不良的狀況，二來可是先編輯剪接，把不必要的口頭禪或贅語都去除，必要時還可以加特效或配樂來提供學習成效，以單元為單位，而不是拘泥於上課時間，若一定要直播，也直播考試或口試即可，我深怕非關教學的工程問題干擾了我的授課進度，記得在網路上看了一篇報導，某教授在線上課程中說得口沫橫飛，殊不知麥克風根本沒開，學生在留言區反應，但教授根本看不到，只好傳訊息給助教，助教再打電話給教授，但一節課就這麼過去了。

不經一事，不長一智，這個新冠疫情教會我們很多事，也逼使教學發展出另一個可能的風貎，線上課程雖然還不成熟，但卻是一個替代方案，如何讓教與學的二端都能好學易用，不要成為學習的阻礙，也不要為教師帶來太大的負擔，畢竟老師們應該花心思準備的是課程的內容，而是複雜的電腦設定和功能。