思議那不可思議的 ―回顧荒野成立階段關於塑造文化與制度的思考歷程...下

(四)荒野文化的建構

幾乎所有的團體一成立，就會開始構思制度與擬訂規範，的確制度最大的好處就是明確又有效率，容易複製，有了制度對組織不斷的成長擴展是非常方便的，但是也因為這個世界變化越來越快，愈來愈複雜，有許多的突發狀況，制度不可能規範到所有細節，這時候該如何反應與處理?而且若以防弊角度來看，制度規範的再嚴謹，還是會有漏洞，最後一大堆煩人的規定，卡死了許多創意，更累死了許多循規蹈矩的人。不過除此之外，對於組領導人來說，尤其是非營利組織這類公益團體而言，制度最大的致命傷害就是，你依法可以制定組織的制度，但是另一批新的幹部，也一樣可以依法改變你原先的制度，另訂一套。

講一個極端的情況，當一群夥伴辛苦創立一個團隊，努力了許多年，打下一片江山，當他們卸任之後，新的領導幹部可以合法地變更所有目標甚至組織宗旨，讓創辦人的原始初衷完全不見。這是制度最大的缺點，制度是人訂的，所以也可以由人很容易的就變更。

這時就必須由組織文化來輔助了，文化很抽象，但是的確存在。我們會說這是猶太人，因為做事方法就像猶太人，我們也會說，這感覺就像是日本的風格，的確，日本有日本的文化，猶太有猶太的文化，台灣也有台灣的文化，但是又沒有人敢權威的說，究竟什麼算是台灣文化。因為不明確，所以也沒有人可以去變更。

我在當秘書長時，荒野所有的印刷品，包括對內或對外的印刷品，一定是從我診所的電腦製作完稿的，其實組織領導人與其他人最大的差別就在於他有論述權，可以主持會議講話，發行刊物，聯絡大家，必須利用這些可以發表意見的機會，不斷述說團體裡伙伴之間發生的真實故事，這些一再被述說與轉述的故事就會形成典範，當組織內的所有成員都認可這個典範背後意涵的價值與選擇時，那麼屬於團隊具有的文化就形成了。

在荒野成立那幾年，還沒有網路，電子信箱也還沒有很流行，所以所有理念傳遞與溝通媒介只能透過刊物，因此那時就用最簡約的方式出「荒野快報」，而且二個星期就出一期，目的就是不斷地講真實發生的故事。到了第二任秘書長的後期，各志工群組都開始有了電子信箱群組，我就開始「信騷擾」大家，以分類分級方式，每天(核心幹部)或每周(一般會員)寄送電子信給大家，目的還是為了說故事。

(五)荒野遊俠以荒野之名

這些年若有機會跟荒野新的志工伙伴演講時，會順便觀察一下這些新的幹部，是否仍維持著荒野的精神，總會覺得每一個發下心願的人，當然可以做到很多事，但是就長期而言，只有組織才能對社會有最深遠的貢獻，因為每個人都會死亡，再出名的人再有影響力，各領風騷數十年，也都會過去(甚至不必那麼久，往往對公益事情努力數年或數十年來，會因個人生涯規劃或家庭因素，工作健康因素……而轉趨引退)那些如偶像般的個人貢獻若沒有回歸到一個團體，隨著個人引退或過世，所有累積的「社會貢獻度」都隨之消逝，其實是很可惜的。

看世界各國有影響力的非營利機構，沒有一個不是累積該團體數十年來眾多前輩們的努力，才會今天對社會持續的影響力，絕不只是現今在朝在世這的這一批義工所能得致的。

因此，在肯定每個人的努力之際，也得把功勞信譽回歸到荒野。記得在二十多年前擔任社區童軍團團長時，曾簽了一份服務員諾言，其中有段話影響我很深:

「我永遠願意，忠誠地，勇敢地，為童軍運動(為荒野)做人，加強公眾的信心，鞏固童軍運動(荒野)的榮譽，愛護一切愛護童軍運動的人，無論地位高低，權力大小、財富有，盡心竭力爭取童軍運動的每一點滴和整個的健全，使他的一切，凡是經過我手的，都更切實，更周密，更繁榮，更崇高。」這個信念，也是所有荒野人的信念。

記得在秘書長任內，曾在荒野快報裡，以「荒野遊俠」這個名詞，來具體呈現荒野人的素質，這篇荒野二十五周年回顧的最後，就以當年我寫的這六大特徵來送給所有荒野伙伴，一方面是不忘初衷，另一方面也是自勉之。

1.荒野遊俠是熱愛大自然的。同時也因為熱愛大自然進而會去關心大自然、保護大自然。

 2.荒野遊俠是快樂且自由自在的。我們快樂地、樂觀地、溫和地、堅定地、面對漫漫的保育之路。

 3.荒野遊俠始終為了公眾的權益而努力。所謂路見不平、拔刀相助，遊俠是為崇高理想在流浪的。

 4.荒野遊俠是不重名利的。遊俠是完成任務後就飄然隱去，不居功、不受酬，是遊俠的天性。

 5.荒野遊俠是機動性高且重效益。我們經常以最少的資源做最多的事，充份實踐遊擊戰的特質，因此我們不重門面與排場。

 6.荒野遊俠是勇於開創、樹立典範的。遊俠是不拘泥於繁瑣制度的，以充份彈性來開創各種可能性。