《2021視覺筆記06、操控與反操控》

開頭第一句話就當頭棒喝地打破我既有框架 『你每天都在操控別人！』

1.你有多會操控別人(相反的，你有多容易被操控) 2.你是否藉由操控達成目的

#書中提到關於言辭操控的10大方法 #這部分我會做成知識卡片送給大家喔 這裡簡單分享幾點我印象深刻的技巧 1.在一無所知的情況下安全對話，白話說，就是如何裝懂並讓別人覺得你很厲害，這點我親身體驗從過去幾位主管身上見證過。 充滿自信的肢體語言，眼神接觸、大聲、挺胸等 抽象化的回應（打高空）、漂走轉移話題、認同與稱讚、反 問、假扮哲學家、用第三人稱表示(一來顯示你博學多聞，二來 是別人的論點跟你無關) 2.迅速建立好感的秘訣在於鏡射，也就是模仿對方的說話內容與行為 3.讓人不得不答應，這招發現我自己中了好多次 既定事實(我電影票已經買好了，不得不去) 得寸進尺，先讓人幫小忙，再進而提出更多要求 以退為進，先給難的選項，再提供簡單的 訴諸權威，某某醫生都這麼說.... 訴諸多數，大部分人都選這個產品 4.提問的人掌控局面。用問題引導對話，書上介紹超多種問題形式 但我最愛以下這招 『你什麼時候開始，工作對你來說已不再有趣了呢？』 你發現了嗎？也許一開始你壓根不覺得你的工作不有趣 但當聽到這提問，大腦就開始在自己工作不有趣的經驗中 開始蒐集、回顧甚至捏造、放大，這時你已被操控啦！ 5.快速結束不愉快的討論 尤其是常聽到的這句話『事情就是這樣！』 以及格言論證的三大招 我們一直以來都這樣做的 我們從來沒這樣做過 那每個人都這樣要求就好了啊

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