「人與人的連結」究竟怎蹦出來的?

今日台灣大眾在被新一波疫情嚇得緊張萬分的時刻，防疫指揮中心指揮官陳時中部長，在針對確診案例足跡的共通性說明時透露，確診的蘆洲獅子會前會長與萬華茶藝館確診小姐有「人與人的連結」…..

此話一出，網路梗圖迅速炸裂，許多民眾也在私人的社群媒體上進行各種二創分享，將此話引為趣談，不僅讓「人與人的連結」成為今日最當紅的一句話，這對於親密男女關係的嶄新文字用法，未來預料也會成為大眾談論類似情境時的嘲諷用詞。

公關領域有一個專業的取徑叫做「語藝學派」，主要內涵就是透過文字修辭策略來提升正面聲譽或是降低衝擊，若我們從這個角度來解析這句「人與人的連結」用詞橫空出世所造成的效應，有幾個面向還頗值得玩味。

《此語流傳可塑造防疫中心指揮官的同理、體貼正面形象》

由於確診者足跡是舉國高度關注資訊，但確診者涉足茶藝館，對其本人或其家人來說，畢竟不是這麼光彩的事，但此足跡又是釐清不同群聚感染關聯性的關鍵節點，不能不透明向大眾公布，因此陳部長刻意選擇了一個中性模糊用詞來定義這尷尬的親密關係，取代大眾皆習以為常的用詞，此舉可一定程度在大眾心中塑造出部長維護確診者顏面的同理心印象。

在疫情越趨嚴峻，指揮中心防疫作為遭到許多抨擊壓力的現在，指揮官仍有心採取此十分有同理心、十分有溫度的舉措；若從防疫中心正面觀感加分角度評估，這語藝策略是個可以加分操作。

《好心做壞事? 自創新詞反注入諧趣感拉高社會討論》

陳部長特意使用中性用詞的同理心舉措，或許始料未及的是，反而因為將此用詞代稱男女親密關係的遐想空間與趣味意涵，意外灌注了不少諧趣感在其中，引爆大量網友製作梗圖或民眾在自媒體轉發相關嘲諷言論，可能多數民眾是出於疫情鬱悶下的單純趣味玩笑抒發，但反而讓確診者的不光彩事蹟，因被注入了「網路傳散力道更強的詼諧嘲諷元素」更為人所知與所傳，對確診者本身的殺傷力更強、更大。

從另一角度觀察，或許陳時中部長刻意使用其他用詞來定義這類男女親密關係，也是源於防疫專業考量下，不希望因揭露此案例有在茶藝店進行男女親密關係遭受到大眾高度關注而模糊了焦點，讓未來若其他確診者有類似性質足跡時，會出現隱瞞或不實申報的情況反可能造成防疫漏洞，因此考量而刻意的使用自創的中性用詞來試圖降低大眾關注；但以目前網路社群嘲諷分享大爆發的結果來看，若目的是要降低大眾對此確診者足跡內涵的關注，相較於直接使用大眾習以為常的「發生男女親密關係」，刻意採用此創新用詞的語藝策略來降溫關注度是完全失敗的舉措，不僅沒有達到效果，反而更有力道的賦予了新元素導致大量拉升社群討論，這個結果恐已經造成未來確診者在坦承這類不光彩足跡時的心理障礙。

《無心插柳? 諧趣話題沖散社群討論防疫缺失攻擊聲量?》

若我們從政治輿情攻防的角度切入來分析，可能實際情況並非刻意為之，但「人與人的連結」一詞今日橫空出世造成社群嘲諷、趣味討論炸裂，其實對轉移民眾的疫情焦慮感有一定助益，此外，今日公布病毒基因定序已確認蘆洲、宜蘭與諾富特是相同病毒，這結果不免會讓人進一步質疑，造成現在各地確診群聚爆發的漏洞源頭，是否正是來自於防疫指揮中心日前同意將機師的隔離規範由「5+9」放寬為「3+11」，且亦未嚴謹落實各環節的管理稽查所致，從這點切入，許多對手陣營的有心人士應已開始摩拳擦掌，欲見縫扎針地積極醞釀對防疫中心防疫缺失攻擊的各類究責言論與梗圖，希望可以藉由擴大聲量來形成社會氛圍。

不過今天一句「人與人的連結」用詞一出，雖沒法達到完全消弭這些究責討論的凝聚，但被此語所引出的大量嘲諷言論一沖，社群聲量、民眾注意力就被轉移掉了大半，究責氛圍的凝聚恐難迅速凝結。

這最後一點有些陰謀論的解析，純屬臆測，我們更相信實際上此男女親密關係用語新解的語藝策略，並非是有心為之，而是無心插柳反收其效。