爛醉居酩
更新於 2024/11/14閱讀時間約 5 分鐘

創業必須要、數位轉型也需要！閃電式開發的9大要點

你有想過要創業嗎？如果有那你肯定遇過最基本的問題，那就是，「創業主題」要怎麼選擇？通常到這一點，大家便功還沒成，身就退了。 而對於一些已經知道自己想提供什麼產品/服務的人來說，你要面對的問題更令人絞盡腦汁，例如說：
  • 如何降低試錯成本？
  • 如何快速修正誤區？
  • 如何知道提供的產品/服務顧客是有興趣的？
  • 如何讓業績上升？
  • 如何打造出自己產品/服務的「護城河」？
可能還有更多疑問，但光是上方這些問題就令人害怕，書中提到一種人，叫Wantrepreneur，意思是說要創業卻遲遲沒有實際去付諸行動的人，那我們該如何掌握這些問題點的解決處方籤，避免成為Wantrepreneur？今天想分享的書籍是Xdite 鄭伊廷的「閃電式開發」。
《閃電式開發》Xdite 鄭伊廷
《閃電式開發》Xdite 鄭伊廷
本書作者與之前分享過的《打造超人大腦》是同一位，也是我非常敬佩的連續創業家。 《打造超人大腦》是比較偏向如何快速的input＆output，而這本《閃電式開發》屬於解決創業前中後的的一些疑難雜症。
雖然書中很多例子都是屬於科技類的範例，畢竟作者是科技業出生，不過對於「創業」背後的種種問題，依然有非常多我們要去學習、去思考的點。
在我閱讀這本書之前，我對於「創業主題」以及「創業前期」有非常大的疑問，相信很多人也和我一樣，剛開始都會想著：我該做什麼主題才會賺錢？對吧？而並非是「自己的專業是什麼？」或是「在這個社會環境下，有什麼問題是還沒解決的？」亦或是「有哪些事情是可以更好的？」
這讓我想到一句話財富的意義是「價值」，而價值來自於「解決問題」，這改變了我對於「創業主題」的看法，從一開始的我要做什麼才會「賺錢」，到現在的我能創造出哪些「價值」。而在創業初期，又該如何紮穩腳步，降低失敗率呢？這本書會給你想要的答案，讓你跳脫Wantrepreneur。
“創業主題如何發想”
picture from: flickr-Betsy Weber
Noah Kagan說過，創業方向只有兩種，第一種是你擅長的主題：常被朋友拜託做的事情，或是有人會花錢請你幫忙的事。第二種則是周遭大家都會抱怨麻煩費工，但都沒人去改善解決的問題。
“使用why-how-what製作問卷”
使用why-how-what製作問卷題目，收集顧客對於此產品/服務的回饋，並歸納出產品/服務特色，轉換成具殺傷力的文案。
“逆向法運用”
在想好創業主題以及搜集問卷之後，先採用「逆向法」，意思是指先訂定好在創業後「第一個成功的目標」是什麼？比如是成功接到訂單，等到奠定好第一個成功目標後，再依序安排達到目標的過程中：什麼是主線？什麼是副線？有什麼風險？
“打造產品/服務的專屬landing page”
先別急著做出「實體」，先打造產品/服務的專屬頁面，並讓顧客能夠從landing page中清楚了解他是可以在這個產品/服務得到想要的結果，可以運用why-how-what的問卷結果，畢竟消費者其實不是想要買你的產品，而是想要買「內心更好版本的自己」。
landing page六大結構：
  1. 一句話形容自己的好處
  2. 使用此服務的三大好處
  3. 敘述運作的原理、製作示意影像圖片
  4. 使用者見證、心得
  5. 行動召喚(行動呼籲)
  6. FAQ/免費註冊/退款保證(消除對此產品/服務的疑慮)
“找出「剛需」顧客”
這邊要如何分辨是「有興趣的顧客」還是「有剛需的顧客」呢？書中給的答案非常精闢，「有留E-MAIL代表有興趣；但如果他刷卡了，證明這項服務是有剛性需求的。」
“onboarding UX”
onboarding UX意思是「讓使用者容易熟悉流程的介面」，讓使用者進到網頁後能夠在短時間內：很快熟悉網站介面、馬上在網站上取得核心價值、對這個網站產生認同感，重複消費、最後愛上這個網站，廣為宣傳。再來則是提高留存率，其中重要的是「養成習慣」。
onboarding習慣框架：
  1. 消除疑慮與挫折
  2. 立即傳遞價值
  3. 獎勵期望行為
“運用NPS使業務增長”
增長界的聖杯NPS：這是「顧客願意幫你傳播的分數」，只要問顧客一個問題：「你會不會推薦這項產品/服務給你的朋友，為什麼？」就能夠蒐集到無法增長的洞見回饋！
“打造上癮套路”
上癮套路其實就是「行為迴圈套路」：
  1. 有目的語使謬去做一件事
  2. 掌握基本原則
  3. 創造自己的第一個小勝利
  4. 明確感受到自己的技能進步
  5. 打造自己的技能集與成功道路
  6. 創造領域裡面獨特的貢獻，受到社群推崇
  7. 幫助陌生人成就，收到的意外回饋
  8. 分享自己的經驗，從別人的回饋中學習到更多的相關補集知識
  9. 重複5-8
“打造自身迭代開發法”
迭代對於創業來說是至關重要的事，他能夠使你的事業越變越好，因此打造屬於自己的迭代法非常重要。你可以使用上述的方法，不論是問卷法、NPS，這些都能夠找出在顧客眼中，對於你的產品/服務是否有任何的問題。
希望這次的分享有幫助到正要創業或是在創業的路途中小碰壁的你～
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