更新於 2024/09/24閱讀時間約 4 分鐘

跨領域對話:職重人員與職務再設計專員

常常在推介身障者給雇主的時候,雇主都會對服務對象(身障求職者)的能力能不能勝任工作有疑慮,這時候我們就會端出我們有「職務再設計」的資源,包括能透過調整工作環境、設備機器、輔具或工作方法,以解決求職者在工作上遇到的困難,希望藉著排除(或減少)這些困難,說服雇主願意雇用身障者。但通常啦~雇主都聽不懂職務再設計是什麼(簡稱「職再」),到底長怎樣也很模糊,因此以拒絕的結果居多😪,多數雇主還是以眼前看到個案狀態為判斷標準,並不會考量職再的資源。
  • 職務再設計是身障就業的「關鍵少數」
在推動身障就業的過程中,職務再設計通常扮演關鍵角色,服務對象能否勝任工作、久任工作,如果有職再的協助,就可能讓雇主對求職者的表現為之一亮,而願意嘗試聘用身心障礙者,因此我超級期待這次的對話,相信會有很棒的火花
  • 白話說明─職務再設計
職務再設計主要在協助,排除任何「阻礙你勝任工作」的因素,這些因為可能是你自己本身的問題(如:肢體障礙),也可能是環境造成的問題(如:椅子太高),而這些因素讓你沒有辦法好好的完成工作。重新再設計的方式,可能是改善職場的無障礙設施、改善工作機具與設備、提供就業輔具、改善工作條件、調整工作方法等方式來解決工作困難。
  • 職務再設計的專業人員 職務再設計的服務過程,除了職再專員外,也涉及了很多專業人員的參與,連同個案本人,大家一起合作、討論改善方案,包括職重體系的職管員、就服員,也有社政體系的社工相互進行資源連結,因此,職再服務是非常跨專業的服務。
  • 申請職再的相關疑問
提問1:申請的個人要負擔費用嗎?雇主要負擔費用嗎?是個人申請還是單位申請?舉例來說如果申請助聽器,可以帶回家用嗎?
每一案都會經過實地訪視的評估與討論,基本有一套制式的補助標準,但在這個標準下每個案件都有費用的個別差異存在,較能肯定的是十萬元為上限,但實際上到底會補助多少,在申請受理前卻很難回答,因為要經過訪視、試用、改善方案討論、審查討論才能知道甚麼樣的方式能有最佳的效益。 PS.補助與否、或補助比例將以最後審查和核定的結果為主,因此不一定是全額補助,也可能是部分補助(從 10%至 90%都有可能)、或不予補助。 至於補助的器具到底是歸誰的財產,也沒有肯定的答案。例如由全勞政經費補助時,通常輔具完全會在職場使用,假如是費用由勞政與社政分攤補助,輔具可能使用在職場、通常也能帶回家用。比如說:個案因溝通障礙,需更換助聽器,這副助聽器就像個案的耳朵,除了職場改善外,日常生活與家人的對談也是使用這副助聽器,是可以與生活共用的,那就會是勞社分攤補助,這類勞社分攤補助的輔具,就能帶回家。 提問2:遇到申請職再個案的時候,甚麼樣的事前觀念建立對於後續能提供最符合職再精神的服務,是最好的狀態? 最好的狀態是,不要在一開始就有先入為主、我一定只想要、只能用甚麼輔具或方式,取而代之的,是大家一起坐下來充分討論到底遇到甚麼困難、或是希望可以協助克服哪些地方,一起達成共識形成最有利的方案。比如說,個案一定要20萬的輔具方案,但是在我們的評估下,7萬的輔具方案就符合合理的改善,但在有先入為主的觀念下,仍是會變成什麼輔具能補,什麼不能補助的討論,而不是就個案的困難在討論,因為真正的重點可能不在於輔具,可能是環境或是工作方式的調整即可...。
  • 結語
當職管員在決定要不要投入政府的資源協助個案的時候,會考量個案是否真的需要這項資源,因為手邊的資源真的很有限,一定要能把資源提供給最有需要的人,所以從與職再人員的對話中我看到職務再設計也是一樣的概念,職再人員會去評估個案的狀況、工作環境,再去決定要給這位使用多少職再資源,從解決問題的角度切入,而不是從「補助金額」的多寡討論。
有時候,睡得不舒服只需要加個枕頭或被棉被蓋住了 只要稍做調整就可以安穩的睡一晚
我是Cary,好的原創文章需要您的支持! 如果喜歡我的文章,記得訂閱、按愛心、留言。
想看更多關於求職、就業、助人工作、個案服務相關的議題,歡迎寫信給我,非常歡迎! Cary907@gmail.com
分享至
成為作者繼續創作的動力吧!
© 2024 vocus All rights reserved.