行銷分析在這幾年相當熱門,到底這個部門在做些什麼呢?行銷部門是典型公司最花錢的部門之一,把錢投資在越有效的管道,建立越強大的行銷策略,就是行銷主管最在乎的事情,所以行銷分析的目的說穿了只有一個:分析並找出最佳績效的組合
這件事有什麼難的呢?以Flixbus這樣跨國的電子商務來說,每年行銷預算通常都會高達上億台幣,至少有20~30個行銷通路,從線上的關鍵字廣告,Youtube,聯盟行銷,到線下的電視廣告,戶外看板,廣播等等,每年的數量高達上萬種。如果每個行銷活動是一顆石頭,把石頭扔到平靜的湖裡,我們可以很容易觀察這個石頭造成的漣漪,但如果朝湖裡丟很多很多石頭呢?我們就很難看出,哪顆石頭造成的漣漪大,哪顆石頭造成的漣漪小