游刃有餘的人都懂得營造的「手塚區」－形象理論經典【魅力學】之一

如果你一天的信件超過300封的話，你要同時建立手塚區，營造讓大家願意主動過來跟你分享一些關鍵資訊的氛圍，但又不能允許太漫無目的的交談。 －email總是看不完怎麼辦？三秒鐘原則試試看，商科PM

PM職涯第四階段：營造自我形象

我個人的領悟中，PM職涯有五個階段，隨著之前文章的整理，我已分享我心中認定的前三個階段。

• PM職涯第一階段：成為有效率的工作者。
• PM職涯第二階段：當責〈將團隊的成敗視為自己的成敗〉。
• PM職涯第三階段：激發員工最大能力。

本系列文的內容，會開始跟第四階段有關，我在「留強」的文章中提到，第三階段是屬於「內尋的How」，以培養「自身團隊成員」最大能力值為目標，塑造一個「適宜的環境」，針對不同成員、各自不同的需求，激發他們往各自的PM職涯階段前進。

• PM職涯第四階段：營造自我形象。

那第四階段則是屬於「外顯的How」，內容是如何呈現對外展示的形象。 此外，第四階段也必須瞭解跟包含一點點的「Why」，在PM職涯的第四階段，要能清楚知道「為什麼有人願意跟隨自己」。

PM職涯的五個階段，也是根據PM邏輯思維，一步一步往前行： 1 & 2. 該為我自己跟團隊做些甚麼？〈What〉 → 3. 如何充實內部〈內尋的How〉 → 4. 如何對外呈現〈外顯的How & Why is the team following us〉→ 5. 「the Why」〈待揭曉〉

魅力學

談形象理論的書不多，大多數充斥著禮儀、穿著等技能，不然就是更多的駕馭之術，比方說探討如黑道老大、古代帝王一樣的領導術，根據現代眼光去翻譯君王論等。這些跟我心目中的「營造自我形象」的階段還是有些差異。

所以像魅力學這本書從理論上去探討「魅力」這件事的書籍，對我來說就是相當重要的存在。

此書自２０１３年即出版，作者是卡本尼〈Olivia Fox Cabane〉，根據我的搜尋，卡本尼的著作不多，除了２０１３年的「魅力學」〈The Charisma Myth〉，僅在２０１７年出版了另一本「創意天才的蝴蝶思考術」〈The Net And The Butterfly〉，兩書皆有中譯本。

卡本尼並非以出版為主要的傳播知識途徑，根據維基百科顯示，卡本尼在柏克萊大學有課程授課，書封上也顯示她曾在史丹佛大學、麻省理工學院、哈佛、耶魯等大學授課。

此外，卡本尼的文章亦散見於華爾街日報、紐約時報、BBC等媒體雜誌，並常受邀於財星５００大企業主持課程。總之，本書作者不是單純的作家或是學者，更是有豐富實戰經驗的企業導師。

魅力學這本書在講甚麼？

魅力是可以練出來的。 －魅力學，Olivia Fox Cabane

這本書的自序已經幫這本書下了一個非常好的註解，我跟許多人一樣，對於「魅力」有些常見的誤解：

• 魅力是天生的、適合天性活潑跟外向的人。
• 長相必須好看才有魅力。
• 發揮魅力必須違背本性。

但這本書開宗明義就告訴讀者，魅力是可以練出來的。

此外，我一樣能用PM邏輯思維來協助大家記住這本書的架構，如同前篇文章提到的「原子習慣」，利用PM邏輯思維〈黃金圈思考〉去帶入作者的架構，我認為未必都是作者本身有意識的意念而為之，但我的確發現有許多好書跟好作品，都是根據這樣相同的邏輯思維去發想，可見有邏輯的思考方式都是類似的。

而我也利用這樣的方式，更能簡單記住許多許多的實用技能，從一開始提到第一階段「有效率的工作者」的寫email、開會、團隊合作，一直到現在第四階段的「營造自我形象」，我都以一貫之，用一貫的PM邏輯思維來協助自己跟分享給大家。

本書的架構分成三大部分，就我來看，一樣是按照順序的從「Why、How、What」來一步一步教大家如何練習提升魅力。

1. 第一部分：魅力，從心出發。 跟一般坊間書籍不同，不從禮儀跟姿勢來講解如何顯示自信等。 作者相信，「魅力由內而外」。 是不是跟原子習慣一書提到的相同：第一步、改變身分認同，由「內在出發」的行為改變，就是我們提到的「Why」。
2. 第二部分：魅力的風格與技巧。 看到技巧，應該就很明顯知道，作者要教如何〈How〉展現最有效的魅力風格了。 這部分作者會用四個章節來講解４種最有效的魅力風格。
3. 第三部分：各種情境下如何展現魅力。 生活就是充滿瑣事跟壓力，我們如何應對這些危機，讓自己的魅力依然可以穩定發揮呢？ 在這個部分，作者會假想許多情境，然後提供有用的風險控管方法〈What〉。

本書裡面更難能可貴的，就是除了理論之外，作者會提供很多「訓練方法」，我第一次閱讀時，覺得這些訓練方法揉合了一些「禪」、一些「心理學」、一些「大腦認知科學」，總之是相當有趣的一本書。

手塚區到魅力學？

接下來的系列文，我會根據魅力學的三大部分編排，來介紹這本已經將近１０年前出版的經典，搭配上我自己領悟的「PM職涯第四階段：營造自我形象」。 看看這本書裡的理論，該如何幫助我們「練出」屬於我們自己的形象跟顏值〈誤〉。

可是，難道成為一位有魅力的人，就可以營造任何人才跟資訊都自動流到自己身邊的手塚區嗎？

「魅力」的本質是甚麼？ 跟工作相關的「手塚區」本質又是甚麼呢？ 首先，帶著你的拍子跟網球，下禮拜球場見。

成為青學的支柱吧！ - 網球王子，手塚國光。

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