這份職務很重要。公司委託的翻譯社,會依英文再翻譯成 20 餘國語言。若英文用語無法達到「信、達、雅」的標準,也連帶降低其他語系的翻譯品質而影響產品體驗。所以改組後接手軟體企劃 team 的 C 主管,特別在軟體企劃 team 安排這個職務。 過了幾個月,軟體企劃 team 轉移給另一名 L 主管帶領。 起初 L 主管態度相當親和甚至到客氣的地步,在部門會議裡也不斷強調要營造「公開公平」的部門文化,看似非常正直且愛護下屬的主管。 只是,這個形象,在同仁們得知翻譯同仁辭職的事件後,開始剝落了。
大家可以理解 L 主管的決策。改組後軟體企劃 team 陸續有人離職,而這名翻譯同仁薪資又不願轉職企劃分擔人力,加上部門分配到的獎金有限、在僧多粥少的情況下,勢必要做取捨。 只是 L 主管少了一個舉動:請小主管預先告知翻譯同仁並溝通說明,以符合 L 主管強調的「公開公平」文化。 爾後,又發生了數次與 L 主管人設相反的事件後,個人著實很痛的領悟到:
進大公司,別希冀自己不會發生背後被戳一刀、或被射冷箭、或誤踩陷阱的悲劇,磨練說話技巧與拋棄「好人」心態,在關鍵時刻聰明反擊才得以自保。 如果你因為害怕得罪人不敢發聲為自己說話,反而黑得最快。 在 A 公司軟體企劃 team 的 Y 同仁,是大家公認的好好先生,他妙語如珠、風趣幽默,偏偏就是不太敢說不。 某日,他和某部門主管們與 BU head 開會時,這個部門希望 B 同仁負責的其中一款應用程式不要退役以避免客訴,但又不敢開口提議,因為這與 BU head 想法背道而馳。
在前一個議題剛結束時,該部門小主管立馬接了一句請 Y 同仁告知這款應用程式的使用率。而 Y 同仁才剛說出口,BU head 就火大誤會 B 同仁想勸說這款應用程式繼續保留維護。
但 Y 同仁遇到這樣的處境,又不敢坦白告之:他只是因應 X 部門的需求,說明這款應用程式的使用率,這款應用程式是否退役,個人其實沒有特別看法。結果,接下來的會議,Y 同仁不論說什麼,BU head 語法都是採否定句。