深度思維 讀後心得(上)

前言

進入主題

一、5 Why 思考法

　　我們在工作時常常會遇到複雜的問題，但是大部分解決的方法都是治標不治本，我們要「如何找到問題的根本原因」呢？這時，我們可以運用5Why思考法將問題抽絲剝繭。書上舉的例子是博物館的牆壁因腐蝕嚴重需要經常重新粉刷，身為博物館的主管應該如何思考這件事情。以下是運用5 Why的思路：

1. 牆面腐蝕了。 Why?
2. 因為清潔工用了腐蝕性清潔劑。 Why?
3. 因為牆上有很多鳥糞，用一般清潔劑洗不乾淨。 Why?
4. 因為牆上有很多蜘蛛，鳥吃蜘蛛。 Why?
5. 因為牆上有很多蟲子，蜘蛛吃小蟲子。 Why?
6. 因為牆面附近有窗戶，晚上會透光吸引蟲子(趨光性)。

　　因此，解決方法：「用厚窗簾把牆上的窗戶遮住」。如此培養邏輯性思考，會讓看似艱澀的問題變得清晰許多。不過，我們還需要注意何時暫停思考下去，因為有些問題其實不用問到五個Why，而有些問題則需要更深入的思考才能夠解決。作者說，原則是當問題不再具有意義時，就是結束追問的時候。而且在問問題的過程中，我們應時刻注意朝有意義的方向發出疑問，而非質問。

二、5 So 思考法

　　如果我們可以用問問題的方式帶動自己思考原因，我們何不也用問問題的方法來「洞悉事物的未來趨勢」呢？作者葉修先生在這裡舉了一個很令人印象深刻的例子，也同時讓我感受到5 So思考法的力量！

1. 「上海自由貿易區」要成立了。 So？那又怎樣呢？
2. 上海本地的貿易公司業務會繁榮，對應的股票——上海物貿肯定要漲。 So？那又怎樣呢？
3. 貿易業務會繁榮，對應的物流業務也會繁榮，所以物流股票——華貿物流也值得投資。 So？那又怎樣呢？
4. 既然貿易和物流會繁榮，港口肯定繁榮。 So？那又怎樣呢？
5. 既然港口繁榮，港口周邊的土地就會大幅升值。 So？那又怎樣呢？
6. 既然港口繁榮，貨櫃租賃業務肯定火爆。 So？那又怎樣呢？
7. 還可以繼續往下.......

　　後來，這些推論一一實現，詳細股票暴漲與地價升值的時間點，歡迎有興趣的人直接找此書的第41頁。然而，我們要如何推論才能不把未來推歪了呢？第一，我們必須清楚了解每個推論都是機率問題，而後面的推論會因為先前的推論而受影響，因此它們的發生機率會逐漸降低。作者強調我們應當停止在機率變得低到沒有實際指導作用時，等時間推進，最前面的推論實現以後在繼續往下推論，而最前面的推論若事實不符，則應當重新思考整個推論的方向。第二，作者說思維雖然很重要，但倘若沒有知識相輔相成，一切都會變成空談。所以，我們還是要不斷地學習新知，增長見聞喔！

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三、換位思維

　　你曾有過很努力地完成一件事，卻沒有得到應有的回應嗎？那你或許是犯了沒有換位思維的失誤，在這個社會有個殘酷的規矩：「不懂別人怎麼想，怎麼努力也是白費」。但你不必為此感到難過，因為這是現代人的硬傷，只要你現在開始學習這項軟實力，一定會幫助你在未來加很多分。那我們就緊跟著作者的腳步開始練習吧！

1. 經常問自己：「如果我是他，我會怎麼樣？」 此練習的目的是為了弱化自我中心，讓自己能夠更輕易地切換不同角度看待事情。這方法也時常用來閱讀歷史書，當我們想像自己是某個歷史人物時，我們才能真正了解他當下為何有這樣的舉動，並吸取他的人生智慧。
2. 建立抽離感 想像你的靈魂正離開自己的身體，並隔著一定距離觀看此時的自己在做什麼。作者說，這個練習會常常帶給我們新的生活視角，把自己當成「他」，讓自己在之後換位思維更容易「脫身」！
3. 觀察他人喜好 「我們習慣於進入自己的生活，而不習慣進入他人的生活。」葉修先生表示。因此，我們要再進行另一個小練習：在最短時間裡，觀察並猜測身邊某個人喜歡什麼。就像一個銷售員，每天都在判斷眼前的顧客是個什麼樣的人，要如何對這位客人做推銷，他(她)才會欣然買單。

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中場休息：這麼多有關成長類的書，為何推薦這本？

• 書名：深度思維：讓邏輯思維更強大，打造更厲害的自己
• 作者：葉修
• ISBN：9789869727822
• 出版社：日出出版