沉默螺旋和旁觀者效應

沉默螺旋：如果人們覺得自己的觀點是公眾中的少數派，他們不願意傳播自己的看法；而如果他們覺得自己的看法與多數人一致，他們會勇敢的說出來。於是少數派的聲音越來越小，多數派的聲音越來越大，形成一種螺旋式上升的模式。<引自維基百科>

旁觀者效應：社會心理學術語，在緊急情況下，一個人在有其他人在場時，出手幫助之機會降低，援助的機率與旁觀者人數負相關。換句話說，旁觀者數量越多，他們當中任何一人進行援助之機會越低。<引自維基百科>

在今天，我深刻地體會到了這兩個課堂上所學的心理學效應。

我所承辦的業務最近正面臨修正的法案而搞得人仰馬翻，新制度的施行若未與現狀通盤檢討，試行上勢必會面臨磨擦和扞格之處，而在這新輪盤內不斷奔跑的我們，當然是完整的表示出意見，這樣我們才能在未來可以跑得更加順暢，然而很幸運的，我不是那個奔跑的倉鼠，我是負責安裝輪盤和在一旁觀察倉鼠奔跑情形的觀察員，只是負責將情形稟報老闆的小職員。

在今日，我將所觀察的情形，包含倉鼠們平日對我抱怨的內容，統整成一份完整的報告書，希望老闆能夠同意我將這份報告書再送給總公司，以利天高皇帝遠的總公司能夠知道我們倉鼠同伴們的真實狀況。但是，我的報告書被全部修改了，原本的美意被刪除殆盡，我其實非常錯愕

「只要回應這些嗎？」

「沒錯，反正這個狀況是全國都有的，我們這種小公司不用反映，也會有其他公司反映的，我們現在反映給區公司，只是會讓區公司來找我們麻煩而已，這種事情就讓別人去做就好了」

說完，他兩袖清風地踏上階梯，「平步青雲」地離開

這句話迴響著，可能就像那一夜姬蒂·吉諾維斯的呼救聲一樣，迴盪在冷漠的黑暗之中。

「你寫的東西非常實務，但是他們不是要這樣的回復」

我的認真又再一次地被擱置在地了，再被他們的隨從無情地踩過，經過的隨從還眼帶睥睨地從頭到腳將我打量過一遍，我是他們眼中「過氣的首席」，已發落東宮仍每日胭脂粉黛的舊人、已貶至邊疆仍每日諫言上奏的幕僚。

我希望我不要放棄發聲的勇氣，因為沉默只是會造成某個可憐的受害者出現。