Amazon提供Prime會員1年免費送餐服務

▍前言：

「訂閱制」成了現代21世紀的公司獲利的新商業模式，我們能從這篇新聞得到什麼呢？

▍3-takeaway

▍吸引「新客戶」乃是訂閱制的關鍵因素：

　　大多數人訂閱以後，便會持續訂下去，除非這項服務失去了原本的價值，舉例來說，筆者就有訂閱 Spotify、Netflix、Vocus 等等，Spotify 就訂閱了快兩年。

▍留下「舊客戶」是絕對的聖旨：

根據哈佛商業評論指出：

「尋找」新顧客的成本遠遠超過「保住」舊顧客的五倍之多

因此如何「留住」舊客戶就成了當今企業很重要的議題，「資料搜集」與「預測」是一間公司成敗的關鍵要素，過去可能使用領域專家的知識以及自身經驗去做判斷，成功機率是無法評量，風險相對高。