唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如

常聽年輕朋友們抱怨: 同事都在互相利用，很現實!

職場就是這樣。馬斯克如果不利用員工，他一個人能造出特斯拉電動車嗎?

我們上班不是來交朋友談感情講義氣的，我們本來就是要互相利用完成工作，達成老闆想要賺錢的目標。不是嗎?

重點是，當我們對公司做出貢獻後，我們有沒有得到相應的報酬或者獎賞。如果你一直被利用辛勤工作，你也一直升官加薪，你上班求的不就是這樣嗎?難不成你是要來喝咖啡吃點心，交朋友討拍拍的?

所以，我們先來釐清一下上班到底所為何來?

1. 打獵

2. 分贓

不是這樣嗎?

合作獲利分享利益

一家公司之所以花薪水聘請員工工作，是為了實現還未實現的目標(營收or利益)，如果一家公司的利益已經入袋，幹嘛還要花錢聘僱員工發薪水給他們?之所以需要雇用員工，就是期望員工盡守本分，將公司以為會實現的利益變成實實在在白花花的鈔票(當然，不一定真的都能實現)。

還沒實現的利益遠在天邊，不就跟田野上奔跑的獵物一樣?

所以，首先大家要一起合作打獵。

靠一個人打獵何其困難，因此大家要分工合作。對一家公司而言，不是只有設計生產的才是獵人。產品設計的好生產的好，也要有優秀的業務跟行銷人員把它推廣到客戶端，才能換成現金。要不然再好的產品放在工廠或者倉庫孤芳自賞，對公司來講只是庫存積壓，是會害公司倒閉的。

客戶真的下了訂單，也要物流安排送貨交貨，要財務人員催收貨款入帳，要會計人員計算成本跟盈虧。後端還要總務人員提供工作必要的設施，要資訊人員維護電腦跟網路的順暢。產品賣出去萬一有問題，還要客服人員協助處理，為了人員配置跟提高素質，人資跟員訓人員也要用心……….。

在現代商場上打獵，可不比在田野中打獵單純，需要很多人互助合作。

在公司職場大家互相利用，有什麼不對?

團隊合作完成工作

很多人在公司上班(尤其是大企業)，都以為自己的公司很大天下無敵，老闆躺著都能賺錢。於是套句台灣俚語”牛稠裡鬥牛母”，整天內鬥內行外鬥外行，對外競爭毫無半步，只會淨跟主管同事計較討價還價，大樹底下好乘涼。

如果你也迷失在這樣見樹不見林的執拗裡，你最好花點心思去看看股票市場新聞，看看媒體，是如何追蹤你們行業裡的同業，每年甚至每季的營收跟獲利表現。看看如果有人表現落後，投資人是如何殘酷的，用股票當選票讓股價下跌。先搞清楚，才不會有一天你被資遣了，都不知道自己是怎麼死的。

在我們跟同事團隊合作圍獵成功後，接下來的問題，就是怎麼分享獵物了。

達成營收跟業績目標後，老闆跟投資人，當然要先取回他們投資的本錢，這是他們之所以投資的主要訴求。接著才是利潤的分配。利潤分配的對象不外是股東、員工跟保留營運資金。

有的公司產品很有競爭力，不需要優秀的員工就可以賣得很好，分配給員工的當然就少。有的產品知名度低需要員工賣力銷售，老闆當然就必須分給員工比較高的分潤。簡單來說，一切都看利用價值。

依照貢獻分配利益

而在同一家公司裡，有的產品賣得好是因為業務行銷表現好，有的是因為設計生產製造的產品物美價廉，又有的是因為售後服務好口碑佳…。所以即使在同一家公司的員工，薪資跟獎金水準也都不同。還是看利用價值。

現在公司經營都比較透明化了(尤其是上市櫃公司)，如果你覺得自己公司的薪資水準比其他同業差，而你又自覺有能力有利用價值，你很容易就可以跳槽到薪資待遇比較好的公司，讓自己的收入成就更上層樓。

期望職場公平那是不可能的事。股票投資人按按手機下單，就能分享公司賺得的股利股息，這樣怎麼公平?但這是整個經濟結構的問題。同為上班族，大家基本上的薪資水平，都比過去公平的多，問題是你值幾兩重能賣幾兩?

關於個人在職場的價值法蘭克已經在「身價」一篇提過，不再贅言。

回頭看看，關於馬斯克不可能靠自己，做出特斯拉電動車這一件事。你的課長手下，為什麼要有好幾個人讓他(or 她)管理?課長一個人，能不能把全課的事做完?那課長有沒有在利用你們?經理呢?協理呢?總經理呢?老闆呢?

那是因為他們是課長經理，總經理董事長啊!我們當然要聽他們的話。

獨立思考解決問題

有人說你不可以請求橫向支援嗎?有人說你的工作都只能靠你自己，不能找別人配合嗎?你經常聯繫相關單位的對口，常常幫忙你還是刁難你?你橫向聯繫的同事，常常協助你讓你工作順利準時下班?還是常常拖延你，害你經常加班?你常常樂於給人方便嗎?還是你工作很不爽，習慣性先拒絕別人呢?

不知道你在公司，有沒有看過被人家稱作「地下課長」或者「地下經理」這種人?這種人沒有實際的主管頭銜，卻能夠行使跟主管一樣的權力。不管你喜不喜歡這種人，人家雖然沒有頭銜但就是有權。

一切多取決於別人認為，你是個機車人還是好心人(從別人眼睛看過來)?

不要一天到晚怪別人機車，很可能你的同事們，在茶水間閒聊時都是這麼說你。而如果多數的同事(不可能全部)都樂於幫你，請記得禮尚往來大家互相，你會工作得越來越順利越來越愉快，並且升官發財。

和氣生財，說的不只是做生意的人。

除了在公司內部與人為善廣結善緣，外部資源也會對你的工作有所幫助。

組織自己建置外支援團隊

比如說你是賣汽車的業務。你經常聚會的同學朋友，有賣保險的A跟賣房子的B。有人要買車他們會介紹給你，有人需要保險你們會介紹給A，有人要買房子你們會介紹給B。雖然不一定互相介紹都會成交，但是熟人推薦，總是比陌生拜訪的成交機率更高吧!

而如果你經常聚會的同學好友越多，你的客戶來源，是不是也就越多呢?也許你從事的不是業務工作，難道你就不會需要外部資源，協助工作嗎?我是沒看過有人這麼厲害，單靠自己，就能解決所有工作問題的啦!

不管內部資源或者外部資源都一樣，記得要禮尚往來大家互相，這樣才能走得長遠形成良性循環，讓你的工作更加順利。感恩圖報的人會一直有福，受了人家好處擦擦嘴就忘了的人，最後會沒有冰又(台語:朋友)。

法蘭克在「廣結善緣---不要孤獨走過職場叢林」裡有提過在職場交朋友該有的心理建設，有說過要多溝通多合作多感謝，少生氣少爭執少說人壞話。你才會工作順利職場如意。

朋友，敞開心胸多跟人合作，不要總是一個人徬徨無助吧!

***進階管理專欄「管理成功心法」

延伸閱讀:

1.懂得經營關係機會才會來敲門---今周刊

https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80407/post/201802140031/

2.出社會後如何認識新朋友?---Swing Taiwan

https://www.swingtaiwan.com/new-friends/

Frank .Tzeng

曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。

希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。