【國貿】信件實例 # 3. 客人提供的美工檔案有誤需要修改
閱讀時間約 1 分鐘
信件內容:客人提供美工檔案供印刷廠量產，印刷廠檢視後發現刀模不對，要請客人修改刀模
一般回覆：經印刷廠檢視後發現刀模不對，附上印刷廠提供正確刀模檔案，請依照正確刀模檔案修改美工檔並提供新檔案給我們。
更好的回覆：經印刷廠檢視後發現刀模不正確，印刷廠已依照正確刀模檔更新美工檔，附上更新的印刷檔以及印刷廠提供的正確刀模檔供您更新資料庫。另外善意提醒您的產品中，編號A.C.D三種產品使用的是同一個刀模，請您依照我司提供的刀模檔更新您的資料庫，謝謝。
提醒：有些客人會堅持美工檔案要自己的部門作修改，其他人沒有權利擅改檔案，這時候就提供正確刀模檔案請客人更新檔案給我們印刷即可。
解鎖TIPS:將未來可能會遇到一樣問題的產品一次提出，請客人更新檔案，一次解決。
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讀者意見與商業合作請寄信箱：z8032332@gmail.com
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改稿真的不是一件需要太多情緒的事，把錯的挑出來、改掉，就這麼簡單！很少有什麼「大錯」需要去爭執誰對誰錯。不過真的滿多時候鬼遮眼或是偶爾真的會發生某種「明明前一版是對的，這一版居然是錯的」的鬼故事，把問題找出來解決就好！
今天有一個客人打電話來反應，上週來門市訂的東西今天收到卻是錯的商品，其實上週我好像有發現自己可能搞錯了，但是我沒有回撥電話再次確認，因為我的手寫單和我的記憶有點對不上，那天發現的時候雖然懷疑自己的記憶，那因為客人已經結完帳了，我開始回想過程中，我有給客人看他要的商品圖片，也有跟他確認數量和金額，所以
故事是這樣的
小至是一個辛苦的業務推廣人員，今天鎖定了一家工廠，準備進去推展公司的項目給客戶，見到老闆後，小至先是45度鞠躬後，從名片夾拿出名片後，雙手奉送自已的名片，並且說到:老闆你好，我是OOOO公司的業務代表，....。當話還沒說完，就被客戶打斷，直接把名片揉搓成一團，往垃圾桶丟，口氣不耐煩
貴安，這篇來簡單推廣「校稿」這件事。
校稿，不單單只是「抓錯」、「校正」、「修潤」、「閱讀」的行為，而是一種轉換作者與讀者視角的思考、一種全方位的分析、一種精益求精的過程、一種吹毛求疵的堅持。
如果要我說，校稿的缺點是什麼，那我能想到的唯一，即是「很花時間」。
作品非一日可成，
還在傳產的時候，遇到一任很會偷雞摸狗的老闆，當時，我們接到了一批免洗餐具的模具訂單，因為物件需要相當精密的加工，但他設備極其老舊，我是勸他花錢添設新工作機，反正這批訂單交貨後就回本了，但他就是不願意花錢。
而每當機器壞了，也是搬出他學徒時所用的方式，要我如此用舊時代的毫無效率的做事。
我
有些服務建議書或投資計畫書送審後，
經主辦機構專家評審，
會形成正式的評審意見，
有些認真負責的專家，
還會將其個人意見以書面形式提交
如何準確高效地回復專家評審意見，
是一門嚴謹的專業技巧，
意見修改回復對照表若寫得好，
複核人員從表中就能看出報告修改情況，
根本不用再去對
服務建議書的格式和排版瑕疵，
在評審委員觀點或許不是重大缺失，
但在非專業人士的觀感上，
卻容易變成嚴重的放大缺失
服務建議書雖然不是正式報告或出版品，
仍需接受評審委員審視，
除了盡量避免低級錯誤外，
在排版上，也應追求整齊及美觀
為何會有低級錯誤及排版缺陷？
也是一樣的，叫他draft 個email 的recipient list，其實也是office 的同事，連錯兩次，只是照著telephone directory 的人名輸入在收件人中， 也可以拿著一個舊版的directory 輸入了一些一年前已經離職的人，改對了這個，然後有漏了幾個。
叫他draf
同事A寫了一份簽文，因為過年前已經修改過兩次，今天上午當我看到同事A再次提出的簽文仍然存在一些問題時，我感到了一股心煩氣躁的情緒湧上心頭。
我內心說: 「好煩，我又要再次請他修改，他都不會寫嗎?」
產品若要改版要不要立刻通知代理商
消費性產品，答案是一定要。
如果是工業產品呢？
屏除產品改版，業務忘記被通知的這件事情。
杭特：你們想一想這個問題：「當公司通知目前正在銷售的某產品即將要做設計變更，此時我們要不要立刻告知代理商？」
小米：當然要啊，我們應該讓代理商跟我們的資訊同步
小
改稿真的不是一件需要太多情緒的事，把錯的挑出來、改掉，就這麼簡單！很少有什麼「大錯」需要去爭執誰對誰錯。不過真的滿多時候鬼遮眼或是偶爾真的會發生某種「明明前一版是對的，這一版居然是錯的」的鬼故事，把問題找出來解決就好！
今天有一個客人打電話來反應，上週來門市訂的東西今天收到卻是錯的商品，其實上週我好像有發現自己可能搞錯了，但是我沒有回撥電話再次確認，因為我的手寫單和我的記憶有點對不上，那天發現的時候雖然懷疑自己的記憶，那因為客人已經結完帳了，我開始回想過程中，我有給客人看他要的商品圖片，也有跟他確認數量和金額，所以
故事是這樣的
小至是一個辛苦的業務推廣人員，今天鎖定了一家工廠，準備進去推展公司的項目給客戶，見到老闆後，小至先是45度鞠躬後，從名片夾拿出名片後，雙手奉送自已的名片，並且說到:老闆你好，我是OOOO公司的業務代表，....。當話還沒說完，就被客戶打斷，直接把名片揉搓成一團，往垃圾桶丟，口氣不耐煩
貴安，這篇來簡單推廣「校稿」這件事。
校稿，不單單只是「抓錯」、「校正」、「修潤」、「閱讀」的行為，而是一種轉換作者與讀者視角的思考、一種全方位的分析、一種精益求精的過程、一種吹毛求疵的堅持。
如果要我說，校稿的缺點是什麼，那我能想到的唯一，即是「很花時間」。
作品非一日可成，
還在傳產的時候，遇到一任很會偷雞摸狗的老闆，當時，我們接到了一批免洗餐具的模具訂單，因為物件需要相當精密的加工，但他設備極其老舊，我是勸他花錢添設新工作機，反正這批訂單交貨後就回本了，但他就是不願意花錢。
而每當機器壞了，也是搬出他學徒時所用的方式，要我如此用舊時代的毫無效率的做事。
我
有些服務建議書或投資計畫書送審後，
經主辦機構專家評審，
會形成正式的評審意見，
有些認真負責的專家，
還會將其個人意見以書面形式提交
如何準確高效地回復專家評審意見，
是一門嚴謹的專業技巧，
意見修改回復對照表若寫得好，
複核人員從表中就能看出報告修改情況，
根本不用再去對
服務建議書的格式和排版瑕疵，
在評審委員觀點或許不是重大缺失，
但在非專業人士的觀感上，
卻容易變成嚴重的放大缺失
服務建議書雖然不是正式報告或出版品，
仍需接受評審委員審視，
除了盡量避免低級錯誤外，
在排版上，也應追求整齊及美觀
為何會有低級錯誤及排版缺陷？
也是一樣的，叫他draft 個email 的recipient list，其實也是office 的同事，連錯兩次，只是照著telephone directory 的人名輸入在收件人中， 也可以拿著一個舊版的directory 輸入了一些一年前已經離職的人，改對了這個，然後有漏了幾個。
叫他draf
同事A寫了一份簽文，因為過年前已經修改過兩次，今天上午當我看到同事A再次提出的簽文仍然存在一些問題時，我感到了一股心煩氣躁的情緒湧上心頭。
我內心說: 「好煩，我又要再次請他修改，他都不會寫嗎?」
產品若要改版要不要立刻通知代理商
消費性產品，答案是一定要。
如果是工業產品呢？
屏除產品改版，業務忘記被通知的這件事情。
杭特：你們想一想這個問題：「當公司通知目前正在銷售的某產品即將要做設計變更，此時我們要不要立刻告知代理商？」
小米：當然要啊，我們應該讓代理商跟我們的資訊同步
小