#居服員的日常
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每個人做居服的目的大部份是以現實為考量，它是以台灣進入老年社會需求中的服務業來說最快可以達到個人的生活需求。這是一份人本的心行業，相對的為自己灌溉福田。
和一般服務業非常不同
9月中一直服務我們居服的督導突然離職了，換上了一位年輕有著社工背景的居督，來管理我們，起初還沒有什麽感覺，直到10月發薪時，事態越來越不對，我安份上班服務，莫明的明目扣薪，服務項目某部份都不是我服務的案主，居督一句話都沒有解釋，居督轉述公司的話只說已經出帳無法再處理，以我們領薪水員工來說，我們不接受，公司都把我們隱形了無視員工的抗議，事情發生後居督跟公司完全沒出面解釋，只說到時重新算好再補給我們，公司帳務問題，居督一不負責認，原本不會積欠員工的薪水，一夕之間，全變了樣，相對的10月薪水也短發了，直到昨天我們也攤開來說了，老闆才說出了日期，就來看看她是怎麽做。
開頭說了這是以人本為中心的，居服跟一般服務業不同的是思考模式與行動不同，一般服務業很快被取代，居服要花一些心思，人與人會聚在一起，在遇上了就知道，不用言語，只有靜靜地待在旁邊。
雖然我服務的時間沒有很長，公司遇到這種問題，我也是有考慮到離職，但一方面的顧慮是案家，目前在這是卡關的，這也是做人裡面最難的情感。
你們說是嗎？
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
很多人說台灣人很奴，老一輩的說這是敬業精神。我的看法很簡單，如果你的工作是生活的一部分，那敬業(奴)就是你對生活的展現。如果你的工作單純只是獲取金錢的工具，工作跟生活可以分開，那自然就不會奴。這本身沒有對錯，只是個人對工作的看法不同。
但是我總天真的認為，工作應該不只是賺錢。就像醫生不該到了下班時
從事服務業最基本的認知，是認清自己、不攀比，還要道心堅定！
餐飲實習時，我看過三個人一餐飯就吃掉我兩個月的薪水；房務實習時，我服務過兩年的薪水也住不起一夜的貴賓房。
這一行做久了，我可能會以為正常人生就是如此。那我的生命會變得多扭曲啊！
這次在上海，住的是麗茲酒店。太太一直覺得打掃房間的工作人
我的職務是工程人員，在我前期的工程人員是直接現場處理，後來門市數量快速增加，公司人力無法負荷，改委託外部協力廠商第一線處理，工程人員作驗收管理的工作。我是在這個轉換期間人事異動時進來的，進公司第一天到25年後退休的最後一天，原則上我算是做同一職務沒有變過，也沒升遷、輪調過，可見工作能力之不佳^=^。
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
今天覺得很多正在運行的事項，開始在重組
或許是因為我的主管出國了XD
有很多事情，真的完全要靠自己去處理及面對
也是一個“登大人”的過程!!!
另外，跟你分享今天讓我快樂ㄉ 3 件事:))
工作盡管有各式各樣，我依舊把它分成行商座賈兩類。這跟工作內容無關，只是方式問題。一樣的仲介，有人喜歡到處跑，有人喜歡在固定的地方接待不同的案件！就好像工廠的生產工人，有人是某個廠的編制內，有人喜歡去人力派遣公司。
從十八歲就工讀到正式工作，我的年代沒有勞基法，而勞保不是根本，是員工福利！這不是要談
當粗工派往工地尤以初次前往陌生地工作，最怕遇到現場工地主任或有權力工程師把我們當犯人監督；或者瞧不起粗工不當人看待時時刻刻緊盯無法休息片刻。
遇到這樣的現場管理者，有的選擇放棄、有的做半天又或者明天不來，較激烈的口出惡語演變全武行。我很幸運遇到佛心監工管理者，之前在別的工地認識他也早已聽聞他的
職重服務是一個以人為本，基於數個對待人的基本價值，運用復健諮商的專業，透過就業或靠近就業的過程，促進社會參與及個體獨立的服務。
在照顧服務產業久了,總會看到一些奇奇怪怪的事
有位曾經由照顧服務員服務過的家屬來電要該位照顧服務員的電話，
我：不好意思，我們不能將服務員的電話給家屬，不然請你將你的電話給我，我請他與你連絡。
客：他應該不會打給我了。
我：不會喇，也許服務員在忙，沒有辦法馬上打給你，但有空應該會打。
在照顧服務產業久了,總會看到一些奇奇怪怪的事
前面談了照服員，現在來說家屬。
在面談完照服員後接到一通要聘照服員的電話，
通常我們接應業務電話的都會先問服務地點
後問病情及相關事宜。
但家屬對我問的問題都不回應，只是一直強調，
我們的病人很好顧，看護來這裡沒有什麼事好做，
很輕
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