以前,還很菜的時候
常有阿桑、阿伯會來看診
很隨便地口氣要來順便卡油
常被要求說:可以拿藥"順便"針灸嗎?或是:針灸後可以"順便"拔罐嗎?抑或是在看完診後,會加問一句:我可以再"順便"看xxx問題嗎?
呃…以前的我只能三條線對應,這對許多菜鳥醫師(不知道是不是特別針對中醫)是很大的困擾…總覺得我們像是菜市場裡櫃面上的菜,任人隨意選取…順便買一下好了的心態。
除了覺得不受尊重之外,也很好奇這些患者對於醫療的價值認定。
先小小地說健保制度配給的額度和比例,一個針傷的病患,要問診、把脈、帶位躺治療床、花時間治療和開處方,有的還需要理筋、推拿一番,再加上熱敷、電療等等的,醫師、護理師所花費的心力和時間,少則2、30分鐘,多的還曾聽過待了快2小時不走…。最後,單一個病患,醫療院所付給醫師的配額是百元有找,有些診所甚至還再打折…
如果,都診療結束,你再堅持說想要"順便"多看其他問題…我修養再好也很難不冒火…冒火的最後一根稻草往往是基於要求的態度啊!
醫師緣 主人福
現在,已不菜了!所以幾乎不會遇到這類型的病患,但前些天聽到跟診醫師聊天抱怨這隨便來的順便,口中除了安慰和提供意見之外,心裡也只能嘆氣啊…
當然,醫療不能總戴著功利眼鏡來看待,但對"人"的尊重是必須的…
哈,回頭看我家的毛孩兒~他也有拗的時候,大部分是跟吃有關,尤其是帶他去公園,常有別人吃剩的便當被丟在地上,狗鼻子會很快被吸引,但身為主人,總是怕被下藥或衛生問題,要用明理的語氣跟他聊聊不能吃的原因,而不是上對下的說教或打罵,他是聽懂的,下一秒,又開心地奔跑玩了^^