建構良好組織互動的步驟

當我們希望組織團隊內的互動良好時，不妨從以下幾個點切入改善：

1）先清晰每個人的權責範圍

權責清晰是讓各自有自己的當責範圍，讓每個人都知道自己的責任範圍，是當責的第一步。

許多工作環境所以人員之間的工作範圍常常沒有劃分清楚，這其實是很大的錯誤。這樣不但無法促成彼此幫忙，更容易因為事情沒有歸屬而導致無法進化，也無法有效溝通，因為每個人都有意見，但沒有誰對什麼事情負責。

2）再鼓勵團隊之間的協同工作

每個人都渴望被理解，被看見，被肯定和支持。為什麼不能夠支持彼此呢？組織之間，溝通開放是很重要的關鍵，也需要領導人帶動，鼓勵團隊工作時候，同理他人的狀況，彼此透明交流訊息，讓彼此都好做事。

上位者或者領導人，不要只說跟團隊說要什麼，也不要只給予指令卻不讓對方或者彼此理解為什麼。

知曉為什麼是很重要的。理解後，大家有預期心理，知道要如何準備好狀態迎接下一步。

3）鼓勵經驗分享 Best Practice Sharing

經驗分享是最好的內部培訓，經驗分享可以互相傳承經驗，互相學習交流，也可以促進彼此的進步切磋。

4）領導人要經常engage團隊帶著他們回顧反思可以做更好的可能 retrospectives 的帶動。 回顧的過程，可以再次領悟，可以多層次的用高維度視角看見哪些好，哪些可以改善。也可以結合上述第三點，促進學習迭代進步。

5）根據工作表現指標，獎勵績優貢獻者

有了明確的工作範圍，就會有預期的工作成效指標和目標需要完成。領導人鼓勵成長，鼓勵目標達成，提供資源和協助，幫助團隊完成任務。

為了避免有不公平獎勵，任務目標清晰連動工作職責範圍，達成高低就是每個人各自努力，獎勵的也是每個人的貢獻成績。落後的夥伴，是領導者責任，必須想辦法幫助他們，但若發現不合適，就應該積極輔導轉換。

以上這些都是EAS(Enterprise Architect Structure)架構運作之論證，也是幫助加強組織溝通協同動能的方法。

EAS理論架構，由陳致瑋提出的理論，已經累積數百家企業的導入實戰經驗。EAS具有九大循環模組，善用可以釋放組織潛力，讓團隊貢獻度倍增。